5 estratégias poderosas para prospectar clientes no Instagram 🥰🤝🤩

[Sarah Brito]

Olá, Colmeia!

Tudo bem por aí?

Em um ambiente digital dinâmico e super competitivo, ser proativo faz toda a diferença na hora de fechar uma venda. 

Ao invés de ficar esperando o cliente te abordar e dar respostas genéricas, você pode tomar a iniciativa e prospectá-lo antes. Porém, precisa tomar muito cuidado com a forma que você fará isso, senão você pode afastar o cliente ao invés de atrair.

Nesse guia, vamos te apresentar um passo a passo com 5 estratégias poderosas para atrair a atenção dos seguidores e envolvê-los de maneira irresistível.

Bora ver quais são esses passos?

1. Crie um perfil profissional atrativo 

O primeiro passo é aperfeiçoar o seu perfil do Instagram. 

Ele é a sua vitrine, então precisa ter informações claras e diretas para atrair a atenção da sua audiência. Capriche nas informações da Bio, conte a sua história e mostre os benefícios e diferenciais que você tem. 

Quando a pessoa chegar ao seu perfil, ela precisa entender logo de cara o que você oferece e como seu produto/serviço atende as necessidades dela.

Portanto, faça uma análise da sua Bio e veja se as informações estão cumprindo esse papel. 

Caso não esteja, mude agora mesmo, substituindo por informações mais claras e persuasivas.

Se ficar com dúvida de como deixar a sua Bio mais impactante, sugiro dar uma olhada na Bio do Paulo Cuenca (https://www.instagram.com/paulocuenca/) e do Raul Sena ( https://www.instagram.com/oraulsena/).

2. Defina a persona ideal do seu negócio 

Entender bem o perfil do seu cliente ideal é muito importante. 

Defina detalhadamente quem é a persona ideal para o seu negócio - quanto mais específico, melhor. 

Essa compreensão vai guiar suas estratégias de prospecção e influenciar na criação de novos produtos, conteúdos e mensagens que se encaixam nas expectativas do seu cliente ideal.

Com essa ação, você vai entender as necessidades, dores e desejos do seu público-alvo, adaptando suas estratégias de prospecção. Isso significa abandonar abordagens genéricas e começar a usar estratégias precisas e direcionadas.

Definir a persona do seu negócio também te ajuda a evoluir junto com o seu público e construir relacionamentos duradouros.

3. Tenha uma estratégia de marketing digital bem pensada 

Desenvolva uma estratégia de marketing digital afiada. Invista em conteúdos variados e educativos, que aumentem o nível de consciência do seu público sobre o que você oferece. 

Utilize todos os recursos que o Instagram disponibiliza, como stories, reels e lives para oferecer seu produto/serviço, colocando o seu link de compra nessas postagens, facilitando assim, o processo de compra. 

Mas lembre-se de não fazer apenas posts de vendas para não cansar a sua audiência.

Por último, não subestime o poder da chamada para ação no final das postagens de venda.

Ela é a ponte entre o interesse do cliente e sua oferta, direcionando os seguidores para obter mais informações sobre seu produto/serviço pelo direct ou link externo na Bio (se tiver).

4. Invista em um atendimento de excelência 

Não basta conquistar a atenção dos seguidores e potenciais clientes, é preciso mantê-la. Invista em um atendimento excepcional, seja respondendo dúvidas nos comentários ou oferecendo suporte personalizado por mensagens diretas. 

A experiência do cliente começa no primeiro contato e um atendimento de qualidade constrói confiança.

Ao responder dúvidas nos comentários, você não apenas resolve problemas imediatos, como também demonstra transparência e comprometimento. 

Transforme essas interações em oportunidades para agregar valor ao seu produto ou serviço, seja compartilhando informações úteis ou simplesmente expressando gratidão pela participação.

Considere feedbacks como ferramentas de aperfeiçoamento. Solicite feedback de forma proativa, faça um bom pós-venda e esteja aberto às críticas construtivas. Cada comentário, positivo ou negativo, é uma chance de aprimorar seu atendimento e elevar a experiência do cliente.

Utilize o direct a seu favor para estabelecer conexões mais profundas com seus seguidores. Envie mensagens diretas personalizadas, apresente ofertas exclusivas e esteja sempre disponível para fortalecer os laços com sua audiência.

5. Observe atentamente a concorrência 

Você sabe que a competição no mercado digital é grande, por isso, entender a concorrência é a chave para você se destacar. 

Faça benchmarking, analise as estratégias deles, identifique brechas e oportunidades, e ajuste a sua abordagem em resposta às tendências do mercado. 

Essa vigilância constante garantirá que o seu negócio esteja sempre à frente.

Resumão final 

Ao adotar uma abordagem proativa e estratégica, você estará trilhando o caminho para o sucesso, transformando seguidores e potenciais clientes em clientes. 

Lembre-se, a consistência é a chave. 

Monitore e adapte seu perfil sempre que necessário, construindo uma presença digital que não apenas atrai, mas supera a concorrência e envolve os clientes de maneira irresistível. 

Esteja disposto a tirar dúvidas e responder com frequência comentários do feed e mensagens do direct, afinal, o Instagram é uma rede social antes de ser um canal de venda, então essa troca é muito importante. 

Não deixe seu público falando sozinho.

Sempre que fizer posts de venda, faça a chamada para ação no final para encurtar o processo de compra, direcionando o cliente para o link de venda na Bio (se tiver) ou para o direct.

Não tenha medo de agir de maneira proativa e oferecer um atendimento personalizado para quem sinalizou interesse pelo seu produto/serviço (mas ainda não comprou). 

Se você fizer comunicações e interações genéricas, “o tiro vai sair pela culatra” e você vai espantar o potencial cliente ao invés de atrair.

Se ele perceber que você só quer fechar mais uma venda, ele vai se afastar. Lembre-se de que ele precisa se encantar primeiro com o seu produto/serviço/atendimento, antes de comprar.

Agora, bora botar a mão na massa, Colmeia!

Na próxima vez que você for prospectar, use essas dicas poderosas.

[Sabrina Schroeter Velloso]

Fazer os monitoramentos de outros concorrentes e fazer utilidade de todas as ferramentas que o Instagram traz já ajudam demais a você conseguir fluir na rede atingindo seu tipo de cliente! Isso se você tiver a clareza de qual ele é ne rsrs que pessoalmente falando por vezes misturo os tipos de clientes que busco, e cada vez muda-se a estratégia de conteúdo. 

[Sarah Brito]

15 horas atrás, Sabrina Schroeter Velloso disse:

Fazer os monitoramentos de outros concorrentes e fazer utilidade de todas as ferramentas que o Instagram traz já ajudam demais a você conseguir fluir na rede atingindo seu tipo de cliente! Isso se você tiver a clareza de qual ele é ne rsrs que pessoalmente falando por vezes misturo os tipos de clientes que busco, e cada vez muda-se a estratégia de conteúdo. 

É uma busca constante por conhecer o público mesmo, Sabrina haha. Por isso que é algo que precisamos ter mapeado para fazer com uma certa frequência. E sempre vamos realinhando o percurso da estratégia conforme os resultados.

Você está indo no caminho certo!

[Sabrina Schroeter Velloso]

On 23/01/2024 at 11:13, Sarah Brito disse:

É uma busca constante por conhecer o público mesmo, Sabrina haha. Por isso que é algo que precisamos ter mapeado para fazer com uma certa frequência. E sempre vamos realinhando o percurso da estratégia conforme os resultados.

Você está indo no caminho certo!

Com certeza! Criando as metas e refazendo o caminho...

[Thainá Coral]

Isso abre muito os olhos, eu estava numa de sentar e esperar o cliente querer comprar de mim. Adivinha: ficava só esperando mesmo, porque nada acontecia!

Eu devo ser a protagonista da minha empresa!