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  1. Fala galera, tudo bem? Vocês tem referências de perfis voyeurs? Na live da semana passada o Paulo deu um exemplo, mas gostaria de ter outras referências sobre essa identidade. Agradeço que puder me ajudar. Abraço
  2. Recentemente estruturei um formato de pesquisa MUITO SIMPLES pelos stories que aprendi em uma mentoria e deu muito resultado em todos os perfis que utilizei. Com ela conseguimos entender a origem da audiência, suas dores, suas motivações para continuarem acompanhando o expert/marca e suas aspirações. SPOILER: Envolve dar uma recompensa ao final da sequência. Fiquei chocada como algo tão simples deu tanto resultado, basta estruturar direitinho como vou mostrar agora. Juro que dá engajamento! Já dá print no ouro! rs O objetivo aqui é conhecer a audiência pois só assim poderemos ser assertivos na hora de ofertar algo para ela. Para isso, siga esses passos: Passo 1) Deixe zerar os stories. Não gosto de deletar, prefiro deixar os stories zerarem após 24h sem postar. Motivo: quando os stories estão zerados o Instagram entrega para mais pessoas o primeiro story e isso vai contribuir para um maior número de respostas. Passo 2) No primeiro story peça ajuda da audiência, informe que são poucas perguntas, que ele não pode pular nenhuma e que você vai presenteá-la no final da sequência. Use um fundo bonito, que chame atenção. Se quiser já coloque uma enquete do tipo: "Topa? Sim ou não" Passo 3) Pergunte com uma enquete se ela já tem ou já sabe o que você ensina. Abaixo da enquete complemente: "se você ainda não tem/não sabe, me conta no direct o motivo" Motivo: descobrir o nível de consciência da audiência e gerar conversa no direct. Passo 4) Pergunte como ela te conheceu/conheceu a marca/o expert e logo abaixo adicione uma caixinha de perguntas para ela responder na caixinha. Na caixinha pode ter escrito: "Indicação? tráfego"? Motivo: Descobrir a origem do tráfego/de onde vem a sua audiência e poder potencializar esse canal Passo 5) Pergunte em uma enquete com 4 opções de respostas QUAL A MAIOR DIFICULDADE DELA. Coloque nas 4 opções de respostas as 4 principais dores/objeções/dificuldades do seu nicho. Indique que não há resposta certa. Passo 6) Pergunte em uma caixinha o motivo das pessoas decidirem te seguir. Motivo: O que eles responderem vai ser o que você deve dar mais ênfase em seu perfil Passo 7: Coloque uma caixinha e pergunte o que ela quer que você ensine no seu perfil. Informe que essa já é a última pergunta e só precisa disso para terminar. Motivo: As respostas darão ideias infinitas de conteúdos. Passo 8: Libere o presente. Coloque um link para direcionar para outro canal, de preferência uma página de recompensa, em que ela coloca os dados (lead) e libera um pdf ou uma aula que seja muito valiosa para aquela audiência. Eu costumo usar a copy: "Aqui está o presente, só pode acessar quem respondeu tudo. Sua consciência é o seu guia." Esse story sempre bate recorde de cliques em voltar kkkkkkk É isso! No fim você vai ter uma lista imensa de ideias de conteúdo, vai saber identificar que canal de atração de seguidores/leads está sendo mais eficiente, vai saber o seu diferencial competitivo e ainda terá uma lista de dores para serem trabalhadas em outros conteúdos. Pode testar que funciona até para quem tem pouca audiência. Testa e me fala
  3. Hoje, montando o meu site, me encontro em uma encruzilhada que me levou a pesquisar temas e estudar sobre o assunto e compartilho aqui, porque, de repente, pode ser a sua dúvida também. O conjunto de consumidores de um certo produto ou empresa é o que chamamos de clientela; já o grupo que generaliza as características deste conjunto é denominado público-alvo. Com isso, este público representa a parcela da população para quem o empresário deve destinar a maior parte de seus esforços, com produtos, propagandas e meios de divulgação, visto que é dentro deste grupo que se encontram os consumidores com maior potencial de se tornarem clientes. De maneira geral, o público-alvo será capaz de retratar um grupo que tem mesmo gostos e características de consumo, e traduzirá, portanto, a sua clientela como um todo. Mas o que é persona? Cabe ressaltar que público-alvo é um conceito muitas vezes confundido erroneamente com o de persona. Persona é o termo que trata da representação e simulação de um cliente ou consumidor ideal, feita com base em dados reais de comportamentos e características. Simplificando um pouco, temos a persona como uma definição muito mais específica, enquanto, no público-alvo, temos um cenário mais abrangente da clientela. Exemplo de público-alvo: Jovens, com idade entre 20 e 25, estão no ensino superior, possuem renda entre R$ 1000,00 e R$ 2000,00 e tem interesse em comidas naturais e saudáveis. Exemplo de persona: João, tem 23 anos, é engenheiro civil recém-formado, gosta de praticar esportes e cuidar da saúde, está sempre buscando melhorar seu físico e por isso sempre busca nutricionistas que o indiquem as melhores dietas, e com isso, quando sai de casa, sempre busca restaurantes com comidas naturais e saudáveis. Como identificar seu público-alvo? A identificação do público-alvo pode ser feita de diversas maneiras. Os caminhos mais comuns são: A verificação dos leads e clientes já recebidos, compilando as suas informações; Análises e pesquisa de mercado que são capazes de fazer essa identificação até mesmo antes do lançamento do devido produto ou serviço a ser vendido. Nesse contexto, é importante falar sobre a análise de mercado, que também pode ser chamada de captação de informações de mercado: ela busca determinar a demanda dos clientes, muitas vezes utilizando o público-alvo como objeto de estudo, de forma a entender as viabilidades de certos empreendimentos. Além disso, costuma-se analisar o cenário, a concorrência e os fornecedores para se obter um panorama mais completo de outros pontos. Já a pesquisa de mercado é uma ferramenta de coleta de dados, de maneira a entender o mercado e tomar decisões mais assertivas. Uma parte muito importante do processo de toda pesquisa de mercado é a compreensão do público-alvo; contudo, além disso, incorporam-se definições de objetivos, aplicações de questionários e roteiros de perguntas selecionados, de forma a se extrair o maior número de informações possíveis do público da região. Para montar o perfil do público-alvo, é essencial coletar uma série de informações-base que sejam capazes de abranger as características gerais dos participantes desse grupo. Geralmente, são segmentadas características comuns para traçar este perfil, como: idade, sexo, formação educacional, classe social e hábitos de consumo. Ou seja, busca-se coletar dados geográficos, demográficos, psicográficos e comportamentais. Quais os benefícios da determinação do público-alvo? Uma vez compreendido seu público-alvo, você terá um maior conhecimento de seu mercado de atuação, um melhor aproveitamento das oportunidades e conseguirá, por fim, satisfazer melhor as necessidades e desejos de seus clientes. Como usar o público-alvo a seu favor? Todo esse conjunto de benefícios pode ser aproveitado por meio da aplicação de plano de ação estruturado e efetivo, onde se imponham objetivos capazes de converter as razões, motivações e dados do público-alvo em atitudes e estratégias que melhorem o desempenho da empresa.
  4. Eu sempre gostei de montar tipo um "DOSSIÊ" para entender o público-alvo do meu cliente. Aquela análise de terreno, para conhecer como o público está distribuído geograficamente, por idade, genêro, etc. Talvez a gente veja isso melhor na parte de persona superpoderosa , mas queria saber se alguém já experiência nisso e poderia dar umas dicas. Antigamente o FACEBOOK INSIGHTS era uma ferramenta bem completa, que você poderia ver páginas mais curtidas e outras informações adicionais, com filtro por idade,localização etc. (PRINT DO INSIGHTS ANTIGO ABAIXO) Porém, faz um bom tempo que eles SIMPLIFICARAM MUITO e agora não tem quase nenhuma informação útil. Acredito que a nova lei de proteção de dados tenha a ver com isso, mas enfim... A pergunta é: Onde você consegue informações de um determinado público (por localização/idade/interesses) ?
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