A Importância do Fluxo e do Contrato de Prestação de Serviços

[Roseanny Alessandra]

Atenção não faça contrato de boca ou apenas a negociação de boca, evite problemas.

Para você que é profissional de social media, o contrato serve para proteger os seus interesses profissionais e dos cliente.

Antes porém crie um fluxo com prazo que contemple quantidade de post, atraso de material de cliente, ação reserva em caso de não ter entrega, aprovação de post, quantidade de alterações, kpis, considere problemas e soluções.

Isso irá gerir possíveis crises e facilitará ao cliente entender o fluxo do trabalho. 

Tanto o fluxo quanto o contrato te ajudará a evitar desconforto e porque não dizer gerar indicação de novos clientes .

É no contrato que você poderá inserir cláusulas que defendam seu processo de trabalho, seus prazos de entregas, quantidades de pedidos de ajustes por post, tells, stories.

Nunca deixe para fazer o contrato após tempo de experiência, esse tempo tem que estar no contrato. 

Lembre que cada ato seu pode gerar uma percepção no seu cliente . A falta de contrato mostra que você é amador. A proposta por sua parte de assinar o contrato pós tempo de experiência revela que você pode estar inseguro e é novato.

Conta pra mim, você já passou por situações como essa? 

[Flora Rajão]

oi rose, esse ano tive uma experiência que foi a gota d'agua pra entender que trabalhar sem contrato não funciona, mesmo (e principalmente) trabalhando pra amigos.
peguei um trampo de design gráfico / ilustração pra uma amiga e, por ser amiga, foi relevando um tanto de coisa, como número de pedido de alteração, que terminei o trabalho destruída e sentindo que recebi menos do que precisava.

eu tô meio sumida da comunidade e atrasada nas aulas! 

[Flora Rajão]

ops, acabei enviando sem querer, sem concluir, mas queria dizer qye gostaria muito de ter acesso a um modelo de contrato completo pra social media, pra servir como base. não sei se no curso disponibilizarão... pretendo retomar os estudos agora.

[Silvia Arrochinho]

4 horas atrás, Flora Rajão disse:

oi rose, esse ano tive uma experiência que foi a gota d'agua pra entender que trabalhar sem contrato não funciona, mesmo (e principalmente) trabalhando pra amigos.
peguei um trampo de design gráfico / ilustração pra uma amiga e, por ser amiga, foi relevando um tanto de coisa, como número de pedido de alteração, que terminei o trabalho destruída e sentindo que recebi menos do que precisava.

eu tô meio sumida da comunidade e atrasada nas aulas! 

Flora… é como costumam dizer: “Mais depressa cliente vira amigo que amigo vira cliente.”

Amigo tem de te respeitar enquanto profissional.

Segue em frente. Muito sucesso