O JEITO DISNEY DE ENCANTAR CLIENTES

[Victor Barros]

Lendo esse livro, eu aprendi que a experiencia do cliente não é só fazer um agrado, um mimo, existem varios processos e estruturas que devem ser criadas para um trabalho eficiente que por consequencia traz uma experiencia memoravel para o cliente. Acho até que o Paulo leu esse livro ein! hahahahah A Disney é uma das maiores referencias disso e o livro abre muitos detalhes dessa estrategia.

[Roseanny Alessandra]

Eu tenho esse livro, eu li, ele é curioso, ensina técnica, mas muitas vezes se torna chato, pq parece que não flui. Eu sei que isso pode soar absurdo, mas sabe aquele conteúdo de dominio público que outra pessoa vem e faz uma releitura tipo Irmaos Grimm e Disney. Esse livro tinha que ser escrito mais no formato da Disney do que do irmãos Grimm

[Victor Barros]

2 horas atrás, Roseanny Alessandra Accorsi Alves Lima disse:

Eu tenho esse livro, eu li, ele é curioso, ensina técnica, mas muitas vezes se torna chato, pq parece que não flui. Eu sei que isso pode soar absurdo, mas sabe aquele conteúdo de dominio público que outra pessoa vem e faz uma releitura tipo Irmaos Grimm e Disney. Esse livro tinha que ser escrito mais no formato da Disney do que do irmãos Grimm

aaaaa eu amei esse livro 

[Roseanny Alessandra]

4 horas atrás, Victor Barros disse:

aaaaa eu amei esse livro 

Isso é o mais belo da vida. Os gostos que nos diferencia. Parabéns pela indicação