Cross-selling

[Monalisa Silva]

Cross-selling =  venda cruzada.

A venda cruzada é uma técnica de vendas que envolve a venda de um produto ou serviço adicional a um cliente existente. Na prática, as empresas definem a venda cruzada de muitas maneiras diferentes.

Exemplo citado na aula "Tudo é Marketing ''  é contextualizado pelo @Paulo Cuencacom o exemplo das parcerias com os 10 restaurantes e a floricultura Dona flor da Rebequinha, onde ela personalizou os arranjos florais de acordo com as características de cada restaurante em troca de divulgação para os clientes. Cada cliente que apresentava o cupom recebido no restaurante, ganhava cerca de 25 % de desconto a cada compra na Dona Flor.

[Désirée Figueiredo]

Perfeita colocação, Monalisa. Acrescentaria que não se deve confundir com venda casada, que inclusive é crime

[Valeria Francabandiera]

17 horas atrás, Désirée Figueiredo disse:

Perfeita colocação, Monalisa. Acrescentaria que não se deve confundir com venda casada, que inclusive é crime

Você cita um outro jargão Desirée. O que significa venda casada e porque é crime. Obrigada

[Désirée Figueiredo]

On 22/07/2022 at 10:32, Valeria Francabandiera disse:

Você cita um outro jargão Desirée. O que significa venda casada e porque é crime. Obrigada

A venda casada é caracterizada quando um consumidor, ao adquirir um produto, leva conjuntamente outro seja da mesma espécie ou não. O intuito da venda casada pode ser visualizado quando o fornecedor de produtos ou serviços condiciona que o consumidor só pode adquirir o primeiro se adquirir o segundo.

[Lollo Marques]

Eu sempre confundo venda casada com venda cruzada . Mas agora tenho onde procurar .

Obrigado