Overdelivery

[Gabriella Rodrigues]

Esse termo significa ir além na sua entrega!

Entregar a mais do que o esperado, ou seja a pessoa te contratou pra fazer algo e você faz mais, a pessoa te chamou pra uma conversa e você entrega mais, você ajuda o outro, você encanta o outro com isso. 

Ao meu ver não tem nada mais prazeroso que essa "atitude", acho podemos chamar assim, quando você faz o que gosta e se conecta de fato com o propósito da situação é quase impossível não entregar mais, não tratar com o máximo de zelo possível.