Como demitir um cliente? Preciso da experiência de vocês

[Juliana Assis]

Preciso demitir uma cliente e não sei muito bem como fazer isso.

Já atuo como estrategista a algum tempo, no mês passado fechei uma cliente que era conhecida minha e ela pareceu super disposta, acertamos tudo, ela pagou adiantado e iniciamos o planejamento.

 

Fazemos reunião semanal pra ajustar o planejamento e tirar dúvidas que possam surgir. Além disso, sempre deixei claro que o planejamento existe pra ser seguido, mas que em alguns casos é compreensível que seja necessário fugir do planejado.

 

Ela pareceu aceitar, mas desde a primeira semana ela tenta postar coisas que fogem do planejamento, quer postar coisas pessoais a todo momento pq acredita que se não for assim o Instagram dela perde a essência, mas também não quer que isso entre em um planejamento, pq quer postar quando der vontade.

Tentei explicar por diversas vezes, mas ela disse que não estou levando em conta o lado dela de que não tem o mesmo conhecimento que eu.

 

Enfim, pra minha sanidade mental, decidi que irei encerrar as atividades, já que não fizemos contrato e tem apenas 1 mês.

 

Qual a melhor forma de fazer isso?