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📚 Glossário de Termos

Aqui é o lugar onde vamos concentrar quais são os termos mais utilizados no universo marketing de conteúdo e qual é o seu significado. 

Para compartilhar um termo, sua publicação deve seguir o passo a passo descrito no post abaixo: 

📚 [Padrão] Como postar no Glossário de Termos

Apenas leitura

Nessa área você deve apenas consultar ou propor novos termos, não é possível comentar.

530 topics in this forum

  1. Vivian Silva

    Coprodução

    by Vivian Silva
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    É a parceria entre duas pessoas ou empresas para a criação de um projeto, produto ou lançamento. Ele inclui o processo de produção, desenvolvimento, divulgação e venda do produto, onde cada um dos envolvidos podem ser especializados em uma área, ou como é muito comum no marketing digital, um expert + um coprodutor (lançador).

    Nayalle OPOP
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  2. Paulo Cuenca

    COPY

    by Paulo Cuenca
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    É o “apelido” da técnica de escrita conhecida como copywriting. Essa, por sua vez, usa recursos que criam uma comunicação persuasiva - seja ela textual ou visual. “Escrever um copy” significa escrever um texto persuasivo que tem por trás alguma intenção (seja ela de vendas, de transformação ou para estimular um sentimento). Geralmente vem acompanhada de por um CTA (explicado abaixo). Tradução: redação pra convencer alguém a agir de uma maneira específica.

    Pedro Henrique Batista
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  3. Marília Cerqueira

    Copyright

    by Marília Cerqueira
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    Não confunda com copywrite. Copyright é direito autoral sobre o conteúdo.

    Marília Cerqueira
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  4. Roseanny Alessandra

    Core Business

    by Roseanny Alessandra
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    Core Business , em uma tradução livre, o core business tem o significado de “centro do negócio”, ou “núcleo do negócio”, onde se encontra o “DNA da empresa”. É o coração de um negócio, sua essência, o núcleo de atuação de uma empresa

    Roseanny Alessandra
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  5. Bruna Garcia do Val

    CPA

    by Bruna Garcia do Val
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    O CPA, que significa custo por ação, é o último e mais complexo entre os meios de pagamento de anúncios patrocinados. Nesse modelo, o anunciante paga somente quando o objetivo final de sua campanha é atingido — uma venda, pedido de orçamento, download de um material, etc.

    Bruna Garcia do Val
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  6. Paulo Cuenca

    CPC

    by Paulo Cuenca
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    • 597 visualizações

    Custo por clique, que geralmente é calculado pela divisão entre o total gasto para a campanha de tráfego pelo número de cliques recebidos no anúncio. Essa é uma forma de cobrança simples de anúncios, na qual o anunciante é cobrado a cada clique. O CPC final é calculado ao término da campanha, quando o número de cliques é somado e dividido pelo valor total investido. Tradução: quanto custou cada clique no anúncio.

    Marília Cerqueira
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  7. Paula Zagotta

    CPL

    by Paula Zagotta

    A sigla CPL tem duas concepções. Custo por Lead: como o próprio nome diz, o valor pago por lead (pessoa cadastrada). É uma métrica bastante importante de ser analisada, para a qual deve ser estabelecida uma meta – valor máximo a ser pago, e que influencia muito a estratégia de tráfego pago. Conteúdo de Pré-Lançamento: são os conteúdos gratuitos disponibilizados para a audiência durante o evento de lançamento, com uma boa copy e gatilhos mentais, para preparar o público para o momento da venda. Podem ser gravados ou ao vivo.

    Paula Zagotta
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  8. Caroline Rocha

    CPM

    by Caroline Rocha
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    • 259 visualizações

    Custo por Mil Impressões. Expressão usada para definir o valor médio a ser pago para cada mil impressões (aparições) de um banner em um site. Diferentemente do CPC, essa alternativa não depende dos cliques dos usuários, mas apenas de sua visualização na página.

    Caroline Rocha
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  9. Thatiane Pellissier

    Creator Studio

    by Thatiane Pellissier
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    • 577 visualizações

    Estúdio de criação do Meta (facebook). Usado para agendar os posts do Facebook e Instagram gratuitamente. É possível agendar posts carrossel (somente fotos), videos, marcar pessoas. E agora liberaram a função de Reels (mas ainda não usei).

    Saulo Domingues Jr
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  10. Eduardo Simão

    CRIATIVIDADE

    by Eduardo Simão
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    Habilidade inata de todo ser humano para a solução de problemas, criar, inovar, resolver problemas, idéias, buscar referências.

    Nayalle OPOP
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  11. Súlivan Antônio Magalhães

    Criativo

    by Súlivan Antônio Magalhães
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    • 923 visualizações

    Um criativo nada mais é que um vídeo geralmente voltado para a captação/aquecimento/conversão de leads, bastante utilizado em anúncios e em narrativas/storytelling. O termo surgiu no inglês como "creative", e passou a ser um "apelido" para "vídeo criativo".

    Roseanny Alessandra
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  12. Victor Barros

    Criativos

    by Victor Barros
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    Além de ser um adjetivo bem peculiar das pessoas que têm ideias brilhantes, nesse caso, criativos são as artes de anúncios criadas no Facebook e Instagram otimizados para a exibição em dispositivos móveis e computadores.

    Victor Barros
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  13. Léo Romano

    CRM

    by Léo Romano
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    É uma abreviação do termo inglês Customer Relationship Management, e que tem tradução livre como Gerenciamento de Relacionamento com Clientes. Está relacionado a forma como o cliente é atendido e abordado. Também é um termo relacionado a diferentes tipos de softwares que, ao ter uma base de contatos, otimiza a gestão destas informações.

    Nayalle OPOP
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    • Que merda eim...
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  14. Bruna Garcia do Val

    CRO

    by Bruna Garcia do Val
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    Conversion Rate Optimization (CRO ou otimização da taxa de conversão, em português) é um processo que busca aperfeiçoar a taxa de conversão de uma estratégia (pode ser um site ou uma rede social) para converter mais visitantes ou seguidores em clientes. O CRO deve ser utilizado por empresas que já tenham uma estratégia de marketing digital em funcionamento e que precisam aprimorá-la para aumentar a sua eficiência.

    Bruna Garcia do Val
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  15. Monalisa Silva

    Cross-selling

    by Monalisa Silva
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    Cross-selling = venda cruzada. A venda cruzada é uma técnica de vendas que envolve a venda de um produto ou serviço adicional a um cliente existente. Na prática, as empresas definem a venda cruzada de muitas maneiras diferentes. Exemplo citado na aula "Tudo é Marketing '' é contextualizado pelo @Paulo Cuencacom o exemplo das parcerias com os 10 restaurantes e a floricultura Dona flor da Rebequinha, onde ela personalizou os arranjos florais de acordo com as características de cada restaurante em troca de divulgação para os clientes. Cada cliente que apresentava o cupom recebido no restaurante, ganhava cerca de 25 % de desconto a cada compra na Dona Flor.

    Lollo Marques
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  16. Elvio Bezerra

    Crowdfunding

    by Elvio Bezerra
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    Financiamento coletivo. Modelo de obtenção de recursos bastante popular hoje em dia, em que usuários (geralmente com o auxílio de plataformas como o Catarse ou Kickstarter) buscam fundos para a realização de seus projetos mediante oferta de recompensas exclusivas.

    Elvio Bezerra
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  17. Gaby Palma

    CROWNDFUNDING

    by Gaby Palma
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    Consiste na obtenção de capital para iniciativas de interesse coletivo através da agregação de múltiplas fontes de financiamento, em geral pessoas físicas interessadas na iniciativa, ou seja, nome bonito para vaquinha 😅

    Gaby Palma
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  18. Bruna Garcia do Val

    CSS

    by Bruna Garcia do Val
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    Sigla para Cascading Style Sheets, é uma linguagem de estilo para fazer a apresentação de páginas, como layout de página, cores, fontes, etc.

    Bruna Garcia do Val
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  19. Paulo Cuenca

    CTA

    by Paulo Cuenca
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    Em inglês, call to action, que significa “chamada para ação”. Basicamente, são as instruções que você passa ao público por meio de uma legenda, um vídeo ou qualquer outro formato, que tenham como intuito estimular a ação da pessoa. Em exemplos práticos: “comente aqui”, “salva esse carrossel”, “vote na enquete”, “arraste para cima”... É interessante usar o imperativo para mostrar clareza no CTA. Tradução: eu quero que você faça isso aqui, ó.

    Marília Cerqueira
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  20. Leticia Beatriz Alves

    CTR

    by Leticia Beatriz Alves
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    CTR é a abreviação para Click Through Rate em português Taxa de Cliques. É a relação entre o número de cliques pelo número de visualizações (ou impressões). Também é utilizada para avaliar a performance de paginas/anúncios/publicações e determinar quais apresentam melhores resultados.

    Roseanny Alessandra
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  21. Samuel Gonçalves

    Customer Success

    by Samuel Gonçalves
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    • 654 visualizações

    Olá estou compartilhando um pouco do trabalho que tive da faculdade aq para vcs, espero ajudar 🙃 Definição: Customer Success (ou CS), ou Sucesso do Cliente, é uma estratégia de retenção de clientes que utiliza um conjunto de boas práticas para ajudar os clientes a alcançar o sucesso a partir do uso de um produto ou serviço. Analisando a performance da sua carteira, criando um plano de ação para cada cliente, executando esse plano de ação através de emails, ligações e treinamentos com o time do cliente com o objetivo de aumentar a retenção. Objetivos: Identificar proativamente possíveis churns: ou seja, clientes que não obtiveram sucesso,…

    Samuel Gonçalves
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  22. Luisa Salamoni

    CVP - Ciclo de Vida do Produto

    by Luisa Salamoni
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    • 498 visualizações

    Ciclo de vida do produto ou CVP pode ser definido como a maneira que o produto se comporta ao longo do tempo, em relação à sua venda. Para isso, existem definidas quatro etapas básicas do ciclo de vida do produto: a introdução, o crescimento, a maturidade e o declínio. Introdução: é o período em que o produto é inserido no mercado e dura até quando as vendas adquirem uma certa estabilidade; Crescimento: nessa etapa, o produto já tem certa estabilidade, escala e uma demanda calculável. É nesta etapa que a concorrência aparece, pois sua marca e produto começam a adquirir maior notoriedade em relação à introdução no mercado; Maturidade: o volume de vendas aind…

    Thonny Conrado
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  23. Silvia Arrochinho

    D2C - Direct to Consumer

    by Silvia Arrochinho
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    • 415 visualizações

    O modelo D2C opõe-se ao B2B (business to business) e ao B2C (business to consumer). Tem como objetivo trabalhar diretamente com fabricantes e consumidor final, sem intermediários na negociação comercial. As empresas não dependem de um marketplace ou de varejistas porque realizam as vendas de forma direta e utilizam as próprias plataformas de e-commerce.

    Silvia Arrochinho
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  24. Gabi Miranda

    Daily Scrum

    by Gabi Miranda
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    • 603 visualizações

    É a reunião diária, normalmente de até 15 minutos no máximo, para alinhar a Sprint do projeto. É discutido: o que foi feito ontem, quais os imprevistos, se há alguma pendência que precise ser resolvida para prosseguir com o dia atual e o que será feito hoje.

    Gabi Miranda
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  25. Samuel Gonçalves

    Data Driven

    by Samuel Gonçalves
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    • 724 visualizações

    Da série sobre oq estou aprendendo na facul, vem ai DATA DRIVEN ou DATA DRIVEN DECISION!! Com nome autoexplicativo DECISÃO TOMADA EM DADOS, creio que isso entra muito no que estamos estudando aqui, ninguém tira uma informação do nd, é preciso estudar e analisar as métricas ou então os dados haha, através de cálculos e estimativas estatísticas visando a gestão de marketing da empresa. O objetivo aq é apresentar os principais conceitos, técnicas e ferramentas da estatística aplicada a análise de dados para o monitoramento e a tomada de decisão em Marketing e demais áreas do conhecimento. Relacionar a análise de dados estatísticos mostrando o quanto ela pod…

    Roseanny Alessandra
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