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O modelo D2C opõe-se ao B2B (business to business) e ao B2C (business to consumer). Tem como objetivo trabalhar diretamente com fabricantes e consumidor final, sem intermediários na negociação comercial.

As empresas não dependem de um marketplace ou de varejistas porque realizam as vendas de forma direta e utilizam as próprias plataformas de e-commerce.

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