📚 Glossário de Termos
Aqui é o lugar onde vamos concentrar quais são os termos mais utilizados no universo marketing de conteúdo e qual é o seu significado.
Para compartilhar um termo, sua publicação deve seguir o passo a passo descrito no post abaixo:
Apenas leitura
Nessa área você deve apenas consultar ou propor novos termos, não é possível comentar.
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Sigla para HyperText Markup Language, HTML é uma linguagem de marcação utilizada para programação de páginas na web.
Última resposta por Bruna Garcia do Val, -
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API (acrônimo para Application Programming Interface ou interface de programação de aplicativos, em português) consiste num conjunto de código que permite que um aplicativo utilize funções ou sistemas de outro software. O Facebook, por exemplo, oferece uma API que permite integrar os dados da rede social com a sua estratégia de marketing digital, permitindo a criação de anúncios mais dinâmicos com o seu público. O Google também oferece um recurso semelhante.
Última resposta por Bruna Garcia do Val, -
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Sabe quando alguém entra na sua loja,porque fica interessado (a) em comprar algo? Porém,na loja física é complicado saber a quantidade de pessoas que entraram,a não ser que você conte... Porém,no Instagram é possível,isso se chama,toques no site. Toques no site= a quantidade de vezes que alguém clica no seu "site" que fica na sua Bio "Site" pode ser um site mesmo,link para whatsapp,link para landing page ou até link para aula no YouTube É um bom termômetro de conversão,se você estiver vendendo algum: curso,serviço ou fazendo lançamento tem como saber quantas pessoas ficaram interessadas no que você está oferecendo 😉
Última resposta por Ingrid Leão IR, -
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É a luz mais importante do seu vídeo, é a que ilumina primairamente o objeto ou indivíduo que está sendo filmado.
Última resposta por Breno Barcelos Design, -
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Este tipo de conteúdo não é criado pela empresa, mas sim pelos fãs ou outros usuários. Daí o nome mídia espontânea, já que a marca ganha espaço na mídia sem precisar pagar por ele. Em geral, são mensagens compartilhadas por fãs nas redes sociais, podendo ter os mais diversos formatos.
Última resposta por Caroline Rocha, -
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Eu tenho certeza que você já viu algum anúncio com a seguinte CTA: Marque uma sessão estratégica gratuita, marque uma consultoria estratégica gratuita, marque uma reunião gratuita... Enfim, a Sessão Estratégica é uma etapa de um funil de vendas que converte muito bem para produtos de alto ticket, os famosos high ticket até mesmo para público frio e você vai entender como isso acontece. 1º Em caso de público frio, o expert desenvolve criativos com essas chamadas: marcar uma sessão estratégica gratuita, o lead clica e preenche um formulário para tentar uma vaga dessa consultoria gratuita. 2º Esse formulário tem uma série de perguntas que qualifica o lead, se ele t…
Última resposta por Nayalle OPOP, -
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O opt-out é a ação de saída do lead da sua lista de e-mail marketing. Podemos encarar isso como uma desautorização que o lead está fazendo a respeito da continuidade da sua comunicação com ele. Como um lead pode fazer essa ação? Nas melhores práticas de e-mail marketing poderemos conferir a necessidade de incluir um link de opt-out em todos os e-mails que você disparar. As melhores ferramentas, inclusive, obrigam a inclusão desse link para que o e-mail seja enviado.
Última resposta por Juliana Vargas, -
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Consiste em impactar usuários que já tiveram contato com a sua mensagem, site ou conteúdo. Isso é possível por meio da tecnologia, utilizando os cookies dos navegadores de internet. Dessa forma você pode, por exemplo, configurar uma campanha para ser exibida a todas as pessoas que visitaram a sua página de vendas na última semana.
Última resposta por Caroline Rocha, -
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Sistema de pontuação que classifica os leads de acordo com seus comportamentos. É usado para analisar se um lead é ou não qualificado (como por exemplo, para receber uma oferta de produto).
Última resposta por Caroline Rocha, -
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O blog é uma página web atualizada freqüentemente, composta por posts geralmente apresentados de forma cronológica. Seu nome veio da união das palavras inglesas “web” e “log”, então em uma tradução livre podemos traduzir como “diário online”.
Última resposta por Thais Brando, -
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É o esboço da persona, uma pesquisa e conjunto mais simples de informações organizadas. É útil porque permite menos tempo na execução do conhecimento sobre o usuário, suas dores e desejos, como guia no desenvolvimento do projeto. Ajuda a definir objetivos focados na solução em prol do outro.
Última resposta por Silvia Arrochinho, -
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É a união de tecnologias utilizadas com o objetivo de criar ações em escala com o objetivo de aumentar os resultados de uma empresa. Por meio da automação de marketing você pode identificar, acompanhar e agir de maneira personalizada com o seu público, melhorando o relacionamento com o cliente e, consequentemente, aumentando o número de vendas.
Última resposta por Elvio Bezerra, -
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Alcance, cobertura, abrangência de alguma ação de marketing.
Última resposta por Roseanny Alessandra, -
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Pipeline de Vendas é uma estrutura visual que mostra as fases/andamento da prospecção até o fechamento da venda - utilizado na área comercial. Ajuda a trazer previsibilidade para o seu negócio - sabendo quantos possíveis clientes estão em cada fase do pipeline; qual o tempo médio de conversão (transformar o possível cliente em um cliente real - fechar contrato/venda) dependendo da fase em que o possível cliente se encontra; qual a taxa de conversão de uma fase para outra (ou seja, qual porcentagem de possíveis clientes vou "perdendo" de uma fase para outra) - para ter um controle ativo de quantos contatos preciso abrir na fase 1 para chegar na quantidade de fechamento de …
Última resposta por Thatiane Pellissier, -
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Sabe quando você entra para stalkear um perfil e logo abaixo da foto tem o nome e algo a mais? Isso se chama bio Bio= biografia,um breve resumo de quem você é e como você pode solucionar a dor ou satisfazer o desejo da sua audiência. Algo simples,porém tem que ficar bem claro qual o objetivo daquele perfil quando alguém entrar no seu insta e ler sua Bio. Você já encontrou a bio perfeita?
Última resposta por Marília Cerqueira, -
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É uma pessoa que promove produtos de terceiros. Nesse processo recebe comissões por cada venda desses produtos.
Última resposta por Carolina Langoni de Oliveira , -
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Hotseat Em mentorias acontece as rodadas de perguntas dos mentorados. A cada encontro, pode ter um formulário on-line onde os mentorados preenchem com suas dúvidas e no dia do encontro, a ou o mentor responde as perguntas em ordem ou seleciona algumas. Pode ser temática também de acordo com o conteúdo a ser desenvolvido em cada encontro. O bom é que todos se sintam ouvidos e mesmo que em rodízio. saber explicar bem isso ao ofertar uma mentoria ajuda a despertar o desejo de compra. E Você Já conhecia esse termo? Já vendeu mentorias?
Última resposta por Nayalle OPOP, -
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Está relacionado a experiência que sua marca pode proporcionar ao cliente. Exemplo: playlist de uma loja que comunique a identidade da marca (já entrei em algumas só pela música e acabei comprando algo depois), aroma em produtos, atendimento eficaz e simpático etc. Todas essas coisas ajudam a melhorar a experiência do consumidor e até permitir que ele faça associações, como um aroma que lembra sempre a um produto especifico ou marca.
Última resposta por Lidia Gomes, -
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Basicamente ele é um rastreador de lead! Geralmente ele é usado no Facebook ADS e Google ADS. Ele permite o monitoramento e a análise da eficácia de uma campanha de anúncios para que gere as conversões esperadas. O uso é tão importante no orgânico quanto pago, já que você consegue criar um público de pessoas que visitaram o seu site por exemplo!
Última resposta por Milena Martendal, -
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O termo aparece no livro "A lógica do Cisne Negro: O impacto do altamente improvável". A Lógica do Cisne Negro, de Nassim Taleb, fala sobre as consequências trazidas por eventos aleatórios e inesperados. Na verdade, o livro aborda mais especificamente a armadilha que é darmos mais importância para o que conhecemos, ao invés de nos prepararmos para o imprevisível. "Cisnes negros" então, são “um ponto fora da curva”, um evento adverso e que vai contra aquilo que é considerado seguro, ou normal. Um cancelamento, uma crise global, etc.
Última resposta por Bruna Garcia do Val, -
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Também conhecido como presidente do executivo ou diretor geral, é um dos cargos mais altos de uma empresa. Acima dele, somente o dono ou presidente da companhia.
Última resposta por Nayalle OPOP, -
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Um chatbot é um tipo de bot que usa inteligência artificial para responder perguntas e realizar tarefas simples em aplicativos de mensagens como o Facebook Messenger. Um chatbot pode ser usado para atendimento ao cliente, coleta de dados e leads, recomendações de compras e muito mais.
Última resposta por Paula Zagotta, -
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DNVB (Digitally Native Vertical Brand) = MARCAS QUE SÃO DIGITALMENTE NATIVAS. Possuem negócios com estrutura vertical. Controlam todo o processo e toda experiência: da fabricação do produto, venda, até o atendimento. Usam pesquisas e desafios para engajar a base de clientes e lançar algo novo. Da aula 1.2 sobre os 4 C's do Marketing.
Última resposta por Nayalle OPOP, -
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Exit Page é a última página que o usuário acessou no site e que fecha o ciclo do usuário dentro do domínio. Especialmente útil para entender o comportamento do usuário e definir melhores estratégias para o User Experience. Fonte: Raccoon
Última resposta por Roseanny Alessandra, -
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É a maneira como é indicado pensar na estrutura, layout e interações de um site, a partir do mobile primeiro e depois do desktop.
Última resposta por Nayalle OPOP,