entenda seu cliente pela heurística [ Série: HEURÍSTICA] Esse assunto vai virar seu jogo se tratando em conquistar seus clientes, Vem aqui que eu explico melhor,vai perder?

[Ingrid Leão IR]

Você sabe o que é Heurística? E como isso vai mudar seu jogo se tratando em enteder seu cliente e como vender seu produto e serviço? Então,vem que eu explico para você

 

Nós somos limitados pela quantidade de tempo que temos para fazer nossas escolhas, bem como pela quantidade de informações que temos ao nosso disposição,aí que a heurística entra em ação. O ser humano toma muitas vezes decisões de forma enviesada,então tomamos atalhos para decisões mais rápidas. 

 

Heurística é um processo mental que ajuda a encontrar respostas rápidas, muitas da vezes inconscientes,não é uma tomada de decisão racional,não olha os prós e contras como um todo,o gasto de energia mental nessas decisões é menor.

 

Existem três passos cognitivos fundamentais na selecção de uma heurística:

 

Procura – você procurar as respostas para sua decisão de forma rápida e muitas vezes inconsciente,dentro do escopo de informações que você tem naquele momento,não gasta tempo pensando muito.

Decisão – A tomada de decisão para o que você deixa ou não de fazer é feita com base naquilo que você procurou na sua: vivência,experiências,disponibilidade de informações rápidas ali naquele momento,nada muito aprofundando e racional.

 

Heurísticas- é muito bom para tomar decisões rápidas,que não precisam de pensar muito,gasta menos energia, já que pensa consome uma baita energia. Já estudou por horas? Eu já, e afirmo é como correr uma maratona,você se sente extremamente, exausto.

 

Heurística: Exemplo de atitude,ações que você tomar, involuntariamente,sem pensar e poupa tempo e energia.

 

Exemplo: Dirigir,colocar a chave na fechadura, digitar a senhas bancárias no caixa eletrônico,fazer o almoço,entre outras coisas.... São atitudes automáticas,quando você viu já fez e nem pensou para fazer.

 

Se você tentar trazer para o racional,para o consciente até dá um "curto no sistema" ,quem nunca foi digitar a senha do banco e ficou na dúvida qual era a senha e quando foi pensar aí que esqueceu mesmo....rs

Eu por exemplo : quando eu entro em um  site de produtos de cuidados com a pele ou em uma farmácia ao ver uma quantidade limitada de opções é melhor para mim do que ter uma infinidade como eu vejo que tem em outros países

Mas por que? Racionalmente,falando não faz sentido,porque quanto mais opções melhor,porém pensando na questão de heurísticas, é melhor ter menor opções de escolha porque poupa meu gasto energia mental e meu tempo, já que menos opções me leva a tomar decisões mais rápidas.

 

 

Achou útil? Então,deixe seu

ah,se liga,está só começado a série com as Heurística,se fosse você não perderia,

Quer receber essas Heurística que vão mudar seu jogo? Manda  nos comentários EU QUERo que vou ensinar como você recebe em primeira mão

 

 

 

 

[Roseanny Alessandra]

Na prática no mercado de produtos, quando você fala sua necessidade e o vendedor dá diversas opções vc fica na dúvida e muitas vezes nem chega a comprar.

Mas vc entra fala da necessidade e ele de forma certeira indica um produto, a tomada de decisão é rápida, seu cérebro diz solução = compra rápida.

Isso foi notado pela empresa farmacêutica na déc de 80, faziam um trabalho com representante médico onde ele fazia a propaganda do produto, assim o médico receitava já o produto e não mais o reagente . Depois com o tempo isso foi transformado em forma de capitalização para o médico enviando para Congressos, etc e depois proibido por conta que saiu do límite.

[Ingrid Leão IR]

2 minutes ago, Roseanny Alessandra Accorsi Alves Lima disse:

Na prática no mercado de produtos, quando você fala sua necessidade e o vendedor dá diversas opções vc fica na dúvida e muitas vezes nem chega a comprar.

Mas vc entra fala da necessidade e ele de forma certeira indica um produto, a tomada de decisão é rápida, seu cérebro diz solução = compra rápida.

Isso foi notado pela empresa farmacêutica na déc de 80, faziam um trabalho com representante médico onde ele fazia a propaganda do produto, assim o médico receitava já o produto e não mais o reagente . Depois com o tempo isso foi transformado em forma de capitalização para o médico enviando para Congressos, etc e depois proibido por conta que saiu do límite.

Eu sempre gostei da área de cuidados com a a pele, porém a gama de produtos do Brasil em relação aos países estrangeiros é muito menor.

Mas, eu prefiro ter menos opções para poder escolher do que várias opções.

Já que eu quero ver tudo .

Então, prefiro a facilidade de menos é mais...rs

[Roseanny Alessandra]

Isso é o padrão, use esse modelo para seus negócios e com certeza verá resultados bem positivos

[Ingrid Leão IR]

10 minutes ago, Roseanny Alessandra Accorsi Alves Lima disse:

Isso é o padrão, use esse modelo para seus negócios e com certeza verá resultados bem positivos

Por isso falei para uma moça aqui no grupo, linkthree é furada, várias opções, a pessoa não clica em nenhum...rs

Editado 5 de Agosto de 2022 por Ingrid Leão IR

[Roseanny Alessandra]

O que é linkthree?

[Ingrid Leão IR]

12 minutes ago, Roseanny Alessandra Accorsi Alves Lima disse:

O que é linkthree?

Sabe a Bio? Na parte onde você pode colocar o seu WhatsApp ou site?

Então, existe o Linkthree, ele permite que você coloque vários contatos de uma mesma vez só.

Exemplo

Você pode colocar um bloco de: contatos, sites, serviços, produtos para as pessoas clicarem. Porém, se tiver muitas opções a audiência fica confusa ou em dúvida e não clica em nada.

Ou seja, se for usar coloque poucas opções ou deixa só a Bio com: número do WhatsApp ou site.

Editado 5 de Agosto de 2022 por Ingrid Leão IR

[Ingrid Leão IR]

14 minutes ago, Roseanny Alessandra Accorsi Alves Lima disse:

O que é linkthree?

Site: Linkthree

[Roseanny Alessandra]

1 minute ago, Ingrid Leão IR disse:

Site: Linkthree

Ai não, fuja Bino que é uma cilada. É muita coisa para um ser humano só