Karine Lombardi Wanser Postado 26 de Setembro de 2022 Postado 26 de Setembro de 2022 Galera, recebi esse comentário depois de apresentar o meu valor. Contextualizando... Conheço a dona um salão de beleza, referência aqui na nossa cidade. Ao conversar com ela sobre a minha formação ela se interessou e me pediu para analisar e lhe fazer uma proposta para atendê-la. Me preparei por semanas estudando o perfil da cliente. Montei a apresentação conforme o modelo que recebemos do Paulo. Fui no salão e apresentei a proposta, em cada slide ela se entregava muito, falava a gostosa frase: "é disso que eu preciso". Foi uma reunião gostosa, muito produtiva ela se abriu muito, me contou as principais dores e desejos. Quando cheguei no slide do valor, vi a mulher murchando na minha frente. Usei a dica do Paulo de dar um respiro, propor uma permuta etc. Ela repetiu várias vezes: é muito investimento pra mim. E usou essa frase: "Eu pagava R$500,00 pra a minha Social Media" E eu respondi, pois é, e podemos ver nos resultados que não é nada comparado ao que eu vou te entregar. O serviço dela era apenas criar alguns posts sem estratégia e frequência. No final ela disse: Ah vamos tentar fazer e se eu ver que não vou dar conta de pagar a gente cancela. Hoje, vou mandar mensagem para ver se é isso mesmo. Pedir o acesso da rede e começar a trabalhar. Galera, cobrei o mínimo indicado pelo Paulo R$1.500,00 e fiz a proposta para 3 meses. Também deixei a oportunidade de permuta aberta. Vamos ver o que vai dar. Não deixarei isso me desanimar. E por ai? Já teve esse comentário depois de fazer a sua apresentação? 2 1
NATHALIA CAMAFORTE Postado 26 de Setembro de 2022 Postado 26 de Setembro de 2022 33 minutes ago, Karine Lombardi Wanser Cruz disse: Galera, recebi esse comentário depois de apresentar o meu valor. Contextualizando... Conheço a dona um salão de beleza, referência aqui na nossa cidade. Ao conversar com ela sobre a minha formação ela se interessou e me pediu para analisar e lhe fazer uma proposta para atendê-la. Me preparei por semanas estudando o perfil da cliente. Montei a apresentação conforme o modelo que recebemos do Paulo. Fui no salão e apresentei a proposta, em cada slide ela se entregava muito, falava a gostosa frase: "é disso que eu preciso". Foi uma reunião gostosa, muito produtiva ela se abriu muito, me contou as principais dores e desejos. Quando cheguei no slide do valor, vi a mulher murchando na minha frente. Usei a dica do Paulo de dar um respiro, propor uma permuta etc. Ela repetiu várias vezes: é muito investimento pra mim. E usou essa frase: "Eu pagava R$500,00 pra a minha Social Media" E eu respondi, pois é, e podemos ver nos resultados que não é nada comparado ao que eu vou te entregar. O serviço dela era apenas criar alguns posts sem estratégia e frequência. No final ela disse: Ah vamos tentar fazer e se eu ver que não vou dar conta de pagar a gente cancela. Hoje, vou mandar mensagem para ver se é isso mesmo. Pedir o acesso da rede e começar a trabalhar. Galera, cobrei o mínimo indicado pelo Paulo R$1.500,00 e fiz a proposta para 3 meses. Também deixei a oportunidade de permuta aberta. Vamos ver o que vai dar. Não deixarei isso me desanimar. E por ai? Já teve esse comentário depois de fazer a sua apresentação? Oie! A maioria dos estabelecimentos não valorizam pois acham que é somente postar por postar. Você fez corretamente. E se eu puder te dar um conselho é: faça contrato! Antes de começar a fazer qualquer coisa, tenha em mãos o contrato assinado por ambas!
Karine Lombardi Wanser Postado 26 de Setembro de 2022 Autor Postado 26 de Setembro de 2022 15 minutes ago, NATHALIA CAMAFORTE disse: Oie! A maioria dos estabelecimentos não valorizam pois acham que é somente postar por postar. Você fez corretamente. E se eu puder te dar um conselho é: faça contrato! Antes de começar a fazer qualquer coisa, tenha em mãos o contrato assinado por ambas! Obrigada pela Dica Nath, preciso mesmo fazer contrato. Já estou atendendo minha 1ª cliente e sem contrato.
NATHALIA CAMAFORTE Postado 26 de Setembro de 2022 Postado 26 de Setembro de 2022 8 minutes ago, Karine Lombardi Wanser Cruz disse: Obrigada pela Dica Nath, preciso mesmo fazer contrato. Já estou atendendo minha 1ª cliente e sem contrato. Não faz isso, de verdade! Já levei mto calote por nao ter contrato... Principalmente de cliente avisando perto da data do pagamento que não ia querer mais
Pri Andrade Postado 26 de Setembro de 2022 Postado 26 de Setembro de 2022 1 hour ago, Karine Lombardi Wanser Cruz disse: Galera, recebi esse comentário depois de apresentar o meu valor. Contextualizando... Conheço a dona um salão de beleza, referência aqui na nossa cidade. Ao conversar com ela sobre a minha formação ela se interessou e me pediu para analisar e lhe fazer uma proposta para atendê-la. Me preparei por semanas estudando o perfil da cliente. Montei a apresentação conforme o modelo que recebemos do Paulo. Fui no salão e apresentei a proposta, em cada slide ela se entregava muito, falava a gostosa frase: "é disso que eu preciso". Foi uma reunião gostosa, muito produtiva ela se abriu muito, me contou as principais dores e desejos. Quando cheguei no slide do valor, vi a mulher murchando na minha frente. Usei a dica do Paulo de dar um respiro, propor uma permuta etc. Ela repetiu várias vezes: é muito investimento pra mim. E usou essa frase: "Eu pagava R$500,00 pra a minha Social Media" E eu respondi, pois é, e podemos ver nos resultados que não é nada comparado ao que eu vou te entregar. O serviço dela era apenas criar alguns posts sem estratégia e frequência. No final ela disse: Ah vamos tentar fazer e se eu ver que não vou dar conta de pagar a gente cancela. Hoje, vou mandar mensagem para ver se é isso mesmo. Pedir o acesso da rede e começar a trabalhar. Galera, cobrei o mínimo indicado pelo Paulo R$1.500,00 e fiz a proposta para 3 meses. Também deixei a oportunidade de permuta aberta. Vamos ver o que vai dar. Não deixarei isso me desanimar. E por ai? Já teve esse comentário depois de fazer a sua apresentação? Oie! Já ouvi de uma amiga ! hehehe. Ela disse que sabia de uma pessoa que cobrava os mesmos 500 pra fazer. Na época ofereci R$ 1000,00 pra ela. Mas não insisti. Quanto ao salão o que eu analisaria: - Os 1500 vão impactar no orçamento dela? Pq se ela acha muito alto o valor e que pode não dar conta, tlz não seja cliente que vc está precisando conseguir. ou - Será que ela esta dizendo que é caro pq acha que não terá resultados relevantes ( onde ela enxergue que vai lucrar tb ) - ai nesse caso tu pode oferecer um valor menor no primeiro trimestre e depois vcs analisam juntas o retorno. Nos meus dois clientes eu comecei dando 10 dias grátis e o primeiro contrato um valor pouco menor ( tlz vc pudesse oferecer um valor mais baixo, ex R$ 1000 ) ... Ai já deixa dito que o próximo contrato já ficaria em R$ 1500... pq se vc faz o primeiro trimestre bem feito, depois é dificil ela ver resultados e querer desistir. Eu fiz isso e os dois clientes que atendo ambos continuaram os projetos. E a amiga? ahhh essa nunca mais ofereci kkkk Boa sorte ai
Karine Lombardi Wanser Postado 26 de Setembro de 2022 Autor Postado 26 de Setembro de 2022 17 minutes ago, Pri Andrade disse: Oie! Já ouvi de uma amiga ! hehehe. Ela disse que sabia de uma pessoa que cobrava os mesmos 500 pra fazer. Na época ofereci R$ 1000,00 pra ela. Mas não insisti. Quanto ao salão o que eu analisaria: - Os 1500 vão impactar no orçamento dela? Pq se ela acha muito alto o valor e que pode não dar conta, tlz não seja cliente que vc está precisando conseguir. ou - Será que ela esta dizendo que é caro pq acha que não terá resultados relevantes ( onde ela enxergue que vai lucrar tb ) - ai nesse caso tu pode oferecer um valor menor no primeiro trimestre e depois vcs analisam juntas o retorno. Nos meus dois clientes eu comecei dando 10 dias grátis e o primeiro contrato um valor pouco menor ( tlz vc pudesse oferecer um valor mais baixo, ex R$ 1000 ) ... Ai já deixa dito que o próximo contrato já ficaria em R$ 1500... pq se vc faz o primeiro trimestre bem feito, depois é dificil ela ver resultados e querer desistir. Eu fiz isso e os dois clientes que atendo ambos continuaram os projetos. E a amiga? ahhh essa nunca mais ofereci kkkk Boa sorte ai Pri, e ela tbm é minha amiga. Fiz conforme o Paulo instruiu na aula: analisar o faturamento e não cobrar menos que 1,5k. Se organizar a agenda e espaço + ações de mkt tem grande potencial para aumentar e muito o faturamento atual. Eu até pensei em fazer mais barato, mas fui pelo o que o Paulo indicou pra nós que estamos começando (entre 1.5k e 2k.) Sou muito tentada a fazer de graça ou um preço de banana, meu marido que insistiu em eu ir pelo o que estamos aprendendo aqui. E eu imagino que mesmo por 1k ela acharia caro. Quer pagar R$500,00 para um serviço 100x mais elaborado e trabalhoso. Confesso que fiquei muiiiito tentada a aceitar o que ela poderia oferecer. Eu ainda sobrevivo da CLT e tenho 1 cliente como Estrategista. Ainda consigo viver com essas rendas. Pegar mais uma conta por menos que o inicial, vai me demandar muito e talvez me desviar do que tem pago o valor cheio. Prii, gostaria de conversar mais contigo sobre esses tipos de atendimento. Vou te chamar aqui no privado tá?
Aninha Koetz Postado 26 de Setembro de 2022 Postado 26 de Setembro de 2022 3 horas atrás, Karine Lombardi Wanser Cruz disse: Galera, recebi esse comentário depois de apresentar o meu valor. Contextualizando... Conheço a dona um salão de beleza, referência aqui na nossa cidade. Ao conversar com ela sobre a minha formação ela se interessou e me pediu para analisar e lhe fazer uma proposta para atendê-la. Me preparei por semanas estudando o perfil da cliente. Montei a apresentação conforme o modelo que recebemos do Paulo. Fui no salão e apresentei a proposta, em cada slide ela se entregava muito, falava a gostosa frase: "é disso que eu preciso". Foi uma reunião gostosa, muito produtiva ela se abriu muito, me contou as principais dores e desejos. Quando cheguei no slide do valor, vi a mulher murchando na minha frente. Usei a dica do Paulo de dar um respiro, propor uma permuta etc. Ela repetiu várias vezes: é muito investimento pra mim. E usou essa frase: "Eu pagava R$500,00 pra a minha Social Media" E eu respondi, pois é, e podemos ver nos resultados que não é nada comparado ao que eu vou te entregar. O serviço dela era apenas criar alguns posts sem estratégia e frequência. No final ela disse: Ah vamos tentar fazer e se eu ver que não vou dar conta de pagar a gente cancela. Hoje, vou mandar mensagem para ver se é isso mesmo. Pedir o acesso da rede e começar a trabalhar. Galera, cobrei o mínimo indicado pelo Paulo R$1.500,00 e fiz a proposta para 3 meses. Também deixei a oportunidade de permuta aberta. Vamos ver o que vai dar. Não deixarei isso me desanimar. E por ai? Já teve esse comentário depois de fazer a sua apresentação? Acho q vc fez super certo!! Se atente a questão de contrato que falaram e talvez uma opção poderia ser parte em $$ e parte em permuta, q pra ela pode ficar mais em conta e só permuta pra vc não paga boleto, né? Volte pra contar como ficou!!! Na torcida!!
Tat Sva Postado 27 de Setembro de 2022 Postado 27 de Setembro de 2022 Olá Karine, Acompanhando aqui sua negociação com a cliente do salão, tive a mesma questão, comecei com os 1500 sugeridos pelo Paulo, pelos 3 primeiros meses, a empresa/amiga questionou e negociou para chegarmos em 1000, uma vez que também terá os custos com os anúncios pagos (trafego), assim como disse a Pri aceitei a negociação, devido a minha inexperiência e saber que se trata de uma questão de tempo para a apresentação dos resultados, com isso aceitei a contra-proposta pelos 3 primeiros meses, após esse período renegociaremos. Com isso acredito que lá, teremos a performance a nosso favor e os resultados no faturamento dela.
Tat Sva Postado 27 de Setembro de 2022 Postado 27 de Setembro de 2022 ...e ahhh! Tudo foi formalizado em Proposta aceita, com todas as condições definidas! Para ficar preto no branco!! Inclusive datas e formas de pagamento
Karine Lombardi Wanser Postado 27 de Setembro de 2022 Autor Postado 27 de Setembro de 2022 2 horas atrás, Tat Sva disse: Olá Karine, Acompanhando aqui sua negociação com a cliente do salão, tive a mesma questão, comecei com os 1500 sugeridos pelo Paulo, pelos 3 primeiros meses, a empresa/amiga questionou e negociou para chegarmos em 1000, uma vez que também terá os custos com os anúncios pagos (trafego), assim como disse a Pri aceitei a negociação, devido a minha inexperiência e saber que se trata de uma questão de tempo para a apresentação dos resultados, com isso aceitei a contra-proposta pelos 3 primeiros meses, após esse período renegociaremos. Com isso acredito que lá, teremos a performance a nosso favor e os resultados no faturamento dela. Tat, ontem tentei contato com ela e ela já não me respondeu, verei hoje. Pelo jeito msm 1000 ela acharia caro. Como vc fez para reverter o valor q já tinha dito? Baixar de 1500 para 1000?
Pri Andrade Postado 27 de Setembro de 2022 Postado 27 de Setembro de 2022 On 26/09/2022 at 14:20, Karine Lombardi Wanser Cruz disse: Pri, e ela tbm é minha amiga. Fiz conforme o Paulo instruiu na aula: analisar o faturamento e não cobrar menos que 1,5k. Se organizar a agenda e espaço + ações de mkt tem grande potencial para aumentar e muito o faturamento atual. Eu até pensei em fazer mais barato, mas fui pelo o que o Paulo indicou pra nós que estamos começando (entre 1.5k e 2k.) Sou muito tentada a fazer de graça ou um preço de banana, meu marido que insistiu em eu ir pelo o que estamos aprendendo aqui. E eu imagino que mesmo por 1k ela acharia caro. Quer pagar R$500,00 para um serviço 100x mais elaborado e trabalhoso. Confesso que fiquei muiiiito tentada a aceitar o que ela poderia oferecer. Eu ainda sobrevivo da CLT e tenho 1 cliente como Estrategista. Ainda consigo viver com essas rendas. Pegar mais uma conta por menos que o inicial, vai me demandar muito e talvez me desviar do que tem pago o valor cheio. Prii, gostaria de conversar mais contigo sobre esses tipos de atendimento. Vou te chamar aqui no privado tá? On 26/09/2022 at 14:20, Karine Lombardi Wanser Cruz disse: Pri, e ela tbm é minha amiga. Fiz conforme o Paulo instruiu na aula: analisar o faturamento e não cobrar menos que 1,5k. Se organizar a agenda e espaço + ações de mkt tem grande potencial para aumentar e muito o faturamento atual. Eu até pensei em fazer mais barato, mas fui pelo o que o Paulo indicou pra nós que estamos começando (entre 1.5k e 2k.) Sou muito tentada a fazer de graça ou um preço de banana, meu marido que insistiu em eu ir pelo o que estamos aprendendo aqui. E eu imagino que mesmo por 1k ela acharia caro. Quer pagar R$500,00 para um serviço 100x mais elaborado e trabalhoso. Confesso que fiquei muiiiito tentada a aceitar o que ela poderia oferecer. Eu ainda sobrevivo da CLT e tenho 1 cliente como Estrategista. Ainda consigo viver com essas rendas. Pegar mais uma conta por menos que o inicial, vai me demandar muito e talvez me desviar do que tem pago o valor cheio. Prii, gostaria de conversar mais contigo sobre esses tipos de atendimento. Vou te chamar aqui no privado tá? Claro!!! Vamos conversar sim... Mas é como tu disse, se tá com a agenda comprometida, não vale a pena ganhar menos do que tu está disposta... tem bastante empresa precisando de gente que faz bem feito. Se tu já tem um cliente sendo atendido, dá o teu melhor por lá e isso já vai te dar uma autoridade no assunto. Depois é compartilhar os bons resultados obtidos pra pegar o próximo! Esse clientes que querem pagar 500 reais não vale a pena. Primeiro pq não vão valorizar o serviço e segundo pq tu vai de desgastar. Calma que o cliente certo vai aparecer!
Marília Cerqueira Postado 27 de Setembro de 2022 Postado 27 de Setembro de 2022 Permuta não banca as contas hahah eu achei muito certo o que você fez! Com o tempo e a experiência, você consegue atingir melhor os públicos que valorizam o trabalham, pagam e colaboram para que seja cada vez melhor! Não desanima! Continua firme e indo atrás do que almeja. No início a gente engole uns sapos, mas depois tudo se ajeita e a gente também vai aprendendo a se posicionar melhor!
Karine Lombardi Wanser Postado 27 de Setembro de 2022 Autor Postado 27 de Setembro de 2022 31 minutes ago, Marília Cerqueira disse: Permuta não banca as contas hahah eu achei muito certo o que você fez! Com o tempo e a experiência, você consegue atingir melhor os públicos que valorizam o trabalham, pagam e colaboram para que seja cada vez melhor! Não desanima! Continua firme e indo atrás do que almeja. No início a gente engole uns sapos, mas depois tudo se ajeita e a gente também vai aprendendo a se posicionar melhor! Realmente permuta não banca Obrigada pelo apoio Marília, até o momento não obtive retorno sobre o fechamento. Entendo que ainda não tenho muita experiência mas como disse com o tempo a gente adquire. Vou focar em entregar o meu melhor para a minha primeira cliente e estruturar para as próximas.
Rodrigo Opretto Postado 27 de Setembro de 2022 Postado 27 de Setembro de 2022 On 26/09/2022 at 12:13, Karine Lombardi Wanser Cruz disse: Galera, recebi esse comentário depois de apresentar o meu valor. Contextualizando... Conheço a dona um salão de beleza, referência aqui na nossa cidade. Ao conversar com ela sobre a minha formação ela se interessou e me pediu para analisar e lhe fazer uma proposta para atendê-la. Me preparei por semanas estudando o perfil da cliente. Montei a apresentação conforme o modelo que recebemos do Paulo. Fui no salão e apresentei a proposta, em cada slide ela se entregava muito, falava a gostosa frase: "é disso que eu preciso". Foi uma reunião gostosa, muito produtiva ela se abriu muito, me contou as principais dores e desejos. Quando cheguei no slide do valor, vi a mulher murchando na minha frente. Usei a dica do Paulo de dar um respiro, propor uma permuta etc. Ela repetiu várias vezes: é muito investimento pra mim. E usou essa frase: "Eu pagava R$500,00 pra a minha Social Media" E eu respondi, pois é, e podemos ver nos resultados que não é nada comparado ao que eu vou te entregar. O serviço dela era apenas criar alguns posts sem estratégia e frequência. No final ela disse: Ah vamos tentar fazer e se eu ver que não vou dar conta de pagar a gente cancela. Hoje, vou mandar mensagem para ver se é isso mesmo. Pedir o acesso da rede e começar a trabalhar. Galera, cobrei o mínimo indicado pelo Paulo R$1.500,00 e fiz a proposta para 3 meses. Também deixei a oportunidade de permuta aberta. Vamos ver o que vai dar. Não deixarei isso me desanimar. E por ai? Já teve esse comentário depois de fazer a sua apresentação? Estou na mesma situação com uma cliente aqui na minha cidade que por sinal também tem um salão de beleza focado em escovaria express. Fiz a proposta ontem e ficou de retornar até amanhã.
Karine Lombardi Wanser Postado 27 de Setembro de 2022 Autor Postado 27 de Setembro de 2022 1 hora atrás, Pri Andrade disse: Claro!!! Vamos conversar sim... Mas é como tu disse, se tá com a agenda comprometida, não vale a pena ganhar menos do que tu está disposta... tem bastante empresa precisando de gente que faz bem feito. Se tu já tem um cliente sendo atendido, dá o teu melhor por lá e isso já vai te dar uma autoridade no assunto. Depois é compartilhar os bons resultados obtidos pra pegar o próximo! Esse clientes que querem pagar 500 reais não vale a pena. Primeiro pq não vão valorizar o serviço e segundo pq tu vai de desgastar. Calma que o cliente certo vai aparecer! Obrigada pela ajuda Pri, vou te chamar na mensagem. Precisamos mesmo de pessoas que dão valor. Na esperança aqui
Karine Lombardi Wanser Postado 27 de Setembro de 2022 Autor Postado 27 de Setembro de 2022 9 minutes ago, Rodrigo Opretto disse: Estou na mesma situação com uma cliente aqui na minha cidade que por sinal também tem um salão de beleza focado em escovaria express. Fiz a proposta ontem e ficou de retornar até amanhã. Rodrigo até agora não recebi o retorno, vamos ver se nossas prospectas terão o prazer de nos ter como estrategista delas 1
Marília Cerqueira Postado 28 de Setembro de 2022 Postado 28 de Setembro de 2022 6 horas atrás, Karine Lombardi Wanser Cruz disse: Realmente permuta não banca Obrigada pelo apoio Marília, até o momento não obtive retorno sobre o fechamento. Entendo que ainda não tenho muita experiência mas como disse com o tempo a gente adquire. Vou focar em entregar o meu melhor para a minha primeira cliente e estruturar para as próximas. Isso!! entrega o teu melhor e o futuro te recompensa
Victor Barros Postado 28 de Setembro de 2022 Postado 28 de Setembro de 2022 On 26/09/2022 at 12:13, Karine Lombardi Wanser Cruz disse: Galera, recebi esse comentário depois de apresentar o meu valor. Contextualizando... Conheço a dona um salão de beleza, referência aqui na nossa cidade. Ao conversar com ela sobre a minha formação ela se interessou e me pediu para analisar e lhe fazer uma proposta para atendê-la. Me preparei por semanas estudando o perfil da cliente. Montei a apresentação conforme o modelo que recebemos do Paulo. Fui no salão e apresentei a proposta, em cada slide ela se entregava muito, falava a gostosa frase: "é disso que eu preciso". Foi uma reunião gostosa, muito produtiva ela se abriu muito, me contou as principais dores e desejos. Quando cheguei no slide do valor, vi a mulher murchando na minha frente. Usei a dica do Paulo de dar um respiro, propor uma permuta etc. Ela repetiu várias vezes: é muito investimento pra mim. E usou essa frase: "Eu pagava R$500,00 pra a minha Social Media" E eu respondi, pois é, e podemos ver nos resultados que não é nada comparado ao que eu vou te entregar. O serviço dela era apenas criar alguns posts sem estratégia e frequência. No final ela disse: Ah vamos tentar fazer e se eu ver que não vou dar conta de pagar a gente cancela. Hoje, vou mandar mensagem para ver se é isso mesmo. Pedir o acesso da rede e começar a trabalhar. Galera, cobrei o mínimo indicado pelo Paulo R$1.500,00 e fiz a proposta para 3 meses. Também deixei a oportunidade de permuta aberta. Vamos ver o que vai dar. Não deixarei isso me desanimar. E por ai? Já teve esse comentário depois de fazer a sua apresentação? beselhaaaa eu ainda não fui para o campo de batalha, mas com certeza eu agiria da mesma forma, acho importante e até mesmo essencial essa valorização do nosso trabalho, até mesmo para acabar com essa má fama relacionada ao social media postador etc espero que dê tudo certo
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