Olá, Lucas! Adoro as coisas que você traz. Aqui vai o que penso e o que eu faria.
Para mim, é uma ação fantástica de marketing, sim!
Mesmo que à primeira vista pareça só “boa vontade”, isso é marketing — no melhor sentido da palavra.
O supermercado está usando um elemento emocional que conecta com a data (Dia das Mães), reforça a marca como próxima, humana, que se importa, e ainda gera engajamento espontâneo: as pessoas tiram fotos, postam nos stories, marcam a localização. Ou seja, é um marketing emocional sutil e inteligente, que gera lembrança positiva da marca sem precisar vender nada diretamente naquele momento.
Quanto ao que eu faria no figital, vamos lá: criaria uma ação como “Mensagem de Voz para Ela” — um presente surpresa digital no Dia das Mães.
No ponto físico (loja, restaurante, mercado), colocaria um cartaz ou display perto do caixa com a frase:
“Grave uma mensagem de voz para sua mãe. Nós entregamos o carinho por você!”
Os clientes enviariam, pelo WhatsApp ou DM no Instagram, um áudio ou vídeo curto para as mães (ex.: “Mãe, você é minha heroína! Obrigado por tudo.”).
A marca, no digital, criaria stories ou posts com essas mensagens (com autorização) para emocionar a comunidade. Isso gera uma conexão entre cliente e marca num momento emocional real, rápido e fácil.
O resultado? Mais engajamento digital (mensagens, marcações) e a chance da marca virar “parte da história” das famílias.
Tem algumas coisas que ainda preciso amadurecer, mas essa seria a ideia inicial.
O que você acha?