Andressa Maria Tonin

BOOOOM DIAAA BESELHAS! Como vocês tão?? Eu tô muito empolgadaaaa, sim! já acordei ligada no 220 Então, quero a ajuda de vocês, mais uma vez. Vou começar produzir conteúdos aqui na comunidade com maior frequência e pra que isso seja ainda mais acertivo, quero saber sobre o que vocês mais tem dúvidas, o que mais incomoda, o que vocês mais travam. Seja pra fazer conteúdo, stories, coisas de negócios.. Enfim, a ideia é trazer uma análise completa como essa aqui que postei essa semana. Abram o coração de vocês aqui nos comentários que prometo produzir conteúdos com todo amor carinho e cheio de estratégias e métricas pra compartilhar aqui! Bom findi a todoooos

Bom diaaa! gente vocês viram que ela está com câncer? só podia ser algo tão grave pra ela sumir! Tomara que fique bem

@Babi Rosa muito bom mesmo! Realmente mostrar para clientes que o resultado é a longo prazo as vezes é algo difícil, mas sensacional o que tu está conseguindo, parabéns!

que mensagem lindaaa! muito obrigada! espero que te ajude muito a criar stories grande beijo

GRATIDÃO Mariana! desejo muito suceso pra nós

que deliciaaaa! fico muito feliz! se tivesse um botão de salvar aqui na comunidade seria perfeito pra organizar os posts que valem apena nunca perder!! Fica a dica ahahahhaha

Bom diaaa @Jéssica Schmitt tu realmente aumentou o valor percebido do teu produto produzindo contepudo! E não tem coisa mais prazerosa que essa!! Continua investindo tempo nos conteúdos, mas principalmente em te conectar com as pessoas através dos Stories e gerar proximidade e relacionamento que tu vai ver o salto que teu negócio vai dar! Só sucesso pra tiiii!

As verdades por trás da tatuagem barata em formato de lista falando os problemas de pele que pode causar e também o que prejudica na cicatrização. ou Uma lista com verdades e mentiras sobre tatuagens e pedir para comentarem qual é verdade e qual é mentira

POSTEEEEEI

Uns dias atrás fiz um post aqui na comunidade pedindo ajuda sobre “dúvidas na hora de postar stories” com intuito de criar um treinamento para meus clientes, e fiquei de trazer insights pra ajudar vocês também depois dessa pesquisa toda. Preciso contextualizar vocês sobre o assunto primeiro: Stories sempre foi o calcanhar de Aquiles de todos nossos clientes e as dúvidas são as mais diversas, inclusive repetidas pela galera da comunidade que me ajudou: - O que eu posto nos stories? - Tem um jeito de não aparecer? - Tenho vergonha de aparecer, tem como eu fazer os stories ficar dinâmico sem aparecer - Mostro a minha vida pessoal ou só a profissional - Qual a quantidade mínima para os stories - Como criar um cronograma de planejamento - Como fazer as pessoas responderem às caixinhas E por ai vai.. Depois de ler todas essas dúvidas aqui na Comunidade, decidi fazer a pergunta: POR QUE SE FAZ STORIES? pra todas pessoas que a gente trabalha e até repliquei numa caixinha do instagram e adivinhem o padrão de resposta: “pra chamar mais público” “pro instagram entregar mais conteúdo” Se você tá aqui na Comunidade, sabe que os stories só são entregues pra uma pequena parte de quem JÁ TE SEGUE! (em torno de 10% ou menos). Não serve pra crescer perfil e muito menos entregar mais conteúdo. A grande questão é que eu entendi que essas dúvidas sobre stories, são a 2ª etapa de um outro problema: As pessoas não sabem porque e nem o objetivo certo de postar stories. Sem entender o objetivo isso te atrapalha e te impede de saber o que postar! É simples, mas não é óbvio! Foi aí que uma luz acendeu na minha cabeça! O primeiro passo é contextualizar o objetivo correto de um stories: TRANSFORMAR TEU SEGUIDOR NA TUA MELHOR AMIGA (O)! Porque Instagram é uma extensão da nossa vida, logo como você é na vida, você vai ser nos stories. Se você é mais tímido, quietinho na vida real, você vai ser exatamente assim no instagram! Então não adianta querer montar um personagem, ou fazer exatamente igual como fulaninho faz, para parecer desinibido, extrovertido. Se isso for algo que você queira mudar, primeiro precisa se desenvolver na vida real, pra depois refletir isso nos stories. E quando eu falo em transformar teu seguidor na tua melhor amiga (o) é porque stories não é monólogo, e sim diálogo! Imagina uma mesa de bar, seus melhores amigos e conversar. A sensação de falar nos stories deve ser a mesma! É sobre criar conexão com as pessoas, perguntar, contar, interagir, exatamente como na vida real. Eu sei o que vocês vão dizer, se chegaram até aqui: “Mas Andressa, como que faz isso na prática?” Pois vamos à prática! E a lista que você verá a seguir é resultado de 5 anos trabalhando com marketing, aplicando nos mais diversos nichos, fazendo testes com meu perfil, e testando com mais de 10 clientes pra trazer essas informações pra vocês, com muito amor! 1. Não existe quantidade mínima de stories! Existe sequência chata e sem contexto algum, isso sim! Uma sequência de mais de 5 stories, sentado, parado, no mesmo lugar, sem tom de voz, falando coisas sem contexto e sem ter começo, meio e fim, não vai ter a mesma retenção do que a mesma sequência pensada de forma criativa e interessante. Aqui posso trazer um exemplo pra vocês. Fiz uma sequência de 10 stories pra contar a conquista que foi tirar o certificado da FEC. São muitos stories do mesmo assunto, é normal perder muitas pessoas no caminho. Com base nos testes que fiz, em uma sequência longa assim, SEM ESTRATÉGIA é normal perder de 30 a 40% de visualizações do primeiro até o último story. Nesse caso perdi apenas 20%! E qual foi a estratégia? Primeiro escrevi em itens o que eu queria falar, transformei em roteiro, depois pensei na forma criativa pra chamar atenção e prender as pessoas ali. O 1º vídeo comecei falar pegando o celular do chão (um ângulo diferente do comum já prende atenção.) E falei a primeira frase de forma rápida e finalizei com “senta que lá vem história” assim o seguidor se prepara para uma história longa. Aqui contextualizei que contaria uma conquista. O 2º coloquei uma gravação de tela + narração (quebra de padrão, porque o comum é eu continuar aparecendo falando). Falei resumidamente da história do meu perfil. O 3º eu apareço falando. Dividi um problema que na época era trabalhar com Arquitetura e Marketing ao mesmo tempo. O 4º eu fiz um link com post do feed. Um post justificando porque deixei a arquitetura de lado. O 5º foi outra gravação + narração. Falei sobre focar em produção de conteúdo e mostrei a FEC. O 6º,7º, 8º, 9º é gravando com a câmera frontal, porém em ângulos e lugares diferentes. Mostrei resultados por fazer parte da FEC e a decisão de fazer a prova com o resultado positivo mais agradecimento ao Paulo. O 10º é uma foto. Ligando todo esse esforço ao que acreditamos, o resultado dos nossos clientes. (vocês podem assistir a sequência no destaque Estrategista, do meu insta: https://www.instagram.com/andressatonin/ Isso é DINAMISMO! Isso faz com que você independa de quantidade mínima de stories. Uma vez ouvi uma frase que não existe história longa, existe história chata. E é sobre isso. Se fosse na mesa do bar, tu falaria com emoção, mostraria coisas, depois contaria de novo. TEM MOVIMENTO e é isso que faz teus stories não serem chatos e você ser ouvido! Faz o teste de trazer essa dinâmica pros teus stories e depois compara com como fazia antes, é nítida a diferença. Sem contar que a quantidade de interações quase dobra!!! 2. Tenha expressões! Isso parece um exagero ou bobagem, mas gente, muda muito! Fala empolgado quando estiver empolgado. Fale sério quando o assunto for sério e delicado. Fale triste quando algo te chateia. Não adianta tu abrir a câmera e ficar no modo estátua, com os olhos arregalados, sem piscar, sem mexer as mãos, com a postura dura, porque isso assusta, afasta e não conecta com teus seguidores. Uma dica de como descobrir suas expressões: se grave conversando com um amigo que tem muito intimidade e analise como você se movimenta depois. Agora como trazer expressões pros stories: - quando for contar algo se aproxime da câmera e fale baixinho tipo um segredo; - explore muito bem o tom de voz. Grite qundo estiver empolgdo, fale mais perto da câmera e baixinho quando quiser chamar atenção, fale rápido quando quiser prender os seguidores e fazer com que assistam novamente; - explore músicas pra complementar as emoções que você quer transmitir e aqui devo ressaltar a importância de saber do que se trata a música… - não fique estatizado gravando; - se movimente enquanto fala, mexa as mãos, seja expressivo com os olhos, dê risada, expresse ao extremo como você realmente se sente sobre isso que está falando; - pode usar emojis, e gifs que sempre ajudam na expressão. 3. O que postar nos stories? Como organizar um cronograma? A dúvida master de toda análise que fiz. Mas o que eu vou postar, meu deus todo dia ter assunto? Posso mostrar minha vida pessoal? E repostar coisas do feed? É melhor foto? Vídeo? Vamos por partes pequeno gafanhoto. Independente do seu nicho, quero que pense e faça uma lista dos assuntos mais pedidos pelos teus seguidores. Depois disso tu vai escrever os itens dentro desses assuntos, por exemplo, se eu sou da Arquitetura, os assuntos mais pedidos são: móveis sob medida, compra de imóvel e reforma. Agora eu preciso escrever tudo que posso falar dentro de cada um desses 3 (e não é pouca coisa viu). Isso é pra você perceber QUANTO assunto existe ahhaha. Sim! É muita coisa mesmo, mas quanto mais específico você for, melhor, e mais conteúdo vai ter. A segunda etapa é você definir um assunto por dia, um tema. Assim é mais fácil de começar e dar contexto pra audiência. Sempre pensa que precisa ter começo, meio e fim pra fazer sentido. SEMPRE. Então definir um tema por dia para conversar te ajuda com isso. Com o tema definido, você vai esboçar quais as ideias pro seu dia em itens: - rotina da manhã - falar sobre problemas que móveis sob medida resolvem - caixinha de pergunta sobre dúvidas - responder caixinha Esse é o escopo principal, e nada te impede de adicionar seu pet brincando no meio dessa lista, ou você fazendo um café, pagando uma conta, vendo seu filho dormir. Não é sobre engessar ou criar uma regra disso ou daquilo pros stories, a vida é assim! Cheia de dinamismo, imperfeições, que a gente precisa normalizar. Eu sou super a favor de mesclar a vida pessoal com profissional, porque é isso que acontece na verdade, e as pessoas se conectam com pessoas! Nada melhor do que mostrar pitadas de quem você é, do que gosta e acredita pra se aproximar ainda mais dos seguidores. Definir um tema central, criar o esboço de ideias, adicionar pitadas de vida real e pensar na forma criativa de mostrar tudo isso. Não tem certo ou errado, mas vídeos acabam tendo um desempenho melhor do que foto pela sua dinâmica e por transmitir várias emoções e sensações ao mesmo tempo. E o céu é o limite pra criatividade nesse caso, inclusive eu faço a maioria dos stories só pelo instagram! Ele supre muito bem minhas necessidades. Então na hora de pensar na parte criativa, pense na melhor forma de comunicar aquilo, seria com vídeo, reforçando seu tom de voz, ou com uma foto, destacando partes importantes? Tudo depende e é um grande teste. Por experiência os 2 jeitos funcionam e grande questão é mesclar todas funcionalidade e possibilidades pra ser dinâmico (eu sei eu já repeti muito isso aqui, mas é um diálogo e não monólogo, lembra?) A dica que eu deixo é: - mescle entre fotos e vídeos, - não faça mais de um story no mesmo ângulo e lugar É CHATO TUDO IGUAL - quebre padrão fazendo coisas diferentes (gravar da estante de livros, de dentro armário, puxando o celular do chão, colocando ele em um nicho mais alto e te filmando de cima, girando o celular...) - explore ângulos de câmera diferente - use músicas como complemento de emoções - abuse de interações do instagram (caixinha, enquete, reações, etc) E sabe o melhor de tudo? Em 24h some e ninguém lembra, então não se apegue a não estar perfeito, não ter gostado tanto, amanhã ninguém mais vai lembrar, mas você vai ter testado e agora tem informações para melhorar e mudar! 4. Tenho vergonha de aparecer Essa era eu, em 2018, apavorada por ter que gravar um story. Jurava de pé junto que não ia aparecer nem amarrada kkkk quem te viu quem te vê! Hoje mais segura e sem vergonha de gravar na frente de pessoas, na rua onde precisar, vou dar dicas pra você começar seu movimento de perder a vergonha. - o primeiro ponto libertador foi entender e aceitar que ninguém se importa. De verdade! Até vou deixar um vídeo que foi libertador pra mim https://www.instagram.com/p/Ct1jTBcge3O/ - outra coisa que me ajudou começar foi começar com vídeos narrados e stories sem aparecer, apenas minha voz - técnica dos 3 ensaios: falava 2 vezes o que precisava e na 3 gravava, assim eu teria mais segurança do texto e soaria mais natural. - cria um closefriends com mais 2 pessoas que você pode contar e começa postar lá, faz isso por uma semana e depois posta aberto pra quem te segue e sai correndo! kkkk Parece estranho mas veja como um treinamento antes do jogo de verdade. E não tem mágica, hack, nem cortar caminho nesse caso, só perde a vergonha fazendo! Começa aos poucos, mas não deixa de fazer e também não fica olhando métricas ou quem que viu o que tu postou isso só causa ansiedade e faz a nossa cabeça criar coisas que nem existem. DICAS EXTRAS GERAIS: - não use hacks de engajamento tipo apagar stories pra ter mais views no dia seguinte, isso é suicídio em gotas; - ter mais respostas em caixinha de pergunta vai depender do contexto que você criar antes e a forma que responder. Junte a ideia do esboço e roteiro com a forma criativa de fazer isso pra ter melhores resultados. E também crie temas pras caixinhas, perguntas interessantes que façam seu público querer responder; - defina sempre um objetivo para fazer seus stories, não apareça ali só pra falar abobrinha; - explore formas criativas de entregar conteúdo nos stories, isso pode te destacar no teu nicho; - repostar coisas de outros perfis nos stories reduz a retenção e direciona as pessoas para aquele perfil, fazendo com que ela saia da sua sequência e o instagram; GENTE EU ESPERO TER AJUDADO COM ESSES INSIGHTS! De coração mesmo, aqui tem anos de trabalho, muito teste detalhado pra vocês aplicarem e colherem os frutos disso! Com muito carinho, Andressa https://www.instagram.com/andressatonin/

AMEEEEEEI e chocada com vocês acompanhando aqui! mas arrisco dizer: tá incrível!

@Sarah Brito ai ai! tô com a análise pronta, onde eu posto??

interessante isso, será que pra FEC é da mesma forma?

@Mariana Medeiros cada vez mais vejo como temos pontos em comum e fico feliz por isso! Só voa beselhaaaa

Oii @DENISE PENA DE MORAES tudo bem? eu super te entendo! Sai da casa dos meus pais fazem 3 anos e foi quando as coisas começaram andar. Eles naão entendiam porque ficava tanto tempo no computador, que isso nem ia dar em nada, entravam sem bater, atrapalhavam aula ao vivo, reunião com cliente, e não se importavam. No meu caso não teve como não sair e ter meu canto. Não sei como é contigo, mas tenta conversar e explicar, se eles entenderem a importância e verem como trabalho sério não vão te incomodar! Ótima semana

Eu gosto de dizer que grupo de engajamento é o último prego do caixão, pior furada.

Boa noiteeeee! Esses dias tá corrido até de vir aqui interagir aqui! Não vou mentir. Vou compartilhar coisas que faço tanto de rotina pra manter a paz mental, como rotina do que faço, espero que ajude alguém! - todo domingo de noite, eu separo 30min a 1h pra organizar a semana, indiscutivelmente. Confirmo horários com clientes, compromissos e já crio a lista de tarefas do que preciso fazer. Uma lista corrida mesmo por exemplo: editar vídeos cliente X, mudar instagram Y. Depois separo isso em atividades nos dias, considerando os compromissos já fixados. - quando algo é cancelado ou dá errado eu sempre aproveito para adiantar edições. E tem vezes que eu realmente tiro um tempo pra cabeça, porque depois meu lado criativo e produtivo sofre muito com isso. - para criar o calendário de conteúdo eu separo uns 2 dias pra esboçar ideias. Nada de sair escrevendo roteiro, eu analiso referências, ideias anotadas, pedidos do cliente, respostas de caixinhas de pergunta, comentários e então jogo todas ideias no Notion, e claro se já pensei em algum detalhe do conteúdo eu anoto pra não esquecer. Depois, em outro dia, eu volto pra escrever roteiro. Primeiro em tópicos, depois detalhadamente. Desenvolvo legendas e também já coloco qual seria a ideia de gravação se for o caso. Sempre penso no calendário de 1 mês pra frente. Isso me dá previsibilidade de lançamentos, eventos, datas importantes, abertura de agenda de cada cliente sendo planejada de forma estratégica e criando anteciapação, pensando em anúncios e lembretes se for o caso. - para gravar os vídeos, eu sempre separo uma tarde ou mais, e gravao o mês todo de conteúdo. Eu vou pra gravação com todos conteúdos aprovados pelo cliente, com roteiro e com uma lista enviada pra ele dias antes do que precisa levar de item exxtra (computador, algo do trabalho, vários looks...) - para editar vídeos eu separo mais de uma tarde, regada de boas músicas, inclusive vou compartilhar minha playlist preferida de lofi music que me ajuda demais na concentração E pra fazer edições acabei virando metódica demais pela quantidade de demanda (confesso que perdi uma gravação de cliente e fiquei doida com isso) Então eu chego em casa da gravação e faço backup no computador. Já separo todos vídeos gravados nas suas pastas de conteúdos pra depois só carregar no editor de vídeo. Na edição começo pelos cortes, depois ajuste de volume, ajustes da imagem do vídeo, adiciono elementos externos que quero trazer, coloco legendas e faço ajustes no texto tanto pra chamar atenção como correção, adiciono movimentos de câmera e transições. Eu me empolgo pra organizar coisas do trabalho, mas nem sempre foi assim. No começo eu só ia conforme a música mesmo kkk Mas depois tu entende que o diferencial do trabalho tá na forma que tu utiliza o tempo. Hoje a maior parte a gente investe com o cliente, é ali que eu entendo ainda mais dele e do negócio, o que é meu ouro pra produzir conteúdo. Então não vou mentir que por investir nisso, muitas vezes eu acumulo vídeos pra editar, viro noite, trabalho fim e semana, porque me comprometi e faz parte! O trabalho devolve! Mas toda essa sistemática me ajuda a levar de forma leve e saber aproveitar meu tempo quando algo deu errado, foi cancelado, é o que me trouxe mais tranquilidade pra lidar com todas essas demandas. Espero que ajude vocês! grande beijo

Parabéns colega de turma!! Que história de superção e fico muito feliz que teu pai tá bem! Parabéns de novo e curte essa conquista mais que merecida!!

MULHER DO CÉU É DISSO QUE PRECISO!! pode me listar tudo? kkkk não é brincadeira, é sério! vai me ajudar demais e depois te chamo no privado e te ajudo com isso com o maior prazer!!

é isso mesmo! Eu quero dúvidas faladas por outras pessoas pra sair da minha bolha de comunicação. A gente tem tanto vícios e de tanto ouvir clientes, acabo sempre repetindo a mesma coisa, por isso resolvi postar aqui pra ver dúvidas de outras formas, de outros jeitos de falar. Me ajudou, obrigada

Fala beselhas tudo bem? Preciso de uma ajuda de vocês! Tô aqui produzindo um treinamento para meus clientes sobre Stories, principalmente para orientar como fazer, como usar as ferramentas da melhor forma ... E aqui entram vocês, vamos trocar ideias sobre dúvidas na hora de produzir stories, dividam comigo o que vocês mais tem dúvida também ou o que os clientes mais se queixam por favor? Prometo que depois de reunido o material trago um resumo e insigths aqui pra vocês! Agradeço desde já!

Ansiosa pra essa inteligência artificial! Se já era perfeito antes imagina agora SURTANDO DE ANSIEDADEEEEE!

Muito pertimnente!!! É bem sobre isso, eles querem o resultado não alguém que diga e oriente como fazer

Oiiie Aline tudo bem? Eu sou arquiteta de formação, mas Estrategista de conteúdo por escolha, pra te contextualizar. E siiim! esse nicho ama falar técnico e difícil pra mostrar que sabe hahahaha Primeira coisa eu conversaria com ele pra alinhar os objetivos e excpectativa de resultados, porque: - talvez isso pra ele é resultado e curtidas não importem; - o objetivo dele é fazer conteúdo pra quem? Tudo isso vai direcionar pra onde vocês vão com o perfil. Por experiência própria com clientes, NÃO APAGA O PERFIL, mas se for o caso cria outro. Vai que dá problema, sei lá, ele tem o outro, mas desativa, arquiva tudo e direciona as pessoas pro novo. Outro ponto pra vocês conversarem é sobre expectativa de retorno, e pra isso vou te dar um exemplo. Hoje a nossa empresa gerencia um perfil de brechó aqui de Erechim -RS, pegamos ele com menos de 700 seguidores e batemos quase 10k, sendo sua grande maioria mulher compradora! Investimos em tráfego pago, com um anúncio quebrando a crença do brechó e convidando as mulheres para conhecer a loja e ir garimpar. Qual a estratégia disso? Ser vista (repetidas vezes até enjoarem) , quebrar a crença de brechó e trazer pessoas pro negócio. Eu investiria em anúncio estratégico falando do foco do perfil pra cliente, defendendo as crenças dele e falando o que a pessoa vai encontrar e convidar pra seguir. Não apagaria o perfil num primeiro momento sabe? É a base dele, prova que ele já fez obras, faz conteúdo, por mais técnico que seja tá! Eu fiz isso com meu perfil também, tenho 30k e falava com pessoas da arquitetura antes, é minha história, o meu foco não tá em ter curtidas e viralizar, mas contar que eu passei pelo processo e que sei fazer conteúdo, isso comprava minha história. Então fechando o ponto de apagar o perfil, NÃO APAGARIA E INVESTIRIA EM TRÁFEGO. Sobre a comunicação disso pra ele, sempre será a parte mais delicada e isso posso te dizer que tu pode escolher as melhores palavras, mostrar a proporção que essa mudança pode ter, mas se ele não quiser te ouvir, não vai funcionar! Já tive experiências assim e vou te contar como me posicionei que talvez te ajude: - mostrei as duas possibilidades do negócio, no teu caso, falar técnico e atingir concorrentes ou falar a voz do povo focando em dores e desejos e atingir clientes. E aqui é importante falar que o tom de voz influencia tudo isso, se ele por natureza é técnico, tu precisa falar que vai ser desafiador mas que funciona falar simples. Depois de apresentar as duas possibilidades tu se posiciona que ele deve escolher pra onde vai, mas que continuar fazendo dessa forma tu não pode garantir resultados e nem que vai dar certo por x motivos. Eu fiz isso com duas arquitetas, e o resultado foi o cancelamento do contrato. Elas não abriram mão de fazer do jeito delas. E posso ser sincera contigo? Tem cliente que só atrapalha kkkk Bom, eu falei tudo isso sem ver o perfil, depois coloca o @ aqui que posso ajudar de forma mais acertiva. Beiiijo, desculpa o textão e espero ter ajudado!

quanto carinho! que máximo te ver fazendo parte do time! Merecidoooo! Só sucesso pra ti pode ter certeza que sempre estarei por aqui! sou viciada na comunidade ahahha grande beijo