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Falo sobre comunicação e marketing de conteúdo! Hoje, no meu IG fiz um post meio história de criação - foto - legenda com texto sobre assinatura de estilo! quem mais curte falar de imagem? Sugestões são sempre bem-vindas! Meu IG para quem quiser conhecer: @mariaribeiro.com.br bora
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Quando conheci o marketing de conteúdo, por volta de 2013, a primeira coisa que me deparei foi com os assuntos que a área já estava em crise. Isso despertou a sensação em mim que havia chegado no final da festa. Revirando-te o assunto, o conceito da área me incomodava e fui sempre me aprofundando até que, sobre a tal má fase, cheguei a uma percepção a crise do “Content Marketing” pode estar na sua definição. O Marketing de Conteúdo ganhou nova cara. Isto porque ele sempre existiu, mas obteve diferentes projeções com o mundo da internet. A Red Bull TV é um exemplo. Revistas com nomes de grandes marcas como Audi, Rolling Stones, são outros modelos clássicos. O conceito me causou fascinação e estranhamento ao mesmo tempo. Fascinação, por produzir conteúdo há anos, surgia uma “nova” forma para conceber e disponibilizá-lo. Estranhamento, porque algo soava incompleto. As origens do Marketing de Conteúdo estão nos Estados Unidos. O Content Marketing Institute, fundado por Joe Pulizzi, o define assim: Na busca por compreender sobre o que se trata o tema, a expectativa sempre foi encontrar os elementos clássicos do Marketing, os 4P’s: produto, preço, praça, promoção. E foi aí onde nasceu o problema. Visitar os clássicos é a melhor maneira de apurar dúvidas quando novas variáveis surgem. Phillip Kotler & Kevin L. Keller, na obra Administração de Marketing, dizem: Ainda citando os autores, eles apresentam a definição da American Marketing Association: Informação é um item tratado como produto; intangível, mas apto de se agregar valor. A ela pode-se aplicar os 4P’s. Dessa forma, há condições de formar preço, direcionar a um público alvo e criar formas de comunicá-la. É neste ponto onde a pulga atrás da orelha não parava de fazer cócegas e as peças pareciam não se encaixar perfeitamente. Ao dizer “Marketing de Conteúdo” dá a sensação de existir um novo aparato no marketing específico para lidar com informação, dada as transformações recentes e seu agigantamento. Mas não é bem isto. Depois de ouvir várias pessoas, ler obras, assinar outras tantas newsletters – e cancelar a maioria delas –, fui compreendendo do que se trata e conhecendo as pessoas ligadas em sua conceituação e execução do marketing de Conteúdo, no Brasil e fora. E encontrei mais falastrão do que gente séria. Cassio Politi — um dos mais sérios, na minha opinião — , em seu livro Content Marketing, o conteúdo que gera resultados, e um dos responsáveis pelo Content Marketing Institute Brasil e propagador da metodologia junto a André Rosa, traz a seguinte definição: O que implica tal afirmação? Ele é meio e não um fim em si mesmo. Necessita de uma estratégia o ancorando para funcionar bem. Sem ela será como vento, não se sabe de vem, nem para onde vai; será complicado alcançar os resultados desejados e muito menos se conseguirá justificar os investimentos para seus superiores. Por incrível que pareça, isto não é lógico para muitos “profissionais”. O professor Dr. Rogério Antônio Monteiro, da Universidade Federal do Espírito Santo, em suas aulas na pós-graduação do curso de Marketing & Tecnologia da Informação, fazia a crítica para evitar a redução do conceito de Marketing apenas ao quarto da comunicação. A razão estava numa contingência, pois o Marketing, enquanto saber acadêmico, chegou ao Brasil por meio das escolas de comunicação. No entanto, formava-se comunicadores e não mercadólogos. Dizia ele: comunicação está contida no Marketing, mas Marketing não é sinônimo para se falar da comunicação. O caminho do Marketing é da ideia de um produto a este de fato na mão do cliente. Grande aprendizado ao ver isso ocorrer na Chocolates Garoto. A empresa possui suas estratégias de produtos todas documentadas, desde a concepção do produto até suas últimas alterações. Um exemplo é o caso da barra de chocolates Talento. Se tiver o privilégio do acesso — como tive — você encontrará relatos da ideia inspirada na alemã Ritter Sport e como foi adaptada ao mercado brasileiro. Receitas, testes de consumidor, de rótulos, de modelos não lançado, embasamentos jurídicos, atualizações no produto, incluindo as campanhas. Vê-se como o Marketing é muito mais amplo. Mas a mesma redução ocorre além de nossas fronteiras. Há pouca diferença observando a prática no exterior e visitando livrarias dignas do nome fora do Brasil. A área de comunicação possui um agir soberbo, rompendo seus limites e emulando ser O Marketing. #SQN Notando os gurus da área, vê-se que o Marketing de Conteúdo é uma metodologia eficaz para o processo de comunicação. O que ele faz é produzir conteúdo alinhado a estratégia de um produto a fim de conseguir clientes fiéis a marca. Logo, conteúdo para o Marketing. Com o mundo da internet se organizando em volta das redes sociais, vê-se mais uma vez a tecnologia alterando as maneiras de se comunicar e seus modos operacionais. Consequentemente, modifica processos, cria novas áreas e elimina outras. Quem está em risco com esta nova metodologia é a Assessoria de Comunicação. Se muitos profissionais não decifram conceitualmente o problema, a incoerência dos termos torna-se latente e a crise já foi deflagrada. Há vários textos dizendo que a metodologia mal nasceu e já está na UTI. A contradição abriu precedente para os falastrões. O uso indiscriminado, pedante e desnecessário dos conceitos em inglês – briefing, para solicitação/pauta; budget para orçamento; lead, para clientes em potencial, guest posting, para escritores convidados, dentre outros — pode intimidar ou encantar clientes e passar a falsa impressão de ser algo transformador para o negócio. Mas o mal uso da metodologia – muitos fazendo propaganda tradicional – com consequente falta de resultados, tem causado estragos numa velocidade assustadora. Se os poucos profissionais brasileiros sérios que trabalham na área encararem esta questão conceitual, pode ser uma forma de separar os bons dos falastrões e colocar as coisas no lugar, garantindo o desenvolvimento da metodologia e do mercado de forma consistente. O que te traz para este universo do Marketing de Conteúdo? -
Medo de encarar a câmera? Sou criadora do método VQV: 5 passos para você se destravar e comunicar de maneira efetiva, natural, espontânea e com essência. Ative a sua tecla SAT: Sirva - gere valor cultive seu jardim com conteúdo bom e útil! Ame - se relacione com qualidade pela escuta ativa de sua comunidade! Transborde - dê visibilidade a quem você é e fature até 5X mai$! Só há um caminho para o sucesso na era da informação desenvolver senso de pertencimento e identificação por meio de uma comunicação magnética que atrai o cliente certo, seu fã, propagador da sua mensagem!
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São marcas que transcendem a relação tradicional de empresa/cliente Por que? Por que elas se importam profundamente com seus públicos e têm propósitos muito bem definidos, trabalhando seus valores em cada contato, em cada relação com seus consumidores 5 Atributos das Love Brands (para construir marcas inesquecíveis) Experiência - Procurar fazer da jornada do consumidor em todos os pontos de contato com ela uma experiência fantástica, cuidando de todos os detalhes. Emoção - Ao mesmo tempo, tem que ser leve, divertida e fazer as pessoas felizes. Engajamento - O consumidor tem confiança e lealdade nela. Passa a defender a marca a qualquer custo. Propósito - Por fim, existe uma identidade pessoal, de crenças e valores. Passam a compartilhar uma visão de mundo e de futuro. Manutenção - Para uma marca manter-se amada, deve criar produtos, serviços, atendimento, comunicação, pontos de venda e toda sua estratégia ao encontro de um ótimo desempenho nesses territórios junto às pessoas.
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“Conteúdo sem conversão é só publicação grátis.” Chris Goward, Fundador e CEO da WiderFunnel.
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"O bom conteúdo é a melhor ferramenta de vendas do mundo.”" Marcus Sheridan, presidente do The Sales Lion e considerado um guru do marketing digital.
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E esse bate papo do @Paulo Cuencae do @Raul Senasobre conteúdo, ajudou você?
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As marcas hoje são grandes responsáveis pelo nosso consumo de conteúdo e cada vez mais se engajam em publicidades que tragam utilidade ao consumidor. O publicitário Rafael Ziggy traz mais sobre esse universo em uma conversa com Paulo e Dani. -
"Quando você tem um plano de ação,mais quer dar a entender que não tem" Tem que usar estas estratégias de guerra com o futuro cliente. Beselhas raiz lê até o fim,esse mel é raro Vamos ver como a estratégia Russa chamada de: Terra Arrasada contra a Alemanha fez a Rússia vencer o exército alemão. E como aplicar essa estratégia no seu negócio,mesmo que pareça que você tem dois planos A e B ,porém você já sabe que o plano A é a única opção, mais é um segredo A Batalha de Stalingrado: foi uma das mais importantes batalhas que ocorreu durante a Segunda Guerra Mundial. A Alemanha ao invadir a União Soviética queria entre outras coisas tomar o controle dos recursos naturais que o território soviético tinha,muito valiosos,que não pode deixar a Alemanha tomar e igual o seu cliente,não deixa ele escapar. A Rússia detém insumos muito importantes para a humanidade como: gás natural (se não fosse isso a Europa ia ser ,totalmente,congelada),petróleo,imagina o que seria do mundo sem petróleo?complicado,né? e não menos importante temos o carvão natural. As razões que levaram os soviéticos vencerem a Batalha de Stalingrado foram as fases: defensivas e ofensivas e que vai fazer você conquistar o cliente que quiser. Plano defensivo= vou chamar de plano B parece que você está recuando,entregando os pontos,não tem estratégia,porém essa é a estratégia, parecer que não tem no momento que você "criar o plano B " mais é segredo Plano ofensivo= vou chamar de Plano A aí é oficial, você vai para o ataque. Pega a bola,mira na rede chuta e é:goollll,como diz : Luva de Pedreiro: "receba". A tática da terra arrasada da Rússia contra a Alemanha tem tudo haver com as estratégias que você deve aplicar com o seu cliente. Obs: Se tratando de marketing de: Terra Arrasada o ataque não é contra o seu cliente, mas sim contra aquilo que gera dor nele e você vai atrás da solução. Estratégia Rússia frente a Alemanha : Quem comece os jogos: "A Rússia" é você na estratégia de conteúdo. "Terra Arrasada" = Os russo colocaram "fogo no parquinho",durante a guerra eles tocaram fogo em alguns lugares estratégicos para a subsistência dos alemães no território russo e se aproveitaram do frio local, veja só: A Rússia é um país com a maior extensão territorial= assim deve ser você, ter e obter o maior conhecimento possível na sua área de atuação e aplicar no marketing de conteúdo, para quem não sabe, por ser o maior território em extensa do mundo,isso dificultava o ataque do inimigo.... O exército alemão andava motorizado,precisava abastecer, assim tornaram-se vulneráveis ao ataque em território russo, graças ao conhecimento dos Russos em relação ao seu próprio território. A mesma coisa é você, "saia da sua bolha de conhecimento" da sua área de atuação e veja outras áreas do conhecimento e traga para o seu nicho. Ex. Acompanhe outros Instagram(s) de conteúdo,veja o que acontece ao seu redor que pode ser conteúdo e que vai atrair o seu cliente. Nada de limitação, saía do carro e coloca o pé no chão. Os Russos destruíram todos os meios de subsistência que poderia servir aos alemães,como: casas, armazéns de plantações, não estou falando para você "matar" ninguém, jamais,porém você viu que a Rússia atacou o exército alemão através dos alimentos de subsistência, ou seja, a fonte de energia deles. Você como estrategista de conteúdo tem que saber aquilo que " alimenta e dá energia " para os seus cliente, ou seja,aquilo que ele precisa para suprir os desejos dele e solucionar as dores que ele tem. Se você se apoderar desses "alimentos" você poderá vender mais caro,lei da oferta e da demanda, tem pouco alimento,ou seja, tem poucos estrategistas de conteúdo,então,o "alimento", ou seja,o seu valor de mercado aumenta. Pegou a visão? by: Rick Chester (visão de Aguaí) A experiência dos soviéticos = se você não sabe não era a primeira vez que a Rússia era atacada,porém eles já tinham vencido outros conflitos. Eles venceram aquele que parecia invencível: Napoleão Bonaparte,você conhece? O cara que fugiu de uma ilha isolada,a 20 mil quilômetros da costa da Itália. O Napoleão era maluco.....rs, mas a Rússia venceu o exército de Napoleão,ou seja, usou a experiência nessa guerra com a Alemanha com que já tinha de bagagem de guerra . Então,use as experiências que você adquiriu até aqui, para aplicar no seu negócio e do seu cliente,busque soluções para os seus clientes que ninguém teve até agora, use sua experiência e vença a guerra. Armamento antitanque= a Rússia tinha esse armamento e conseguia interceptar o ataque da Alemanha e você já usa essas ferramentas? A ferramenta antitanque para o produtor de conteúdo estratégico são as Métricas que tanto o @Paulo Cuenca fala,com ela é difícil você receber um ataque e não consegui rebater,você tem uma blindagem. Essa blindagem por meio das métricas vai te capacitar em oferecer estratégias diferenciadas para os seus clientes e vencer o "ataque do inimigo o chamado algoritmo" A artilharia soviética atirando sem parar no inimigo= essa tática o Paulo fala muito,você já jogou vídeo game? Eu já...rs quando você está lutando no jogo você fica com o dedo no controle e não solta,o botão,ele até entra para dentro do controle..rs...por que? Porque você está quase vencendo,não pode parar de atirar se não você perde o jogo tem que começar do início. Assim é você no marketing de conteúdo estratégico, quando o Paulo fala:" quantidade é melhor que qualidade" ele está falando dessa estratégia que a Rússia usou contra a Alemanha, " atirar sem parar" postar e postar,mais não esqueça das métricas. Quero ver você ganhar jamais dê Game Over..... Os alemães não tinha roupa de inverno: você já passou frio? Ruim,né? Agora quero ver passar frio em uma país de clima polar com temperatura - 40°C,foi onmairo frio naquela época. Você morre congelado,fui isso que aconteceu com os soldados alemães quem não estavam preparos e morrerão de frio. No marketing não é diferente,essa formação do Paulo vai pegar muitos produtores de conteúdo despreparados,porém você já está com a sua roupa de inverno,o Paulo e a equipe dele já equipou você. Então, por que temer? A Roupa você jsy tem e as estratégias já estão prontas,agora é atacar. Ainda resta alguma dúvida de como fazer o seu cliente se "render"?. Eu não tenho,espero que você não tenha também. Caramba,até eu fiquei chocada com esse post... E aí pronto (a) para guerra. Curtiu esse post? Então acha a colega Beselha aqui e deixa aquela Reação marota,em? Fiz o melhor que pude...entreguei tudo Dedico esse texto para o @Raul Senaque me inspirou em escrever esse texto,obrigada Raul
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Transitando entre: a pasteurização e o Marketing de conteúdo A biologia está, totalmente, atrelada ao marketing de conteúdo, não acredita,vou provar. Quando o @Paulo Cuenca disse na aula: "nada vem do nada" me fez lembrar do que: Louis Pasteur,cientista francês,do século XIX,que queria refutar a teoria da época,a Abiogênese. Abiogênese: os defensores de que: "a vida surgia de seres inanimados,ou seja,algo sem vida,da matéria orgânica." Por exemplo,eles colocavam um roupa suja,fedendo,dentro de um quarto escuro e no outro dia íam lá ver,e adivinha? o quarto estava cheio de ratos Então,para eles:" os rato surgiam da roupa suja " ,quando ama pessoa morria eles viam os micro-organismos (vermes) nos cadáveres,na concepção deles a carne em decomposição tinha dado origem aos vermes Você lendo isso pode pensar : Nossa,que absurdo,não faz o menor sentido acreditar nisso,doidera. Porém,até grandes pensadores como: Aristóteles defendiam essa teoria,não se esqueça que estamos falando do século XVIII. Não havia metade do conhecimento que temos hoje Porém,aí que surge: Pasteur, a frase que o @Paulo Cuenca falou mostra como a biologia e o Marketing estão ligados. Paster defendia a Biogênese,ou seja,a vida surgia de outro ser vivo e não de matéria orgânica,ou seja,sem vida. Olha o experimento que deu um boom na história da bióloga. Pasteur pegou 4 vidros,colocou um líquido dentro que ele chamava de: suco nutritivo,depois ele pegou os vidros e esquentou para poder esticar o gargalo e forma uma curva, como um "pescoço de cisne",após isso, ele esquentou esses frascos no fogo com os líquidos para matar todos os micro- organismos. Após isso, ele deixou por vários dias os vidros no laboratório,depois voltou para ver o experimento. Adivinha? não tinha nada de micro- organismos,estava do mesmo cheiro que no início,o suco estava sem nenhum a bactéria. Para mostrar mais eficiência no experimento ele quebrou o gargalo para deixar o ar entrar mais, facilmente, e aí ficou provado. Na última vistoria,os frasco estavam cheios de micro- organismos,aí ele provou a teoria. Enquanto tinha o gargalo,as bactérias ficavam depositada na curva do gargalo,após a quebra do gargalo elas conseguiam entrar no líquido e se proliferar .... Por isso que o leite que você bebe é pasteurizado,uma salva de palmas para o Pasteur,graças a ele tomamos nosso leitinho sem micro-organismos...heheheh Assim é o seu conteúdo no marketing,nunca ache que você teve uma ideia inovadora que ninguém teve antes,sua ideia nao surgiu do nada,ela tem origem de outros conteúdos,porém com uma roupagem diferente. E Aí curtiu? Foi útil esse aprendizado? Você acha que esse post vale um ou um . Manda aí....
