Bug insights

[Karen Pereira Fadoni]

Bom dia galera, desde ontem não estou conseguindo acompanhar os insights das postagens no perfil de um cliente. Aparece essa msg em anexo. Mais alguém passando por isso? 
 

O engraçado  é que isso só está acontecendo no perfil dele, no outro perfil que gerencio está normal. 

[Carla Coelho Batista]

Também não estou conseguindo Karen 

No meu, quando mudo o tempo dos insights, tipo do mês corrente para o mês passado, ele fecha simplesmente.

Se alguém souber de algo que possa fazer... 

Editado 25 de Outuro de 2022 por Carla Coelho Batista

[Renata Bastos]

On 25/10/2022 at 10:50, Karen Pereira Fadoni disse:

Bom dia galera, desde ontem não estou conseguindo acompanhar os insights das postagens no perfil de um cliente. Aparece essa msg em anexo. Mais alguém passando por isso? 
 

O engraçado  é que isso só está acontecendo no perfil dele, no outro perfil que gerencio está normal. 

 

On 25/10/2022 at 18:53, Carla Coelho Batista disse:

Também não estou conseguindo Karen 

No meu, quando mudo o tempo dos insights, tipo do mês corrente para o mês passado, ele fecha simplesmente.

Se alguém souber de algo que possa fazer... 

Oi, meninas!
Tudo bem? 

Às vezes o Instagram apresenta falhas assim, outros colegas também relatam aqui quando isso acontece.

O ideal é verificar se tem alguma atualização e atualizar se for o caso. Na maioria das vezes não tem... é "só" um bug mesmo.

Inclusive, isso de funcionar certinho numa conta e dar problema em outra é um sinal de que o aplicativo está fazendo testes de funcionalidades com um grupo específico de usuários. O Paulo comenta muito sobre isso.

Se não tiver atualização, se já tiver reiniciado e nada... a última alternativa seria formatar/reiniciar o aparelho, como um colega mencionou que o suporte do Instagram sugeriu. Mas realmente é uma medida muito radical com poucas chances de funcionar, acredito que não vale o desgaste de desconfigurar todos os apps.

Seria isso! Espero ter contribuído de alguma forma! Se precisarem de qualquer coisa, é só chamar. 

[Roseanny Alessandra]

Eu ainda não havia visto esse erro, mas acredito que a informação da Carla seja muito coerente. Para vocês que tiveram esse problema, conseguiram sanar?

[Carla Coelho Batista]

Oi gente, não sei o que aconteceu, estava meses assim meus insights, mas do nada voltaram!

O seu voltou Karen?

Editado 28 de Outuro de 2022 por Carla Coelho Batista

[Victor Barros]

On 25/10/2022 at 10:50, Karen Pereira Fadoni disse:

Bom dia galera, desde ontem não estou conseguindo acompanhar os insights das postagens no perfil de um cliente. Aparece essa msg em anexo. Mais alguém passando por isso? 
 

O engraçado  é que isso só está acontecendo no perfil dele, no outro perfil que gerencio está normal. 

Acredito que seja devido as atualizações que o Instagram esta passando! Muita gente reclamando da mesma coisa! 

Acho que a solução é aguardar normalizar! Tem gente que já está há 1 mês assim

[Nayalle OPOP]

On 25/10/2022 at 10:50, Karen Pereira Fadoni disse:

Bom dia galera, desde ontem não estou conseguindo acompanhar os insights das postagens no perfil de um cliente. Aparece essa msg em anexo. Mais alguém passando por isso? 
 

O engraçado  é que isso só está acontecendo no perfil dele, no outro perfil que gerencio está normal. 

É BUG amiga.

Tem só que relaxar e esperar voltar ao normal!

[Karen Pereira Fadoni]

Já voltou, graças a Deus

[Karen Pereira Fadoni]

On 28/10/2022 at 09:56, Carla Coelho Batista disse:

Oi gente, não sei o que aconteceu, estava meses assim meus insights, mas do nada voltaram!

O seu voltou Karen?

Oi Carla, ficou mais ou menos 1 semana assim e um belo dia voltou do nada rsrsrs… o seu voltou tbm?

[Karen Pereira Fadoni]

On 27/10/2022 at 21:04, Roseanny Alessandra disse:

Eu ainda não havia visto esse erro, mas acredito que a informação da Carla seja muito coerente. Para vocês que tiveram esse problema, conseguiram sanar?

Roseanny, ficou mais ou menos 1 semana assim e do nada voltou. 

[Roseanny Alessandra]

16 horas atrás, Karen Pereira Fadoni disse:

Roseanny, ficou mais ou menos 1 semana assim e do nada voltou. 

Que boa notícia!

[Carla Coelho Batista]

20 horas atrás, Karen Pereira Fadoni disse:

Oi Carla, ficou mais ou menos 1 semana assim e um belo dia voltou do nada rsrsrs… o seu voltou tbm?

Voltou Karen! Por aqui foi a mesma coisa!