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Olá, meu nome é Soane, moro no Canadá e tenho uma loja de joias feitas a mão (@yellow_dots_studio). Comecei minha marca em 2020 e, além de vender para diversas lojas do Canadá, já exporto meus produtos para diversos países da Europa e para os EUA. Meu interesse e aprender a nichar ainda mais a minha marca e criar uma comunidade ainda mais fiel. Acordei as 4 da manhã para ser uma das primeiras pessoas a comprar o curso. Estou super feliz de ter me juntado a essa comunidade, pois acredito que o que o Paulo vai nos ensinar vai poder ser aplicado não só no Instagram, mas em vários touch points da minha marca. Espero crescer bastante com vocês nos próximos meses. Bom aprendizado e bons negócios a todos!
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Projeto em desenvolvimento com o mínimo de recursos aplicados, de modo que seja possível ser testado. O objetivo é entregar mais valor e ver se há adesão no mercado ou qual o tipo de resposta que se obtém. Facilita futuros testes e a definição de prioridades no processo de execução. Reduz o custo de desenvolvimento e potencializa resultados. Permite avançar para a venda e, ainda, por vezes, fazer uma fidelização de leads e clientes.
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Assim como a aba 'Minha equipe de Marketing está trabalhando para você' gostaria de saber como oferecer dentro do meu curso da hotmart um outro produto. Alguém sabe? Alô alô Equipe do Paulo Cuenca!!!
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Não chore,mais esse é o último episódio da série: Heurísticas e como ela pode mudar o seu jogo na conquista do seu cliente.... Foram até aqui 05 episódio,uma série alucinante,que toda Beselha estrategista precisa aprender. Agora,vamos falar da Heuristica Ancoragem: Sabe quando você quer muito algo, porém deixa de comprar porque você diz" Só vou comprar se tiver no preço X se não chegar no preço X não vou comprar,aí o preço não abaixa, não chegou naquilo que você queria,e você não compra e perde a oportunidade... Essa é a Heurística da ancoragem de preço,você fica preso no preço e não no valor do produto / serviço. Você fica preso no preço e deixa de comprar algo que é bom e poderia mudar sua vida. Exemplo: quantas pessoas deixaram de entrar na formação do Paulo por conta do preço? Achando que o Paulo iria fazer alguma promoção bombástica,porém não teve e nem teria, né,ele já tinha falado o quanto seria.... Assim, essas pessoas perderam a oportunidade de entrar por ficar ancoradas no preço. Como você pode quebrar isso nos seus clientes?? Você sabe que a sua entrega,o seu Overdelivery é muito bom e vale um determinado preço que está condizente com o conteúdo entregue no seu produto e serviço. Você pode ancorar ele em um valor Y e abaixar para X ,mostrado para a sua audiência que vale sim Y,mas você vai deixar por X. Assim,clientes que tem essa Heurística de ancoragem ficaram felizes,porque não vão ficar preso ao valor,porque ele pagou menos,porém você mostrou que vale Y mais ele vai pagar X e você consegue depois aumentar seu produto até chegar no Y já que você mostrou isso antes para a sua audiência,seu seguidor/cliente se sente feliz com a sensação que não perdeu a oportunidade e você vende seu produto/ serviço. Então, depois que você aumentar ninguém vai achar que está caro,porque você já soube trabalhar isso na mentalidade da sua audiência antes Achou útil esse post? Então,deixe o sua reação de Beselha Bem,me despeço dessa série incrível sobre Heuristica,eu se fosse você estudaria mais sobre esse assunto para ver como boa parte das suas atitudes e a dos seus clientes são feitas de forma irracional e não racional e como isso pode ajudar você na venda dos seus produtos/ serviço. Perdeu a série? Não tem problema!!! Manda nos comentários: EU QUERO que mando a série completa para você
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Olá estou compartilhando um pouco do trabalho que tive da faculdade aq para vcs, espero ajudar Definição: Customer Success (ou CS), ou Sucesso do Cliente, é uma estratégia de retenção de clientes que utiliza um conjunto de boas práticas para ajudar os clientes a alcançar o sucesso a partir do uso de um produto ou serviço. Analisando a performance da sua carteira, criando um plano de ação para cada cliente, executando esse plano de ação através de emails, ligações e treinamentos com o time do cliente com o objetivo de aumentar a retenção. Objetivos: Identificar proativamente possíveis churns: ou seja, clientes que não obtiveram sucesso, e reverter a situação para evitar cancelamentos; Realizar onboarding e ativar os clientes após a venda: e prepará-los para usar as ferramentas ou serviços na sua totalidade para atingir o sucesso esperado; Elaborar e apresentar relatórios: sobre o caminho percorrido e ações futuras, como, por exemplo, analisar se as ações definidas na última reunião geraram resultados satisfatórios; Exemplos: No levantamento realizado pelo Temkin Group, 77% dos clientes disseram que com apenas uma experiência positiva já indicariam um produto ou serviço a outras pessoas. O fato é que, quanto melhor for a experiência do cliente, maiores as chances de ele ser fidelizado, e de se tornar um divulgador do seu negócio. Um dos objetivos dos profissionais desse time é reter clientes. Aqui, vale lembrar que 1 cliente fiel vale 10 vezes mais do que um novo. Além disso, aumentar em 5% a taxa de retenção pode representar 75% de aumento nos lucros. Garantir o Sucesso do Cliente também interfere em outros pontos do relacionamento entre empresa e consumidor. Case: O Zendesk Support, por exemplo, coloca todas as interações de atendimento ao cliente juntas, facilitando e agilizando a função do CS e de todo o time.
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Apesar de ser muito creditado à Kotler, o termo surgiu em 1960 no livro “Basic Marketing: A Managerial Approach” de Jerome McCarthy. Philip Kotler, considerado o pai do marketing moderno, foi o responsável por popularizar o termo. Em 1967, no seu livro “Marketing Management”, ele citou McCarthy como a principal classificação do Composto de Marketing. Os 4 P’s são: Preço Produto Praça Promoção
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Unboxing é a experiência ao desembalar um produto.
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Ciclo de vida do produto ou CVP pode ser definido como a maneira que o produto se comporta ao longo do tempo, em relação à sua venda. Para isso, existem definidas quatro etapas básicas do ciclo de vida do produto: a introdução, o crescimento, a maturidade e o declínio. Introdução: é o período em que o produto é inserido no mercado e dura até quando as vendas adquirem uma certa estabilidade; Crescimento: nessa etapa, o produto já tem certa estabilidade, escala e uma demanda calculável. É nesta etapa que a concorrência aparece, pois sua marca e produto começam a adquirir maior notoriedade em relação à introdução no mercado; Maturidade: o volume de vendas ainda aumenta e a taxa de crescimento das vendas diminui. Isto é, ainda existe uma ascensão do volume de vendas, porém com um crescimento menor em relação ao período anterior. É no final desse período que o ciclo de vida do produto, ou CVP, alcança seu ápice; Declínio: as vendas começam a cair. É fato que essa fase é uma consequência do comportamento do mercado, ou seja, de fatores externos à empresa. Porém, isso pode ter seu impacto minimizado com estratégias voltadas ao comportamento do consumidor e inovação. Nesta etapa, as vendas caem significativamente, assim como sua taxa de crescimento. É importante frisar que o ciclo de vida do produto depende de muitas estratégias desenvolvidas por uma empresa — desde o investimento no produto, até a divulgação para lançamento, promoção de venda, entre outros fatores.