Impotência, desespero e mãos atadas - vítima do pior crime de hacker

[Marília Cerqueira]

Escrevo depois de uma noite sem dormir... mas como não tem muito a ser feito por agora, resolvi trazer minha experiência pra cá.

Em 17 de Outubro deixei esse post aqui na comunidade:

 

E aconteceu com uma cliente e amiga, 21 anos e 146k no Instagram. Até agora todos os hackers do bem e entendidos de segurança digital não conseguiram resolver.

O sim swap não é um simples hackear sua conta do Instagram, é a prática criminosa que algumas quadrilhas dentro de operadoras telefônicas fazem.

Do nada, o sinal do celular some. Ontem, 22h, mais ou menos.

Todos os aplicativos fecham, as senhas foram mudadas, seu whatsapp foi desconectado.

Começa o inferno. Me perdoem a palavra, mas não tem outra pra usar.

Um milhão de sensações e pensamentos:

-Meu trabalho está sendo perdido

-Estou incomunicável

-Vão aplicar golpes nos meus seguidores

-Será que recupero a conta?

Gente, não adianta verificação de duas etapas, identificação facial, códigos, qualquer coisa que vocês falem.

Estamos em contato com muita gente que trabalha com recuperação de Instagram, mas os criminosos tem os seus entendidos de tecnologia por lá também.

Seu número de celular é sempre a barreira final. Como ele você acessa e redefine senhas de apps, de e-mails, de contas... Tudo sempre esbarra no bendito telefone celular.

Afinal, se você for roubado ou perder o seu telefone, ele é a própria garantia de autenticadores e de tudo que você tem. Presume-se que só o titular do CPF da conta pode fazer o resgate do número e que sua segurança está aí, mas a quadrilha dentro da operadora corta esse caminho.

Ainda não recuperamos, os processos dentro de operadoras são lentos (isso a gente já sabe bem, né?), precisa ir pra instância criminal. Boletim de ocorrência, advogado...

Enquanto você tenta resolver, golpes são aplicados. No Instagram, no Whatsapp...

Aquela história do pix do "me envie 400 que te devolvo 1000". A gente acha que está batido, a gente acha que ninguém em sã consciência faria isso (afinal ganhar dinheiro não é uma mágica assim). Mas fazem, mas enviam dinheiro. Por aqui já teve pix de R$5.000 sendo feito.

Repito, é desesperador. Não há o que fazer por conta própria e você depende de empresas e órgãos que atendem da maneira menos resolutiva e prática possível.

Duas práticas (uma que eu estou fazendo e outra que me indicaram) são primordiais para ajudar. Ajudar, não resolver.

Por questões de segurança, volto com elas quando tudo se resolver. Mandem energias positivas. Estamos precisando  

 

Um detalhe que esqueci:

Eles tem acesso ao arquivo de stories, então é fácil postar como se fosse ela e continuar enganando as pessoas. Rir pra não chorar.

Editado 18 de Janeiro de 2023 por Marília Cerqueira

[Silvia Arrochinho]

4 minutes ago, Marília Cerqueira disse:

Escrevo depois de uma noite sem dormir... mas como não tem muito a ser feito por agora, resolvi trazer minha experiência pra cá.

Em 17 de Outubro deixei esse post aqui na comunidade:

 

E aconteceu com uma cliente e amiga, 21 anos e 146k no Instagram. Até agora todos os hackers do bem e entendidos de segurança digital não conseguiram resolver.

O sim swap não é um simples hackear sua conta do Instagram, é a prática criminosa que algumas quadrilhas dentro de operadoras telefônicas fazem.

Do nada, o sinal do celular some. Ontem, 22h, mais ou menos.

Todos os aplicativos fecham, as senhas foram mudadas, seu whatsapp foi desconectado.

Começa o inferno. Me perdoem a palavra, mas não tem outra pra usar.

Um milhão de sensações e pensamentos:

-Meu trabalho está sendo perdido

-Estou incomunicável

-Vão aplicar golpes nos meus seguidores

-Será que recupero a conta?

Gente, não adianta verificação de duas etapas, identificação facial, códigos, qualquer coisa que vocês falem.

Estamos em contato com muita gente que trabalha com recuperação de Instagram, mas os criminosos tem os seus entendidos de tecnologia por lá também.

Seu número de celular é sempre a barreira final. Como ele você acessa e redefine senhas de apps, de e-mails, de contas... Tudo sempre esbarra no bendito telefone celular.

Afinal, se você for roubado ou perder o seu telefone, ele é a própria garantia de autenticadores e de tudo que você tem. Presume-se que só o titular do CPF da conta pode fazer o resgate do número e que sua segurança está aí, mas a quadrilha dentro da operadora corta esse caminho.

Ainda não recuperamos, os processos dentro de operadoras são lentos (isso a gente já sabe bem, né?), precisa ir pra instância criminal. Boletim de ocorrência, advogado...

Enquanto você tenta resolver, golpes são aplicados. No Instagram, no Whatsapp...

Aquela história do pix do "me envie 400 que te devolvo 1000". A gente acha que está batido, a gente acha que ninguém em sã consciência faria isso (afinal ganhar dinheiro não é uma mágica assim). Mas fazem, mas enviam dinheiro. Por aqui já teve pix de R$5.000 sendo feito.

Repito, é desesperador. Não há o que fazer por conta própria e você depende de empresas e órgãos que atendem da maneira menos resolutiva e prática possível.

Duas práticas (uma que eu estou fazendo e outra que me indicaram) são primordiais para ajudar. Ajudar, não resolver.

Por questões de segurança, volto com elas quando tudo se resolver. Mandem energias positivas. Estamos precisando  

Que M.E.R.D.A.!
Se isso me acontece, surto, piro de vez...

Espero que se resolva, Mari!

[Marília Cerqueira]

1 minute ago, Silvia Arrochinho disse:

Que M.E.R.D.A.!
Se isso me acontece, surto, piro de vez...

Espero que se resolva, Mari!

Sil, vc lembra que te expliquei sobre esse crime aqui no Brasil? Pois é!

Não tem o que fazer, é uma sensação de merda!!

Obrigada, meu amor!

[Eloísa Martins]

14 minutes ago, Marília Cerqueira disse:

Escrevo depois de uma noite sem dormir... mas como não tem muito a ser feito por agora, resolvi trazer minha experiência pra cá.

Em 17 de Outubro deixei esse post aqui na comunidade:

 

E aconteceu com uma cliente e amiga, 21 anos e 146k no Instagram. Até agora todos os hackers do bem e entendidos de segurança digital não conseguiram resolver.

O sim swap não é um simples hackear sua conta do Instagram, é a prática criminosa que algumas quadrilhas dentro de operadoras telefônicas fazem.

Do nada, o sinal do celular some. Ontem, 22h, mais ou menos.

Todos os aplicativos fecham, as senhas foram mudadas, seu whatsapp foi desconectado.

Começa o inferno. Me perdoem a palavra, mas não tem outra pra usar.

Um milhão de sensações e pensamentos:

-Meu trabalho está sendo perdido

-Estou incomunicável

-Vão aplicar golpes nos meus seguidores

-Será que recupero a conta?

Gente, não adianta verificação de duas etapas, identificação facial, códigos, qualquer coisa que vocês falem.

Estamos em contato com muita gente que trabalha com recuperação de Instagram, mas os criminosos tem os seus entendidos de tecnologia por lá também.

Seu número de celular é sempre a barreira final. Como ele você acessa e redefine senhas de apps, de e-mails, de contas... Tudo sempre esbarra no bendito telefone celular.

Afinal, se você for roubado ou perder o seu telefone, ele é a própria garantia de autenticadores e de tudo que você tem. Presume-se que só o titular do CPF da conta pode fazer o resgate do número e que sua segurança está aí, mas a quadrilha dentro da operadora corta esse caminho.

Ainda não recuperamos, os processos dentro de operadoras são lentos (isso a gente já sabe bem, né?), precisa ir pra instância criminal. Boletim de ocorrência, advogado...

Enquanto você tenta resolver, golpes são aplicados. No Instagram, no Whatsapp...

Aquela história do pix do "me envie 400 que te devolvo 1000". A gente acha que está batido, a gente acha que ninguém em sã consciência faria isso (afinal ganhar dinheiro não é uma mágica assim). Mas fazem, mas enviam dinheiro. Por aqui já teve pix de R$5.000 sendo feito.

Repito, é desesperador. Não há o que fazer por conta própria e você depende de empresas e órgãos que atendem da maneira menos resolutiva e prática possível.

Duas práticas (uma que eu estou fazendo e outra que me indicaram) são primordiais para ajudar. Ajudar, não resolver.

Por questões de segurança, volto com elas quando tudo se resolver. Mandem energias positivas. Estamos precisando  

 

Um detalhe que esqueci:

Eles tem acesso ao arquivo de stories, então é fácil postar como se fosse ela e continuar enganando as pessoas. Rir pra não chorar.

nossa que situação desesperadora.

sem contar que esses golpes que são aplicados e muitas pessoas caem ficam tudo sobre a sua imagem e vc quem responde por eles, porque teoricamente é vc ali, até mostrar que está sendo um golpe fica bem complicado.

Estou na torcida para que tudo dê certo e seja corrigido sem maiores prejuizos. Vai nos atualizando a respeito, inclusive sobre os passos q foram tomados pra poder resolver o problema. Abração 

[Marília Cerqueira]

16 minutes ago, Eloísa Martins disse:

nossa que situação desesperadora.

sem contar que esses golpes que são aplicados e muitas pessoas caem ficam tudo sobre a sua imagem e vc quem responde por eles, porque teoricamente é vc ali, até mostrar que está sendo um golpe fica bem complicado.

Estou na torcida para que tudo dê certo e seja corrigido sem maiores prejuizos. Vai nos atualizando a respeito, inclusive sobre os passos q foram tomados pra poder resolver o problema. Abração 

Obrigada, Elooo!

Fé em Deus que tudo se resolverá!

Obrigada mesmo

[Andressa Maria Tonin]

2 horas atrás, Marília Cerqueira disse:

Escrevo depois de uma noite sem dormir... mas como não tem muito a ser feito por agora, resolvi trazer minha experiência pra cá.

Em 17 de Outubro deixei esse post aqui na comunidade:

 

E aconteceu com uma cliente e amiga, 21 anos e 146k no Instagram. Até agora todos os hackers do bem e entendidos de segurança digital não conseguiram resolver.

O sim swap não é um simples hackear sua conta do Instagram, é a prática criminosa que algumas quadrilhas dentro de operadoras telefônicas fazem.

Do nada, o sinal do celular some. Ontem, 22h, mais ou menos.

Todos os aplicativos fecham, as senhas foram mudadas, seu whatsapp foi desconectado.

Começa o inferno. Me perdoem a palavra, mas não tem outra pra usar.

Um milhão de sensações e pensamentos:

-Meu trabalho está sendo perdido

-Estou incomunicável

-Vão aplicar golpes nos meus seguidores

-Será que recupero a conta?

Gente, não adianta verificação de duas etapas, identificação facial, códigos, qualquer coisa que vocês falem.

Estamos em contato com muita gente que trabalha com recuperação de Instagram, mas os criminosos tem os seus entendidos de tecnologia por lá também.

Seu número de celular é sempre a barreira final. Como ele você acessa e redefine senhas de apps, de e-mails, de contas... Tudo sempre esbarra no bendito telefone celular.

Afinal, se você for roubado ou perder o seu telefone, ele é a própria garantia de autenticadores e de tudo que você tem. Presume-se que só o titular do CPF da conta pode fazer o resgate do número e que sua segurança está aí, mas a quadrilha dentro da operadora corta esse caminho.

Ainda não recuperamos, os processos dentro de operadoras são lentos (isso a gente já sabe bem, né?), precisa ir pra instância criminal. Boletim de ocorrência, advogado...

Enquanto você tenta resolver, golpes são aplicados. No Instagram, no Whatsapp...

Aquela história do pix do "me envie 400 que te devolvo 1000". A gente acha que está batido, a gente acha que ninguém em sã consciência faria isso (afinal ganhar dinheiro não é uma mágica assim). Mas fazem, mas enviam dinheiro. Por aqui já teve pix de R$5.000 sendo feito.

Repito, é desesperador. Não há o que fazer por conta própria e você depende de empresas e órgãos que atendem da maneira menos resolutiva e prática possível.

Duas práticas (uma que eu estou fazendo e outra que me indicaram) são primordiais para ajudar. Ajudar, não resolver.

Por questões de segurança, volto com elas quando tudo se resolver. Mandem energias positivas. Estamos precisando  

 

Um detalhe que esqueci:

Eles tem acesso ao arquivo de stories, então é fácil postar como se fosse ela e continuar enganando as pessoas. Rir pra não chorar.

caramba Marília, que baita merda!

Tô mandando energias positivas pra voltar ao normal e que seja logo!

Nos atualize quando tiver mais notícias e fica bem! precisando conversar tô aqui 

[Marília Cerqueira]

@Andressa Maria Tonin

@Eloísa Martins

@Silvia Arrochinho

Perfil recuperado, meninas

Muito obrigada!

Depois dos trâmites legais todos (e de operadora etc), o DILSON recuperou tudo e está trabalhando em melhorar ainda mais a segurança.

Obrigada pelo apoio, em breve falo as duas coisas que "ajudam" com mais detalhes, mas elas são ter um outro dono na sua página do facebook (não resolve, mas ameniza! eu consegui ver ao vivo as mensagens e avisar algumas pessoas pelo meu instagram de que era golpe) e ter sua conta do Instagram em um número de telefone que não pertença a voce ou a alguém proximo.

[Silvia Arrochinho]

3 horas atrás, Marília Cerqueira disse:

Sil, vc lembra que te expliquei sobre esse crime aqui no Brasil? Pois é!

Não tem o que fazer, é uma sensação de merda!!

Obrigada, meu amor!

Lembro, sim Mari!

Ate tremo só de imaginar.

Simmmm, retorna aqui que quero ter uma ideia do que fazer caso aconteça um dia comigo! Brrrrr

[Amanda Fernandes]

Uma amiga já foi vítima duas vezes desse tipo de crime  Terrível!
Não sei como estão as coisas, mas ela conseguiu recuperar a conta com a ajuda do perfil [@]hm__digital (no insta)

[Eloísa Martins]

Ainda bem que deu certo @Marília Cerqueira

[Eduardo Simão]

Eita, sabia que eles capazes de hackear mas não dessa forma.

Você vai resolver, confia!

[Nayalle OPOP]

Mari, meu coração chega aperta com essa sua situação.

É acima de tudo confiar que irá acontecer o melhor.

Um beijo no seu coração.

[Marília Cerqueira]

Nossa, @Amanda Fernandes

é HORRÍVEL

é um trabalho de anos, e não só o insta, né?

Uma pessoa que tem seu e-mail  nas mãos faz TUDO, tem acesso a todas as suas contas...

Obrigada pelo contato!

Compartilhei acima o do Dilson, que resolveu a situação.

Muitíssimo obrigada  

[Marília Cerqueira]

@Eloísa Martins graças a Deus, Elo!

Apesar de que fica a bagunça pra arrumar, né? Conta de banco bloqueada, medo, ligar para todos os parceiros e suspender pagamentos, perder seu e-mail principal de anos com tudo que ele tem e todas as suas contas (de redes, de sites de compras, de newsletters...)

fica uma bagunçaaaaa pra arrumar, e pior ainda: fica o senso de que nada será feito para que isso acabe, sabe?

[Marília Cerqueira]

@Eduardo Simão

resolvido, mas com uma bagunça imensa para "Limpar" e arrumar!

Esse sim swap é o pior tipo de golpe que pode existir, é desesperador

[Marília Cerqueira]

@Nayalle OPOP muitíssimo obrigada, Nay!

Não sei se voces aí tem acesso ao facebook business dos clientes, mas foi isso que me fez conseguir olhar os golpes sendo aplicados ao vivo e informar as pessoas pelo meu proprio instagram para que não realizassem nenhum pagamento.

[Marília Cerqueira]

@Silvia Arrochinho

caminho aqui no Brasil é:

boletim de ocorrencia na policia

ir na operadora com o titular da conta para tentar resolver (muitas vezes não é rápido, afinal seu numero já está em outro cpf, que é o numero de documento que temos aqui no brasil)

advogado, pq as pessoas vão querer que voce pague pelos golpes que elas sofreram (o boletim de ocorrencia te ajudar a provar que não era voce) e também para processar a operadora

"hacker do bem" para te fazer recuperar suas contas e te dar garantias de  segurança dessas movimentações todas.

 

Depois disso, fica a "bagunça" pra limpar. Banco que pode ser bloqueado, e-mail perdido... coisas assim. depende muito do caso, sabe?

[Lí Luís]

Que bom que se resolveu, ainda que com "bagunça" pra limpar 

Obrigada por partilhar aqui na comunidade Marília, é sempre bom saber quais os passos a seguir quando isso acontece. 

beijooo

[Marília Cerqueira]

@Lí Luís

Lí, querida, ainda bem!!

Infelizmente é o tipo de coisa que precisamos nos preocupar, né?

Um verdaeiro absurdo, mas vida que segue!

Beijo imenso

[Roseanny Alessandra]

On 18/01/2023 at 15:23, Marília Cerqueira disse:

@Andressa Maria Tonin

@Eloísa Martins

@Silvia Arrochinho

Perfil recuperado, meninas

Muito obrigada!

Depois dos trâmites legais todos (e de operadora etc), o DILSON recuperou tudo e está trabalhando em melhorar ainda mais a segurança.

Obrigada pelo apoio, em breve falo as duas coisas que "ajudam" com mais detalhes, mas elas são ter um outro dono na sua página do facebook (não resolve, mas ameniza! eu consegui ver ao vivo as mensagens e avisar algumas pessoas pelo meu instagram de que era golpe) e ter sua conta do Instagram em um número de telefone que não pertença a voce ou a alguém proximo.

Ma eu tenho uma empresa americana para indicar, eles são super rápidos, qdo precisar é só pedir. Filha pede para eles fazerem logo o duplo verificador. A maioria não tem 

[Marília Cerqueira]

10 horas atrás, Roseanny Alessandra disse:

Ma eu tenho uma empresa americana para indicar, eles são super rápidos, qdo precisar é só pedir. Filha pede para eles fazerem logo o duplo verificador. A maioria não tem 

Ro, obrigada!

Meus meninos aqui no Brasil que mexem com isso conseguiram resolver.

Ele tinha dupla verificação, expliquei aí acima.

Não adianta ter dupla verificação, NENHUMA verificação ou dispositivo de segurança, se o seu número é roubado!

[Roseanny Alessandra]

11 horas atrás, Marília Cerqueira disse:

Ro, obrigada!

Meus meninos aqui no Brasil que mexem com isso conseguiram resolver.

Ele tinha dupla verificação, expliquei aí acima.

Não adianta ter dupla verificação, NENHUMA verificação ou dispositivo de segurança, se o seu número é roubado!

É Verdade! Ai é um transtorno por completo e nossa vida agora está na palma da mão, que terrível