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📚 Glossário de Termos
Aqui é o lugar onde vamos concentrar quais são os termos mais utilizados no universo marketing de conteúdo e qual é o seu significado.
Para compartilhar um termo, sua publicação deve seguir o passo a passo descrito no post abaixo:
[Padrão] Como postar no Glossário de TermosApenas leitura
Nessa área você deve apenas consultar ou propor novos termos, não é possível comentar.
530 topics in this forum
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São instruções ou um guia resumido sobre alguma ação ou atividade a ser feita. Ao fazer uma publicidade com marca, por exemplo, a empresa irá de passar o “briefing”, que contém o resumo e objetivo da ação e a sugestão do que o criador (podendo ser qualquer pessoa da área de criação, como produtor ou fotógrafo) deverá fazer. Ao pautar um profissional de design, por exemplo, você ou a empresa também podem passar um briefing do que esperam para o resultado final da peça. O briefing pode conter informações mais detalhadas, mas sempre de forma clara e objetiva. Tradução: Resumo do que você quer.
Última resposta por Rosiméri - Annunci, -
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CTA
by Paulo Cuenca-
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Em inglês, call to action, que significa “chamada para ação”. Basicamente, são as instruções que você passa ao público por meio de uma legenda, um vídeo ou qualquer outro formato, que tenham como intuito estimular a ação da pessoa. Em exemplos práticos: “comente aqui”, “salva esse carrossel”, “vote na enquete”, “arraste para cima”... É interessante usar o imperativo para mostrar clareza no CTA. Tradução: eu quero que você faça isso aqui, ó.
Última resposta por Marília Cerqueira, -
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LTV (Lifetime Value) é a estimativa da receita média que um cliente te gera ao longo de sua "vida" como cliente. Basicamente quantas vezes uma pessoa comprou de você e com essa métrica é possível estabelecer melhor o CAC (custo por aquisição de cliente). É uma métrica importante que ajuda a garantir sua lucratividade no médio e longo prazo. Exemplo: uma pessoa compra uma escova de dentes de você a 10 reais, se ela comprar 10 vezes, em um ano, basicamente, você tem 100 reais de LTV. Se você gastou 20 de CAC, por mais que na primeira compra você fique no prejuízo, ao longo do ano seu lucro aumenta! Serviços de recorrência utilizam muito dessa estratégia, como net…
Última resposta por Nayalle OPOP, -
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Brainstorming ou tempestade de ideias, é um processo que tem o objetivo de encontrar as melhores soluções para um problema ou desafio. Funciona da seguinte forma: você ou um grupo de pessoas vão jogando ideias na mesa, uma seguida da outra, sem julgamentos, sem filtro e sem vergonha. Se você fizer esse processo em grupo, uma pessoa pode ser a responsável por anotar. Se fizer sozinho, solta o dedo e sai escrevendo como se não houvesse amanhã. O negócio é deixar as ideias fluírem para que no final do processo você tenha uma lista de possíveis soluções, criativas ou não. Esse processo também ajuda a destravar a mente, quando você acha que não pode pensar em …
Última resposta por Fabiana Lolis, -
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Você não está pronto ainda para fazer lives?Tem vergonha?Não tem familiaridade? Então,você precisa conhecer o: post colaborativo 😜 É muito bacana,para trocar audiência e mostrar autoridade em outros perfis, Bora produzir? Post colaborativo= você faz o post no seu perfil e convida outra pessoa para participar, ela aceita e seu post aparece tanto no seu perfil como no dela. Pode ser aquela pessoa que você gostaria de fazer live,uma pessoa nicho do seu interesse. Ex. Nutricionista com educados físico; dermatologista com maquiador, peixaria com gastronomia Bora fazer uns post colaborativos?🐝🐝🐝🐝
Última resposta por Ingrid Leão IR, -
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O direito digital é um ramo do direito que tem como objetivo proporcionar as normatizações e regulamentações do uso dos ambientes digitais pelas pessoas, além de oferecer proteção de informações contidas nesses espaços e em aparelhos eletrônicos.
Última resposta por Roseanny Alessandra, -
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Da série sobre oq estou aprendendo na facul, vem ai DATA DRIVEN ou DATA DRIVEN DECISION!! Com nome autoexplicativo DECISÃO TOMADA EM DADOS, creio que isso entra muito no que estamos estudando aqui, ninguém tira uma informação do nd, é preciso estudar e analisar as métricas ou então os dados haha, através de cálculos e estimativas estatísticas visando a gestão de marketing da empresa. O objetivo aq é apresentar os principais conceitos, técnicas e ferramentas da estatística aplicada a análise de dados para o monitoramento e a tomada de decisão em Marketing e demais áreas do conhecimento. Relacionar a análise de dados estatísticos mostrando o quanto ela pod…
Última resposta por Roseanny Alessandra, -
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ESG é uma abordagem de avaliação das corporações quanto ao seus compromissos com a sociedade. A sigla vem do inglês Environmental (Ambiental, E), Social (Social, S) e Governance (Governança, G). No Brasil, também nos referimos a ela como ASG. Conheça em detalhes: Environmental ou Ambiental: refere-se às práticas da empresa ou entidade voltadas ao meio ambiente. Entram aqui temas como aquecimento global; emissão de gases poluentes, como o carbono e metano; poluição do ar e da água; desmatamento; gestão de resíduos; eficiência energética; biodiversidade; entre outros. Social: relaciona-se à responsabilidade social e ao impacto das empresas e entidades em prol da c…
Última resposta por Nayalle OPOP, -
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Trata-se de uma estratégia onde você tenta capitar novamente um potencial cliente no qual você já havia atingido em algum outro momento, por exemplo, exibir anúncios para quem já teve contato com a sua marca antes.
Última resposta por Nayalle OPOP, -
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Doxing é a prática (muito desaprovada) de procurar e publicar as informações pessoais de um indivíduo particular. Doxers usam esses ataques como meio de ameaçar ou intimidar seus alvos. O termo "doxing" é a abreviatura de "dropping dox"; "dox" é um jargão do termo "documentos". Normalmente, o doxing consiste em uma ação mal-intencionada, usada contra pessoas de quem o hacker discorda ou não gosta. O que é doxing? O doxing (algumas vezes escrito como "doxxing") é a ação de revelar informações de identificação sobre alguém na Internet, como seu nome real, endereço residencial, local de trabalho, telefone, dados financeiros e outras informações pessoais. Essas…
Última resposta por Juliana Vargas, -
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LP ou landing page é como chamamos uma página de vendas ou uma página de captura de lead. A tradução literal seria "página de aterrisagem" e poderia ser qualquer página pra qual você manda o seu público, mas no marketing digital, usamos esse termo pra chamar as páginas que tem um único objetivo = conversão (deixar uma forma de contato, entrar em contato, comprar, etc). Ou seja, nessa página, o público só vai ter a opção de tomar uma única ação, que é a conversão que você escolheu. Já em sites normais, vão existir várias páginas, com várias possibilidades de ação pro usuário.
Última resposta por Nayalle OPOP, -
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É exatamente o que o nome diz: mídia paga. Isso inclui campanhas pagas em redes sociais, Google Adwords, patrocínio de influenciadores e até a mídia tradicional, como rádio e televisão. Basicamente, são as estratégias que só acontecem quando a empresa paga para acontecerem.
Última resposta por Roseanny Alessandra, -
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Quando você ouvir a palavra funil, o papo pode ser sobre funil de vendas ou sobre funil de conteúdo. O funil é uma forma de entender o caminho feito pelos seus potenciais clientes (também chamados de leads) e em qual etapa da jornada de compra (para o funil de vendas) ou da jornada de conhecimento (para o funil de conteúdo) eles estão, antes de realmente se tornarem clientes. Existem três etapas do funil: topo, meio e fundo. Pense na imagem gráfica de um funil, fica simples enxergar que o topo é a boca maior e o fundo, a saída menor. Para cada uma das etapas do funil, há tipos de conteúdo, linguagem e formatos que são, estrategicamente, mais ou menos adeq…
Última resposta por Roseanny Alessandra, -
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O viés cognitivo é um atalho mental que leva a desvios de racionalidade e lógica. Ele ocorre porque criamos padrões, baseados nas nossas experiências e percepções prévias, que distorcem o nosso julgamento. Quando isso acontece, nós não paramos para pensar e fazemos escolhas incongruentes com a realidade ou irracionais. Temos 200 mapeados. Eles são muito utilizados no marketing, principalmente pelos copywriters. Utilizados para facilitar a comunicação com os Leads "possível cliente interessado no seu conteúdo, produto ou serviço", para eles executar uma determinada ação. Vou deixar em anexo, uma imagem para o entendimento e a lista dos 50 mais util…
Última resposta por Roseanny Alessandra, -
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Infotenimento é a combinação das palavras informação e entretenimento. Essa nova palavra representa a entrega de conhecimento e informação de uma forma leve, bem-humorada e divertida, que além de entreter o público, gera uma grande conexão. Apesar de ser um termo usado mais recentemente, o infotenimento sempre existiu. Quem não amava aquele professor do cursinho que te ensinava matérias densas de uma forma super criativa? Com paródias de músicas e piadas? Pois é. Infotenimento puro.
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Gatilhos mentais são recursos ou estímulos que usamos pra acelerar a tomada de decisão dos nossos clientes (pode ser comprar, engajar, entrar em contato, etc). Isso não significa que vamos mentir, manipular ou induzir de forma desonesta essas pessoas para que façam o que a gente quer, apenas significa que vamos abreviar o tempo de tomar uma decisão que vai ser benéfica para ambas as partes. Tipos de gatilhos mentais: • Autoridade • Reciprocidade • Prova Social • Compromisso • Antecipação • Escassez • Urgência • Exclusividade • Curiosidade
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Do inglês information product, produto digital; usualmente com conteúdo de conhecimento. Conteúdo organizado para instruir, educar ou orientar o consumidor para atingir um objetivo específico. Em imagem, áudio ou texto (e suas combinações), o infoproduto é consumido virtualmente e pode ser distribuído gratuitamente ou vendido pela internet. Principais tipos: · ebooks · cursos online · podcasts · webinários · consultorias · mentorias · ferramentas digitais · comunidades exclusivas De aplicativos a clube do livro, passando por ebooks e imersões, se a entrega é virtual e o objetivo…
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É o famoso orçamento, é a quantidade e previsão que você ou a empresa destinou para realizar uma ação. Muito usado quando estamos falando de mídia, off e on.
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Peça feita de forma rápida, seja no papel ou digital para visualização e interpretação de um projeto ou arte. Mas quando você vai apresentar um layout para um cliente ele deve ser simular o melhor possível o produto final.
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As Metas SMART é uma metodologia que auxilia as empresas na definição de metas inteligentes. Sua sigla foi baseada em 5 fatores para conseguir alcançar seus objetivos estratégicos: S (Específica), " O que você vai atingir com esta meta, quem ou quais responsáveis, como será conquistada ETC..." M (Mensurável), "Qual o prazo, qual esperado, quanto tempo será necessário...," A (Atingível),"Se ela pode ser atingível que será possível para que nao gere frustrações, se ela tem base histórica se já foi feito isso antes se temos parâmetros" R (Relevante) "Uma meta que não gera efeito sobre o negócio fatalmente não será tratada como prioridade. Para criar uma …
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Na teoria de Kotler, os consumidores passam por 5 estágios, conhecidos como os 5 As, baseados no comportamento do público no ambiente virtual. Os 5 As são: assimilação, atração, arguição, ação e apologia. No A de assimilação o consumidor toma conhecimento da marca anunciante e do seu produto ou serviço. Na fase de atração o cliente se sente atraído e deseja obter mais informações. Já a arguição é quando o cliente começa a pesquisar ou perguntar a conhecidos sobre a marca, produto ou serviço que ele se sentiu atraído. No A de ação o cliente está decidido a efetivar a compra. Por fim, na fase de apologia, ocorre a fidelização do cliente, na qual, além de recomprar, irá reco…
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- 435 visualizações
O termo nativo digital foi utilizado pela primeira vez por Marc Prensky para definir aqueles que nasceram e cresceram inseridos emuma cultura digital e que, por isso, teriam habilidades diferenciadas, como processar múltiplas vias de informação e usar intuitivamente as ferramentas tecnológicas.
Última resposta por Roseanny Alessandra, -
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Tradução literal do inglês - inundar. Basicamente uma sucessão de posts sem relevância apenas para se fazer presente em alguma rede social.
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OKR
by Gabi Miranda- 2 respostas
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OKR (Objectives and Key Results) ou em bom português: Objetivos e Resultados-Chave. É o método criado pela Intel, baseado na definição de metas utilizado inicialmente pelas gigantes do Vale do Silício e agora faz parte do cotidiano de várias empresas.
Última resposta por Thais Harumi Zuanetti, -
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Tecnicamente, review é uma análise crítica de projeto, processo, contrato, requisito ou qualquer outro elemento que possa ser alvo de uma avaliação técnica. O conceito, que no mercado historicamente é fruto de um estudo cuidadoso, ganhou popularidade na internet a partir do momento em que especialistas e semiespecialistas passaram a publicar análises críticas em sites, blogs e redes sociais. Em content marketing, esse conceito tem importância porque audiências ― ora grandes, ora pequenas ― têm acesso a uma opinião isenta e qualificada, que podem pesar contra um produto ou a favor dele.
Última resposta por Nayalle OPOP,
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