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  1. Boa tarde colmeia e portaleiros. Vi sobre o carrossel colaborativo no portal e quis testar. Porém, não consegui acessar essa função pelo meu instagram. Mais alguém não está tendo acesso a essa nova função?
  2. Uns dias atrás fiz um post aqui na comunidade pedindo ajuda sobre “dúvidas na hora de postar stories” com intuito de criar um treinamento para meus clientes, e fiquei de trazer insights pra ajudar vocês também depois dessa pesquisa toda. Preciso contextualizar vocês sobre o assunto primeiro: Stories sempre foi o calcanhar de Aquiles de todos nossos clientes e as dúvidas são as mais diversas, inclusive repetidas pela galera da comunidade que me ajudou: - O que eu posto nos stories? - Tem um jeito de não aparecer? - Tenho vergonha de aparecer, tem como eu fazer os stories ficar dinâmico sem aparecer - Mostro a minha vida pessoal ou só a profissional - Qual a quantidade mínima para os stories - Como criar um cronograma de planejamento - Como fazer as pessoas responderem às caixinhas E por ai vai.. Depois de ler todas essas dúvidas aqui na Comunidade, decidi fazer a pergunta: POR QUE SE FAZ STORIES? pra todas pessoas que a gente trabalha e até repliquei numa caixinha do instagram e adivinhem o padrão de resposta: “pra chamar mais público” “pro instagram entregar mais conteúdo” Se você tá aqui na Comunidade, sabe que os stories só são entregues pra uma pequena parte de quem JÁ TE SEGUE! (em torno de 10% ou menos). Não serve pra crescer perfil e muito menos entregar mais conteúdo. A grande questão é que eu entendi que essas dúvidas sobre stories, são a 2ª etapa de um outro problema: As pessoas não sabem porque e nem o objetivo certo de postar stories. Sem entender o objetivo isso te atrapalha e te impede de saber o que postar! É simples, mas não é óbvio! Foi aí que uma luz acendeu na minha cabeça! O primeiro passo é contextualizar o objetivo correto de um stories: TRANSFORMAR TEU SEGUIDOR NA TUA MELHOR AMIGA (O)! Porque Instagram é uma extensão da nossa vida, logo como você é na vida, você vai ser nos stories. Se você é mais tímido, quietinho na vida real, você vai ser exatamente assim no instagram! Então não adianta querer montar um personagem, ou fazer exatamente igual como fulaninho faz, para parecer desinibido, extrovertido. Se isso for algo que você queira mudar, primeiro precisa se desenvolver na vida real, pra depois refletir isso nos stories. E quando eu falo em transformar teu seguidor na tua melhor amiga (o) é porque stories não é monólogo, e sim diálogo! Imagina uma mesa de bar, seus melhores amigos e conversar. A sensação de falar nos stories deve ser a mesma! É sobre criar conexão com as pessoas, perguntar, contar, interagir, exatamente como na vida real. Eu sei o que vocês vão dizer, se chegaram até aqui: “Mas Andressa, como que faz isso na prática?” Pois vamos à prática! E a lista que você verá a seguir é resultado de 5 anos trabalhando com marketing, aplicando nos mais diversos nichos, fazendo testes com meu perfil, e testando com mais de 10 clientes pra trazer essas informações pra vocês, com muito amor! 1. Não existe quantidade mínima de stories! Existe sequência chata e sem contexto algum, isso sim! Uma sequência de mais de 5 stories, sentado, parado, no mesmo lugar, sem tom de voz, falando coisas sem contexto e sem ter começo, meio e fim, não vai ter a mesma retenção do que a mesma sequência pensada de forma criativa e interessante. Aqui posso trazer um exemplo pra vocês. Fiz uma sequência de 10 stories pra contar a conquista que foi tirar o certificado da FEC. São muitos stories do mesmo assunto, é normal perder muitas pessoas no caminho. Com base nos testes que fiz, em uma sequência longa assim, SEM ESTRATÉGIA é normal perder de 30 a 40% de visualizações do primeiro até o último story. Nesse caso perdi apenas 20%! E qual foi a estratégia? Primeiro escrevi em itens o que eu queria falar, transformei em roteiro, depois pensei na forma criativa pra chamar atenção e prender as pessoas ali. O 1º vídeo comecei falar pegando o celular do chão (um ângulo diferente do comum já prende atenção.) E falei a primeira frase de forma rápida e finalizei com “senta que lá vem história” assim o seguidor se prepara para uma história longa. Aqui contextualizei que contaria uma conquista. O 2º coloquei uma gravação de tela + narração (quebra de padrão, porque o comum é eu continuar aparecendo falando). Falei resumidamente da história do meu perfil. O 3º eu apareço falando. Dividi um problema que na época era trabalhar com Arquitetura e Marketing ao mesmo tempo. O 4º eu fiz um link com post do feed. Um post justificando porque deixei a arquitetura de lado. O 5º foi outra gravação + narração. Falei sobre focar em produção de conteúdo e mostrei a FEC. O 6º,7º, 8º, 9º é gravando com a câmera frontal, porém em ângulos e lugares diferentes. Mostrei resultados por fazer parte da FEC e a decisão de fazer a prova com o resultado positivo mais agradecimento ao Paulo. O 10º é uma foto. Ligando todo esse esforço ao que acreditamos, o resultado dos nossos clientes. (vocês podem assistir a sequência no destaque Estrategista, do meu insta: https://www.instagram.com/andressatonin/ Isso é DINAMISMO! Isso faz com que você independa de quantidade mínima de stories. Uma vez ouvi uma frase que não existe história longa, existe história chata. E é sobre isso. Se fosse na mesa do bar, tu falaria com emoção, mostraria coisas, depois contaria de novo. TEM MOVIMENTO e é isso que faz teus stories não serem chatos e você ser ouvido! Faz o teste de trazer essa dinâmica pros teus stories e depois compara com como fazia antes, é nítida a diferença. Sem contar que a quantidade de interações quase dobra!!! 2. Tenha expressões! Isso parece um exagero ou bobagem, mas gente, muda muito! Fala empolgado quando estiver empolgado. Fale sério quando o assunto for sério e delicado. Fale triste quando algo te chateia. Não adianta tu abrir a câmera e ficar no modo estátua, com os olhos arregalados, sem piscar, sem mexer as mãos, com a postura dura, porque isso assusta, afasta e não conecta com teus seguidores. Uma dica de como descobrir suas expressões: se grave conversando com um amigo que tem muito intimidade e analise como você se movimenta depois. Agora como trazer expressões pros stories: - quando for contar algo se aproxime da câmera e fale baixinho tipo um segredo; - explore muito bem o tom de voz. Grite qundo estiver empolgdo, fale mais perto da câmera e baixinho quando quiser chamar atenção, fale rápido quando quiser prender os seguidores e fazer com que assistam novamente; - explore músicas pra complementar as emoções que você quer transmitir e aqui devo ressaltar a importância de saber do que se trata a música… - não fique estatizado gravando; - se movimente enquanto fala, mexa as mãos, seja expressivo com os olhos, dê risada, expresse ao extremo como você realmente se sente sobre isso que está falando; - pode usar emojis, e gifs que sempre ajudam na expressão. 3. O que postar nos stories? Como organizar um cronograma? A dúvida master de toda análise que fiz. Mas o que eu vou postar, meu deus todo dia ter assunto? Posso mostrar minha vida pessoal? E repostar coisas do feed? É melhor foto? Vídeo? Vamos por partes pequeno gafanhoto. Independente do seu nicho, quero que pense e faça uma lista dos assuntos mais pedidos pelos teus seguidores. Depois disso tu vai escrever os itens dentro desses assuntos, por exemplo, se eu sou da Arquitetura, os assuntos mais pedidos são: móveis sob medida, compra de imóvel e reforma. Agora eu preciso escrever tudo que posso falar dentro de cada um desses 3 (e não é pouca coisa viu). Isso é pra você perceber QUANTO assunto existe ahhaha. Sim! É muita coisa mesmo, mas quanto mais específico você for, melhor, e mais conteúdo vai ter. A segunda etapa é você definir um assunto por dia, um tema. Assim é mais fácil de começar e dar contexto pra audiência. Sempre pensa que precisa ter começo, meio e fim pra fazer sentido. SEMPRE. Então definir um tema por dia para conversar te ajuda com isso. Com o tema definido, você vai esboçar quais as ideias pro seu dia em itens: - rotina da manhã - falar sobre problemas que móveis sob medida resolvem - caixinha de pergunta sobre dúvidas - responder caixinha Esse é o escopo principal, e nada te impede de adicionar seu pet brincando no meio dessa lista, ou você fazendo um café, pagando uma conta, vendo seu filho dormir. Não é sobre engessar ou criar uma regra disso ou daquilo pros stories, a vida é assim! Cheia de dinamismo, imperfeições, que a gente precisa normalizar. Eu sou super a favor de mesclar a vida pessoal com profissional, porque é isso que acontece na verdade, e as pessoas se conectam com pessoas! Nada melhor do que mostrar pitadas de quem você é, do que gosta e acredita pra se aproximar ainda mais dos seguidores. Definir um tema central, criar o esboço de ideias, adicionar pitadas de vida real e pensar na forma criativa de mostrar tudo isso. Não tem certo ou errado, mas vídeos acabam tendo um desempenho melhor do que foto pela sua dinâmica e por transmitir várias emoções e sensações ao mesmo tempo. E o céu é o limite pra criatividade nesse caso, inclusive eu faço a maioria dos stories só pelo instagram! Ele supre muito bem minhas necessidades. Então na hora de pensar na parte criativa, pense na melhor forma de comunicar aquilo, seria com vídeo, reforçando seu tom de voz, ou com uma foto, destacando partes importantes? Tudo depende e é um grande teste. Por experiência os 2 jeitos funcionam e grande questão é mesclar todas funcionalidade e possibilidades pra ser dinâmico (eu sei eu já repeti muito isso aqui, mas é um diálogo e não monólogo, lembra?) A dica que eu deixo é: - mescle entre fotos e vídeos, - não faça mais de um story no mesmo ângulo e lugar É CHATO TUDO IGUAL - quebre padrão fazendo coisas diferentes (gravar da estante de livros, de dentro armário, puxando o celular do chão, colocando ele em um nicho mais alto e te filmando de cima, girando o celular...) - explore ângulos de câmera diferente - use músicas como complemento de emoções - abuse de interações do instagram (caixinha, enquete, reações, etc) E sabe o melhor de tudo? Em 24h some e ninguém lembra, então não se apegue a não estar perfeito, não ter gostado tanto, amanhã ninguém mais vai lembrar, mas você vai ter testado e agora tem informações para melhorar e mudar! 4. Tenho vergonha de aparecer Essa era eu, em 2018, apavorada por ter que gravar um story. Jurava de pé junto que não ia aparecer nem amarrada kkkk quem te viu quem te vê! Hoje mais segura e sem vergonha de gravar na frente de pessoas, na rua onde precisar, vou dar dicas pra você começar seu movimento de perder a vergonha. - o primeiro ponto libertador foi entender e aceitar que ninguém se importa. De verdade! Até vou deixar um vídeo que foi libertador pra mim https://www.instagram.com/p/Ct1jTBcge3O/ - outra coisa que me ajudou começar foi começar com vídeos narrados e stories sem aparecer, apenas minha voz - técnica dos 3 ensaios: falava 2 vezes o que precisava e na 3 gravava, assim eu teria mais segurança do texto e soaria mais natural. - cria um closefriends com mais 2 pessoas que você pode contar e começa postar lá, faz isso por uma semana e depois posta aberto pra quem te segue e sai correndo! kkkk Parece estranho mas veja como um treinamento antes do jogo de verdade. E não tem mágica, hack, nem cortar caminho nesse caso, só perde a vergonha fazendo! Começa aos poucos, mas não deixa de fazer e também não fica olhando métricas ou quem que viu o que tu postou isso só causa ansiedade e faz a nossa cabeça criar coisas que nem existem. DICAS EXTRAS GERAIS: - não use hacks de engajamento tipo apagar stories pra ter mais views no dia seguinte, isso é suicídio em gotas; - ter mais respostas em caixinha de pergunta vai depender do contexto que você criar antes e a forma que responder. Junte a ideia do esboço e roteiro com a forma criativa de fazer isso pra ter melhores resultados. E também crie temas pras caixinhas, perguntas interessantes que façam seu público querer responder; - defina sempre um objetivo para fazer seus stories, não apareça ali só pra falar abobrinha; - explore formas criativas de entregar conteúdo nos stories, isso pode te destacar no teu nicho; - repostar coisas de outros perfis nos stories reduz a retenção e direciona as pessoas para aquele perfil, fazendo com que ela saia da sua sequência e o instagram; GENTE EU ESPERO TER AJUDADO COM ESSES INSIGHTS! De coração mesmo, aqui tem anos de trabalho, muito teste detalhado pra vocês aplicarem e colherem os frutos disso! Com muito carinho, Andressa https://www.instagram.com/andressatonin/
  3. Oi, beselhada! Planejei uma sequência de stories informativa com divulgação de alguns links importantes para deixar salvo no destaque, entretanto quando fui adicionar o hiperlink, a opção não aparece mais para mim. Mais alguém está nessa situação? Pesquisei sobre alguma atualização específica que tivesse retirado essa opção, mas não encontrei nada.
  4. Olá, Colmeia maravilhosa! A dica de hoje é para quem tem a necessidade de transmitir mensagens para muitas pessoas ao mesmo tempo. Saiba como adicionar pessoas a bate-papos existentes, dar nome a um bate-papo em grupo ou sair de uma conversa. Você pode iniciar um bate-papo em grupo no Instagram para enviar uma mensagem para duas ou mais pessoas. Como criar um novo bate-papo em grupo? Para iniciar um bate-papo em grupo: - Clique em ou em à esquerda. - Clique em no canto superior esquerdo. - Selecione duas ou mais pessoas da lista ou pesquise o nome de usuário delas na parte superior. Em seguida, clique em "Avançar". Nessa área: - Digite uma mensagem. - Clique em para carregar uma foto ou vídeo da sua biblioteca. - Clique em "Send" ou "Enviar". O que os administradores de bate-papos em grupo do Instagram podem fazer? Se você criar um bate-papo em grupo no Instagram, será automaticamente o administrador dele. Você poderá se tornar administrador de um grupo que não criou se um administrador atual desse grupo te promover. Se você for o administrador de um grupo, poderá: - Aprovar quem participa do grupo. - Promover outros membros a administradores. - Rebaixar outros administradores a membros. - Adicionar membros ao grupo. - Remover membros do grupo. - Criar um link de convite para outras pessoas participarem do grupo. Para adicionar alguém como administrador: Na parte superior do bate-papo em grupo, clique ou toque no nome do grupo. - Clique ou toque em ao lado da conta que deseja tornar administradora. - Clique ou toque em "Tornar administrador". Para remover alguém da função de administrador: Na parte superior do bate-papo em grupo, clique ou toque no nome do grupo. - Clique ou toque em ao lado da conta que deseja remover da função de administrador. - Clique ou toque em "Remover da função de administrador". Como gerenciar membros no bate-papo? Para adicionar alguém a um bate-papo em grupo: Na parte superior do bate-papo em grupo, clique ou toque no nome do grupo. - Clique ou toque em "Adicionar pessoas". - Digite o nome de usuário da conta que deseja adicionar ou role a tela para baixo e clique ou toque em ao lado do nome de usuário. - Clique ou toque em "Avançar". Para remover uma pessoa de um bate-papo em grupo: Na parte superior do bate-papo em grupo, clique ou toque no nome do grupo. - Clique ou toque em ao lado da conta que deseja remover. - Clique ou toque em "Remover do grupo". Adicionar pessoas a um bate-papo em grupo que já tenham três ou mais participantes: Você pode adicionar mais pessoas a bate-papos em grupo no Instagram. Para adicionar pessoas a um bate-papo em grupo: - Clique em ou em à esquerda. - Clique na conversa à qual deseja adicionar pessoas. Em seguida, clique no nome do grupo na parte superior. - Clique em "Adicionar pessoas ao lado de Membros". - Pesquise e selecione as pessoas que gostaria de adicionar. Em seguida, clique em "Avançar". Se o administrador do bate-papo criou um link de convite, também é possível compartilhar o link para que outras pessoas participem da conversa. Saiba o que as pessoas veem quando você as adiciona a um bate-papo em grupo existente. Como nomear um bate-papo em grupo no Instagram? Você pode nomear ou renomear bate-papos em grupo com três ou mais pessoas no Instagram. - Clique em ou em à esquerda. - Clique no bate-papo em grupo que deseja nomear ou renomear. - Na parte superior, clique duas vezes no nome do grupo para editá-lo. - Digite um nome para a conversa e clique em "Concluir". As pessoas incluídas no bate-papo em grupo poderão ver que você o renomeou. Mais informações? Limite de tamanho de bate-papo em grupo no Instagram: A maioria das conversas em grupo no Instagram pode ter até 250 pessoas. Como silenciar notificações de bate-papo em um grupo no Instagram: Ao silenciar um bate-papo em grupo no Instagram, você continuará participando da conversa, mas não receberá as notificações. - Clique em ou em à esquerda. - Clique na conversa em grupo que deseja silenciar. - Clique no nome do grupo na parte superior. Depois, clique ao lado de "Silenciar as mensagens" ou "Silenciar notificações de ligação". Sair de um bate-papo em grupo no Instagram: Ao sair de um bate-papo em grupo, você não receberá mensagens do grupo, a menos que alguém adicione você novamente à conversa. - Clique em ou em à esquerda. - Clique no bate-papo em grupo do qual você deseja sair. - Clique em ao lado do nome do grupo no canto superior direito. - Para confirmar, role a tela para baixo e clique em "Sair do bate-papo" e em "Sair". Agora que sabe tudo sobre bate-papo em grupo no instagram, queremos saber: Você já utiliza ou não? E por que/para quê? Conta sua estratégia pra gente!
  5. Esqueça! Abuse! Link do formato 1080x1350 px Post inspirado nos Mandamentos do Instagram da @Paola. Isso ela repete todos os dias na Consultoria, mas se tiver bastante "eu quero" aposto que ela libera mais pra gente. E aí, Pah? Então, manda aqui "eu quero". E não esquece de responder a enquete, em!
  6. Olá, Colmeia maravilhosa! Tudo bem por aí? Todos nós temos uma história incrível para contar, só precisamos da ordem e as palavras certas certa. Tem pessoas que tem maior facilidade, outras que preferem mais ouvir do que contar. Mas a verdade é que os maiores ensinamentos das nossa vidas, vieram por meio de histórias. E se eu te disser que você pode usar essa narrativa para engajar, reter e até mesmo vender nos seus Stories? No decorrer do texto, terão links que vão te levar para O Portal, lá tem todo o passo a passo de como utilizar as técnicas e ideias por nicho para você. Storytelling: A arte de se conectar contando histórias. De onde surgiu o nome do seu negócio? Qual foi o momento mais desafiador da sua carreira? Quais são os clientes especiais que se tornaram verdadeiros amigos? Com o storytelling, você pode compartilhar essas histórias de forma envolvente. Utilize recursos audiovisuais como vídeos, fotos e músicas para criar uma trama emocionante. Assim, você gera identificação, inspira sua audiência e os mantém interessados na sua jornada. Dica: use enquetes, mensagens na DM, quizzes e etc para o engajamento. Jornada do Herói: Você como protagonista influenciador. Imagine sua vida como um filme, onde você é o roteirista e protagonista. A jornada do herói permite que você crie sua própria narrativa épica. Enfrente desafios, supere obstáculos e inspire seus seguidores a fazerem o mesmo. Ao compartilhar sua jornada, você se torna um verdadeiro herói para sua audiência, não no sentido literal, mas você tem grande poder de influência. Faça uma trama com início, meio e fim. Dica: foque em evidenciar os pontos de virada, quebra de expectativa, mudança de realidade, resultado inesperado e etc para a retenção. Técnica do Yes Set: Conduzindo para a venda. Com 400 milhões de usuários ativos nos Stories todos os dias, esse recurso se tornou essencial para qualquer estratégia de marketing. Mas como transformar engajamento em vendas? Apresentamos a técnica do Yes Set. Ao fazer com que seu público diga "sim" para sua marca, mesmo que seja uma vez, você aumenta a probabilidade de uma resposta positiva quando fizer uma oferta. Assim, você conduz seus seguidores naturalmente para a compra, sem forçar a barra. Dica: Não sabe o que é óbvio para o seu cliente, comece fazendo uma pesquisa aqui na comunidade. A casa é sua! Tudo isso nos mostra que Stories no Instagram tem poder, que muitas pessoas ainda o subestimam e acham que o Feed pode ser suficiente. Essa linguagem é onde você pode engajar, reter e vender de forma autêntica com o seu público mais aquecido. Explore o formato vertical, compartilhe seus bastidores e humanize sua marca. Última dica: Tenta usá-las de uma vez só, unidas são poderosas. Com o storytelling, a jornada do herói e a técnica do Yes Set, você pode transformar seus Stories. Me diz aqui nos comentários, você já utiliza essas técnicas?
  7. Olá, Colmeia maravilhosa! Tudo bem por aí? A META revelou os próximos recursos do Instagram em um evento cheio de estilo em São Paulo. Parece que querem esquentar as interações na plataforma esse ano. Aqui vão algumas novidades que serão lançadas ainda esse ano para o Brasil: Celebre com estilo: Agora, você poderá comemorar o aniversário dos amigos e mostrar para todos quando for à festa! Deixe seus seguidores fazerem parte dos seus momentos mais felizes. Stickers personalizados para todos: Transforme qualquer foto ou vídeo em um sticker personalizado! Dê asas à sua criatividade e deixe seu perfil ainda mais autêntico. Compartilhe modelos personalizados: Crie e personalize modelos para que outras pessoas compartilhem. A colaboração está mais fácil do que nunca! (esse já está até rodando nos stories). Controle suas mensagens: Ative ou desative a confirmação de leitura das mensagens diretas. Agora, você decide quando ser visto! Mas calma, as surpresas não param por aí! A META está trabalhando em possíveis atualizações incríveis para 2024. Dá uma olhada nessa prévia: Feed exclusivo para contas verificadas: Uma nova experiência para os verificados! Um feed exclusivo para destacar ainda mais os criadores com o selo azul. Fique por dentro das novidades VIP! Chatbot de IA com personalidade: Um chatbot superengajado com mais de 30 personalidades diferentes! Ele se adapta ao seu estilo, dando conselhos e respondendo às suas perguntas. Prepare-se para interações únicas! Fundo de fotos com IA nos stories: Crie planos de fundo incríveis nos seus stories com a ajuda da IA. Deixe a sua criatividade fluir! Preview de fotos no feed: Veja como suas fotos ficarão no feed antes de publicar! Perfeito para os amantes de um feed harmonioso. Escolha quem vê seus likes: Controle quem pode visualizar seus likes! Uma medida útil para curtir sem preocupações. O Instagram está evoluindo, e mal podemos esperar para ver essas novidades em ação! E aí, gente, qual recurso você gostaria que o Instagram tivesse ou qual você mais gostou desses daqui? Fala nos comentários!
  8. Olá, Colmeia! Tudo bem por aí? Hoje vamos falar do óbvio, pois o óbvio também precisa ser dito. Sabemos que vender todos os dias no Instagram é o sonho de todo mundo. Escalar o negócio em tempo recorde, também. E para alcançar esse patamar em algum momento, não é necessário fazer estratégias mirabolantes ou gastar fortunas com tráfego pago. A chave para o sucesso é continuar fazendo o básico, mas com maestria. É fazer bem feito o “feijão com arroz” de todo dia. Então, vamos relembrar quais são os ingredientes necessários para fazer esse “feijão com arroz” no capricho? Bora lá! 1- Consistência é Rei Você já sabe disso, mas não custa reforçar. Manter uma frequência consistente de postagens é fundamental para o seu perfil ganhar tração e você conseguir testar o que dá ‘match’ com a sua audiência. Reserve um tempo para criar conteúdos para a semana toda, faça perguntas nos stories com frequência, esteja presente. Ao manter a consistência, você entenderá quais conteúdos funcionam, quais são os desejos e necessidades dos seus seguidores, e assim, conseguirá engajar a sua comunidade. Não deixa o perfeccionismo te atrapalhar. 2- Inspire-se, mas não copie: a arte de modelar conteúdos Modelar é diferente de copiar. Se inspire em conteúdos que estão bombando e adapte para o seu nicho. Essa estratégia permite criar posts mais assertivos, usar formatos já validados, ampliando o seu alcance e atraindo mais seguidores para a sua base. Treine, sempre que puder, a transferência de domínio. 3- De olho nas métricas Use os dados a seu favor, acompanhando suas métricas regularmente. Analise o desempenho de seus conteúdos, veja o que tem funcionado e descarte o que não dá resultado. Assim, você não perde mais tempo criando conteúdos que você sabe que vai flopar e replica o formato dos posts que deram certo, adaptando apenas a ideia ou o tema nas novas postagens. 4- Foque no cliente, não em você As pessoas não estão nem aí para as características do seu produto. Elas se importam com os benefícios que ele traz, se atende às suas necessidades. Portanto, crie posts que destaquem o diferencial do seu negócio, resolvendo problemas e satisfazendo desejos. Você está lá para servir a sua audiência, não o contrário. 5- Crie um conteúdo diferente para cada objetivo Evite cansar seus seguidores com posts de vendas diários. Invista em conteúdos variados com objetivo além de vender, como crescer e engajar. Conte a sua história, mostre a pessoa que há por trás da página do Instagram. Dessa forma, você conseguirá gerar uma conexão mais profunda com seus seguidores e as vendas vão acontecer naturalmente. Lembra que cada objetivo pede uma métrica? É totalmente controlável, aprenda a controlar. Conheça seu funil e seu cada tipo de conteúdo. Mão na massa! Agora, faz uma análise no seu perfil do Instagram. Você está fazendo o “feijão com arroz bem feito”; ou está pensando em coisas mirabolantes e deixando o básico? E aí, quantas estrelas esse artigo merece? Vota lá no topo da página, ajuda muito a gente!
  9. Olá, Colmeia! Tudo bem por aí? Em um ambiente digital dinâmico e super competitivo, ser proativo faz toda a diferença na hora de fechar uma venda. Ao invés de ficar esperando o cliente te abordar e dar respostas genéricas, você pode tomar a iniciativa e prospectá-lo antes. Porém, precisa tomar muito cuidado com a forma que você fará isso, senão você pode afastar o cliente ao invés de atrair. Nesse guia, vamos te apresentar um passo a passo com 5 estratégias poderosas para atrair a atenção dos seguidores e envolvê-los de maneira irresistível. Bora ver quais são esses passos? 1. Crie um perfil profissional atrativo O primeiro passo é aperfeiçoar o seu perfil do Instagram. Ele é a sua vitrine, então precisa ter informações claras e diretas para atrair a atenção da sua audiência. Capriche nas informações da Bio, conte a sua história e mostre os benefícios e diferenciais que você tem. Quando a pessoa chegar ao seu perfil, ela precisa entender logo de cara o que você oferece e como seu produto/serviço atende as necessidades dela. Portanto, faça uma análise da sua Bio e veja se as informações estão cumprindo esse papel. Caso não esteja, mude agora mesmo, substituindo por informações mais claras e persuasivas. Se ficar com dúvida de como deixar a sua Bio mais impactante, sugiro dar uma olhada na Bio do Paulo Cuenca (https://www.instagram.com/paulocuenca/) e do Raul Sena (https://www.instagram.com/oraulsena/). 2. Defina a persona ideal do seu negócio Entender bem o perfil do seu cliente ideal é muito importante. Defina detalhadamente quem é a persona ideal para o seu negócio - quanto mais específico, melhor. Essa compreensão vai guiar suas estratégias de prospecção e influenciar na criação de novos produtos, conteúdos e mensagens que se encaixam nas expectativas do seu cliente ideal. Com essa ação, você vai entender as necessidades, dores e desejos do seu público-alvo, adaptando suas estratégias de prospecção. Isso significa abandonar abordagens genéricas e começar a usar estratégias precisas e direcionadas. Definir a persona do seu negócio também te ajuda a evoluir junto com o seu público e construir relacionamentos duradouros. 3. Tenha uma estratégia de marketing digital bem pensada Desenvolva uma estratégia de marketing digital afiada. Invista em conteúdos variados e educativos, que aumentem o nível de consciência do seu público sobre o que você oferece. Utilize todos os recursos que o Instagram disponibiliza, como stories, reels e lives para oferecer seu produto/serviço, colocando o seu link de compra nessas postagens, facilitando assim, o processo de compra. Mas lembre-se de não fazer apenas posts de vendas para não cansar a sua audiência. Por último, não subestime o poder da chamada para ação no final das postagens de venda. Ela é a ponte entre o interesse do cliente e sua oferta, direcionando os seguidores para obter mais informações sobre seu produto/serviço pelo direct ou link externo na Bio (se tiver). 4. Invista em um atendimento de excelência Não basta conquistar a atenção dos seguidores e potenciais clientes, é preciso mantê-la. Invista em um atendimento excepcional, seja respondendo dúvidas nos comentários ou oferecendo suporte personalizado por mensagens diretas. A experiência do cliente começa no primeiro contato e um atendimento de qualidade constrói confiança. Ao responder dúvidas nos comentários, você não apenas resolve problemas imediatos, como também demonstra transparência e comprometimento. Transforme essas interações em oportunidades para agregar valor ao seu produto ou serviço, seja compartilhando informações úteis ou simplesmente expressando gratidão pela participação. Considere feedbacks como ferramentas de aperfeiçoamento. Solicite feedback de forma proativa, faça um bom pós-venda e esteja aberto às críticas construtivas. Cada comentário, positivo ou negativo, é uma chance de aprimorar seu atendimento e elevar a experiência do cliente. Utilize o direct a seu favor para estabelecer conexões mais profundas com seus seguidores. Envie mensagens diretas personalizadas, apresente ofertas exclusivas e esteja sempre disponível para fortalecer os laços com sua audiência. 5. Observe atentamente a concorrência Você sabe que a competição no mercado digital é grande, por isso, entender a concorrência é a chave para você se destacar. Faça benchmarking, analise as estratégias deles, identifique brechas e oportunidades, e ajuste a sua abordagem em resposta às tendências do mercado. Essa vigilância constante garantirá que o seu negócio esteja sempre à frente. Resumão final Ao adotar uma abordagem proativa e estratégica, você estará trilhando o caminho para o sucesso, transformando seguidores e potenciais clientes em clientes. Lembre-se, a consistência é a chave. Monitore e adapte seu perfil sempre que necessário, construindo uma presença digital que não apenas atrai, mas supera a concorrência e envolve os clientes de maneira irresistível. Esteja disposto a tirar dúvidas e responder com frequência comentários do feed e mensagens do direct, afinal, o Instagram é uma rede social antes de ser um canal de venda, então essa troca é muito importante. Não deixe seu público falando sozinho. Sempre que fizer posts de venda, faça a chamada para ação no final para encurtar o processo de compra, direcionando o cliente para o link de venda na Bio (se tiver) ou para o direct. Não tenha medo de agir de maneira proativa e oferecer um atendimento personalizado para quem sinalizou interesse pelo seu produto/serviço (mas ainda não comprou). Se você fizer comunicações e interações genéricas, “o tiro vai sair pela culatra” e você vai espantar o potencial cliente ao invés de atrair. Se ele perceber que você só quer fechar mais uma venda, ele vai se afastar. Lembre-se de que ele precisa se encantar primeiro com o seu produto/serviço/atendimento, antes de comprar. Agora, bora botar a mão na massa, Colmeia! Na próxima vez que você for prospectar, use essas dicas poderosas. E aí, quantas estrelas esse artigo merece? Vota lá no topo da página, ajuda muito a gente!
  10. Olá pessoal. Tudo bem com vocês? Então, eu sou a Bianca, social media a pelo menos 2 meses, com 5 clientes, e pra dizer a verdade ta tudo indo rápido demais. Só decidi não pisar no freio e seguir em frente. Tenho 33 anos, casada, e com um filho de 2 anos maravilhoso, o Noah. Moro no Porto, Portugal, a quase 4 anos já. Minha vida aqui deu uma bela de uma reviravolta, na verdade sempre lidei bem com mudanças, nunca abaixei a cabeça e seguia em frente, mesmo com um mega frio na barriga. Já fiz tanta coisa nessa vida, de faculdade de direito trancada, para seguir o sonho de trabalhar com moda e chegar a ser consultora de imagem. Investi muito na área, mas não rolou e, tá tudo bem! Mas como não podia viver de brisa, fui trabalhar como assistente administrativo em uma empresa de açúcar e etanol no interior de SP, aprendi pra caramba o tempo em que estive lá. Mas em 2020, me mudei para Portugal, pelo trabalho do meu marido. Dei mais uma chance para a consultoria de imagem, mas infelizmente, me desiludi demais com a área, e decidi viver a maternidade intensamente, e uau, que maravilhoso foi. Mas como amo trabalhar e não consigo ficar parada, precisei voltar ao mercado de trabalho e meu marido me sugeriu o marketing digital. A princípio não queria, achava que já tinha gente demais no mercado, eu seria só mais uma. Mas decidi abrir minha mente, e pois é, vi que estava certa em uma coisa, tem mesmo muita gente no mercado. Mas na parte do ser só mais uma me enganei, pq eu sei que tenho a minha cereja do bolo, e sei o quanto posso fazer a diferença em muitos negócios a começar pelo meu. Estou aos poucos estruturando uma agência, a Agência Komunica, para trazer todas as possíveis soluções dentro do marketing digital para pequenas e médias empresas. O meu trabalho tem se desenvolvido bem, mas mal consigo fazer o meu instagram ter algum conteúdo. Então preciso gerar muito conteúdo bom para mim e para meus clientes, que precisam da minha ajuda. Não sei entregar qualquer coisa, me esforço muito (muita sessão de terapia para dizer isso viu, gente), e por isso cheguei até aqui. Faço parte da turma 15, para ser a cereja do bolo na vida das pessoas que chegam até mim. Bora na jornada do SUPERPODER!!!
  11. Olá a todos! O meu nome é Bárbara Oliveira (@barbarafdeoliveira_nutri), sou Nutricionista e sou Portuguesa. Desde que me formei utilizo o Instagram para vender as minhas Consultas Online e, com a pandemia, o meu negócio cresceu e senti necessidade de criar equipa. Neste momento somos 7 Nutricionistas e o principal local de promoção do nosso trabalho é no Instagram. Para além de Consultas tenho também um programa de Organização Semanal de Refeições e , com este curso, pretendo voar e chegar mais longe. Alcançar mais pessoas, ganhar mais vendas e escalar o meu negócio! Vamos a isso!
  12. Oi Colmeia! Espero que estejam todos bem! Vocês viram uma das últimas novidades do Instagram? Se não viram ainda, nós estamos aqui pra contar tudo pra vocês! O babado da vez é que o Instagram iniciou os testes de enquetes nos comentários do Reels e do Feed. Embora essa funcionalidade esteja atualmente disponível apenas para alguns usuários, Mark Zuckerberg, CEO da Meta, confirmou que, em breve, será estendida a todos. O que é importante saber: As enquetes nos comentários poderão ser adicionadas tanto nas publicações tradicionais do feed quanto nos Reels; Visualmente, a versão é idêntica à utilizada nos Stories; Ainda não está claro por quanto tempo as pesquisas permanecerão abertas após a postagem e se isso será configurável, como ocorre no X/Twitter; Vale destacar que as enquetes poderão ser usadas em parcerias pagas. Quais são as vantagens dessa nova funcionalidade? Essa ferramenta surge como uma forma adicional de aumentar o engajamento da sua base de seguidores, intensificando as interações na plataforma, especialmente nos Reels. Também é mais um ponto de contato para saber as opiniões da sua audiência, e dessa forma, saber como servi-la cada vez melhor. Essa funcionalidade também pode ser estratégica para influenciadores e marcas, veja esse exemplo: Um influencer publica fotos usando diferentes roupas de uma marca e abre uma enquete perguntando qual delas foi a preferida do público. Dessa forma, a marca obtém um indicador do que teve mais aceitação, podendo até ajustar os preços dos produtos. Massa! E como faz isso? Primeiro, faça o passo a passo normal para postar algo. Quando chegar no momento de escrever a legenda, você clica em poll/enquete. Escreve a pergunta da sua enquete, adiciona as opções. Depois é só clicar em OK. Como mostram as imagens abaixo. Interessante, não é mesmo? Assim que essa nova funcionalidade estiver disponível em seu perfil, explore-a ao máximo para compreender melhor sua audiência, envolver seus seguidores e promover seus produtos de forma eficaz. Mas me diz, quem aqui já usou e quem já vai usar.
  13. Oi Colmeia! Espero que estejam todos bem! Vocês viram uma das últimas novidades do Instagram? Se não viram ainda, nós estamos aqui pra contar tudo pra vocês! O babado da vez é que o Instagram iniciou os testes de enquetes nos comentários do Reels e do Feed. Embora essa funcionalidade esteja atualmente disponível apenas para alguns usuários, Mark Zuckerberg, CEO da Meta, confirmou que, em breve, será estendida a todos. O que é importante saber: As enquetes nos comentários poderão ser adicionadas tanto nas publicações tradicionais do feed quanto nos Reels; Visualmente, a versão é idêntica à utilizada nos Stories; Ainda não está claro por quanto tempo as pesquisas permanecerão abertas após a postagem e se isso será configurável, como ocorre no X/Twitter; Vale destacar que as enquetes poderão ser usadas em parcerias pagas. Quais são as vantagens dessa nova funcionalidade? Essa ferramenta surge como uma forma adicional de aumentar o engajamento da sua base de seguidores, intensificando as interações na plataforma, especialmente nos Reels. Também é mais um ponto de contato para saber as opiniões da sua audiência, e dessa forma, saber como servi-la cada vez melhor. Essa funcionalidade também pode ser estratégica para influenciadores e marcas, veja esse exemplo: Um influencer publica fotos usando diferentes roupas de uma marca e abre uma enquete perguntando qual delas foi a preferida do público. Dessa forma, a marca obtém um indicador do que teve mais aceitação, podendo até ajustar os preços dos produtos. Massa! E como faz isso? Primeiro, faça o passo a passo normal para postar algo. Quando chegar no momento de escrever a legenda, você clica em poll/enquete. Escreve a pergunta da sua enquete, adiciona as opções. Depois é só clicar em OK. Como mostram as imagens abaixo. Interessante, não é mesmo? Assim que essa nova funcionalidade estiver disponível em seu perfil, explore-a ao máximo para compreender melhor sua audiência, envolver seus seguidores e promover seus produtos de forma eficaz. Mas me diz, quem aqui já usou e quem já vai usar.
  14. E aí, meu povo! Como vocês sabem, o selo de verificação não é mais privilégio das celebridades, o que dividiu as opiniões sobre se vale a pena ou não comprar o selo. Eu sou sempre a favor do teste, então desde o lançamento paguei pela minha verificação. Para quem deseja aderir, as vantagens de ter a conta verificada são: proteção contra falsificações, acesso mais rápido ao suporte, figurinhas exclusivas para Stories e Reels, e o principal, aquele símbolo azul que fica do lado do seu @. Isso sem contar com uma parte que é imensurável: a percepção de marca que o selinho trás, como ser visto mais facilmente por contas que você admira. Quem quiser ter o selo, basta desembolsar R$55 e assinar o Meta. Segue os requisitos: - Somente perfis pessoais estão qualificados. - Sua conta precisa ser: autêntica (representar uma pessoa real), única e pública. E como conseguir ser verificado pelo Instagram? No próprio aplicativo você consegue fazer a solicitação, seguindo o passo a passo: Abra o app do Instagram no celular → Acesse o seu perfil → Configurações e privacidade → Central de Contas → Meta Verified → Avançar → Confirmar perfil → Pagar para receber benefícios → Assinar. Importante lembrar que: Mesmo que sua conta seja elegível para verificação, enviar uma solicitação não garante que ela será verificada. Enviar várias solicitações de selo verificado não garante que sua conta será verificada e solicitar um selo verificado várias vezes, antes de terminar o processo, fará com que sua inscrição seja cancelada. Depois de verificado, você não poderá alterar o nome de usuário da sua conta e a verificação não poderá ser transferida para uma conta diferente. Além diso, verificar sua conta no Instagram não verificará sua conta no Facebook. Para mudar a foto do perfil também é necessário passar por uma nova verificação, o que acaba tornando esse processo simples um tanto quanto burocrátivo. Obviamente, você não pode usar informações falsas durante o processo de verificação. Se fizer isso, sua conta será desativada! Feito isso, é só aguardar a confirmação em até 72 horas. A assinatura é renovada automaticamente todos os meses e pode ser cancelada pelo usuário em qualquer momento. Me contem aqui nos comentários: vocês compraram o selo? O que estão achando dessa funcionalidade liberada para todos?
  15. Fala, Colmeia! Tudo bem? Estava pensando aqui: Vocês conhecem o recurso Guias do Instagram? O grande diferencial desse recurso é a possibilidade de compartilhar conteúdos mais densos, em um formato parecido ao dos blogs, reaproveitando posts e adicionando também conteúdos gerados por outros usuários, juntando tudo em um único espaço. Ah, e não precisa criar nada novo para fazer seu primeiro Guia. Você pode rever seus posts antigos e novos, conteúdos de outros perfis (menos dos concorrentes), e juntar tudo, para criar guias úteis e interessantes. Como acessar o Guias do Instagram Existem 2 opções: A primeira é ir diretamente no perfil do usuário que utiliza o recurso e clicar no ícone semelhante a uma revista. A segunda, é ir para Guias de Produto, que ficam vinculadas à aba do Instagram Shopping. Clique no ícone da sacola para abrir o Shopping e, logo abaixo da barra de pesquisa, arraste pro lado para encontrar o botão Explorar Guias. Depois, é só clicar e explorar as publicações que aparecem por lá. Como criar e compartilhar um Guia Para criar um Guia, faça o passo a passo abaixo: Abra a página do seu perfil, clique no ícone +, no canto superior direito da tela e selecione Guia. Ao clicar, vão aparecer algumas opções do que você deseja destacar por lá, entre elas estão os guias de Locais, Produtos e Publicações. Lembre-se que os guias devem ter título, uma foto da capa e, pelo menos, dois itens para serem compartilhados no seu perfil. Basta escolher uma categoria pra seguir! Esse recurso é uma ótima opção a ser usada para se apresentar como uma fonte confiável de informação para seus seguidores sobre o seu nicho, fortalecendo o seu branding. Também ajuda a reforçar o relacionamento da sua marca com o seu público e faz com que ele te enxergue como uma autoridade no assunto. Quem aqui já usa, compartilha com a gente o que acha!
  16. Vou começar aqui, meu Instagram é @ART.YKE Deixe o seu aqui e vamos nos conectar!
  17. Heeey Beselhas lindas e maravilhosas, tudo bem com vocês? Gente, eu tô enfrentando muitos problemas com o Instagram ultimamente e não faço ideia do porque. Além do Insta fazer o que quer, quando quer eu estou a uma semana com “erro” no Trédi e sem poder postar, ver notificações…naaaaaadaaaaa….aiiii que ódio ! pro instalei estou em live tem mais de uma semana kkkkkkkkkkkkkkkkkk Mas hoje, hoje o Instagram foi além, superou todas as minhas expectativas e olha a maravilhosa surpresa que tive ao abrir as métricas da última postagem Não é montagem, gente…é sério Alguem sabe me dizer que que tá acontecendo? Tô cansada de tentar arrumar isso
  18. Gente, alguém consegue ajudar pls? Dois posts meus simplesmente sumiram do feed. E as novas postagens tambem não estão aparecendo no feed. As postagens aparecem no insights, mas sumiram do feed após instalação do Threads. Alguém ai viu isso acontecer? tem solução? espero? ai meu deus To ficando angustiada já, são postagens no perfil de um cliente.
  19. "Oi pessoal, sou Sylvia Nakadaira, uma nova beselha feliz por estar aqui. Meu escritório sempre focou em projetos residenciais e restaurantes alto padrão. Desde que descobri o mundo digital, me apaixonei e tenho sonhado em mergulhar nesse universo. Enfrentei muitas dificuldades ao longo da minha jornada, coisas que hoje são tão simples, como ter um site exclusivo para meus clientes e agilidade na escolha de materiais e mobiliário, com muita segurança para sustentar as escolhas, sem perder tempo visitando várias lojas. Ter tudo à mão com facilidade... ah, como eu gostaria que fosse assim na minha época (risos). Meu foco agora é me dedicar totalmente aos produtos digitais e gradualmente abrir mão dos projetos presenciais. Durante a pandemia, lancei o "Projeto Arq.21" e agora estou animada com o "My Moodboard", onde compartilho o que acredito ser essencial para que um profissional se sinta completo: conhecimento, autoconhecimento e o uso estratégico do que temos à disposição. Estou empolgada em ajudar e aprender muito aqui na Comunidade."
  20. Olá beselhas, testando aqui a ferramenta e aproveitando para falar da "Meta verified" e do "Threads" que será lançado amanhã as 11hs. Estou de olho .
  21. "Olá, pessoal! Tenho acompanhado as lives às 21h. Segui a dica de utilizar o LinkedIn para expandir minha rede de contatos. Consegui conectar com 3 pessoas e também ganhei 3 novos seguidores no Instagram. Antes, minha atenção estava totalmente voltada para o Instagram, mas agora reconheço a importância de utilizar diversas ferramentas em conjunto. Obrigada, Paulo! Nos vemos mais tarde na live das 21h. Até lá!"
  22. Fala beselhas, Alguém sabe se o Instagram está passando por alguma inconsistência? O meu zerou vizualizações dos últimos reels, não sei se é um bug que outras pessoas estão vivenciando ou preciso me preocupar e tentar um contato com a plataforma. Caso alguém esteja passando por isso ou tenha qualquer informação, seria muito grata
  23. Boa tarde pessoal! Tudo bem? Para quem ainda não trabalhou com os dados do instagram, vale muito a pena! Uso bastante e faz diferença na definição do público, qual tipo de poastagens bomba mais e estilos que mais salvam! Vale dar uma estudada e fazer os testes. No meu ajuda muito, principalmente, nos reels, tipos de músicas, qualidade e tipo de gravação que ais chamou a atenção!. Fica em configurações do e perfil. Boa semana!
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