O JEITO DISNEY DE ENCANTAR OS CLIENTES

[Marília Cerqueira]

O que faz a Disney continuar encantando não apenas pelas suas atrações, parques e personagens, mas pelo atendimento prestado?

Esse livro mostra os pilares do sucesso no atendimento ao cliente e os fatores de encantamento que fidelizam e transformam em um defensor da marca.

A aplicação do conhecimento é exemplificada até no atendimento de hospitais, mostrando que foco no consumidor pode sim mudar os rumos de uma empresa.

Sugiro fortemente, pegue o seu:

https://amzn.to/3O8GjCc

[Julia Alonso]

aii eu amo demais esse livro! Disney é tudo! 

 

[Marília Cerqueira]

20 minutes ago, Julia Alonso disse:

aii eu amo demais esse livro! Disney é tudo! 

 

T - U - D - O hahahahh 

[Nayalle OPOP]

On 17/07/2022 at 12:52, Marília Cerqueira disse:

O que faz a Disney continuar encantando não apenas pelas suas atrações, parques e personagens, mas pelo atendimento prestado?

Esse livro mostra os pilares do sucesso no atendimento ao cliente e os fatores de encantamento que fidelizam e transformam em um defensor da marca.

A aplicação do conhecimento é exemplificada até no atendimento de hospitais, mostrando que foco no consumidor pode sim mudar os rumos de uma empresa.

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Sou louca pra ler esse.

[Marília Cerqueira]

1 hour ago, Nayalle OPOP disse:

Sou louca pra ler esse.

você le rapidinho, ele é bem levinho!! vai amar

[Roseanny Alessandra]

Ma eu não gostei muito da leitura, a proposta é bem legal, mas a forma que foi redigido, ás vzs faz com que vc fique travada.

[Marília Cerqueira]

On 22/08/2022 at 19:37, Roseanny Alessandra disse:

Ma eu não gostei muito da leitura, a proposta é bem legal, mas a forma que foi redigido, ás vzs faz com que vc fique travada.

Hahahha sério? Achei bem levinho, Ro!

de todo jeito, eu amaria se esses livros fossem mais visuais

[Roseanny Alessandra]

1 hour ago, Marília Cerqueira disse:

Hahahha sério? Achei bem levinho, Ro!

de todo jeito, eu amaria se esses livros fossem mais visuais

Olha que  vc tem razão