Tenho uma falta de percepção do que as pessoas querem... Vocês que trabalham com um público com maior poder de compra onde o valor não é tão relevante e sim o serviço e ou produto, quais dicas podem me passar? As vezes sinto dificuldade em perceber o que a minha persona gostaria de ganhar ou de ter incluso. Somos uma creche/hotel/ para cães e me encontro num dilema ja que meus serviços tem como base a excelência! Como posso surpreender esses clientes e ou incluir de forma satisfatória algo que vai explodir a cabecinha deles? kkkk