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mentalidade [ série de Heurísticas] para quem perdeu.....👇🏾
Ingrid Leão IR postou um tópico em 🎉 Baguncinha
Pessoal,para quem não viu eu fiz uma série de post(s) falando de Heurísticas para poder ajudar vocês entenderem como funciona a nossa mente, nossa tomada de decisão e como isso pode afetar sua relação com o cliente. Segue os links: Episódio 01: O que é Heurísticas Episódio 02: Heurísticas da disponiblidade Episódio 03: Heurística da representatividade Episódio 04: Heurística armadilha da confirmação Episódio 05: Heurística da Ancoragem Episódio 06: Heurística da Ancoragem -
Você acha que Heurística é balela, né? Posso afirmar que você é movido por meio dela a maioria do tempo,que tal dominar e usar com o seus clientes???? Beselha estrategistas estão viciadas nessa série, e você? quer ser beselha estrategista? ou gafanhoto? Da série: Heurística e como ela pode virar a chave na conquista com o seu cliente. Já foi a parte: 01, 02 ,03, 04 e agora aparte 05 tá ficando bom.. Vamos da Heurística de: Aversão à perda: Sabe quando você tem algo parado na sua casa e não usa,porém não quer se desfazer,então,isso é a Heurística de aversão à perda. Você tem medo de perder, de se desfazer daquilo que não está trazendo nenhuma benfeitoria na sua vida,está ocupando espaço,mas você tem medo de jogar fora ou vender, a sensação de perda é ruim para você e você fica com aquilo mesmo não fazendo mais sentido para você...Só olha seu guarda roupa,sei que tem muitas roupas e sapatos que não usa mais,porém não quer se desfazer....rs Então,você como produtor de conteúdo,prestador de serviço ou vende um produto deve quebrar essa Heurística no seu cliente. Mostre para o seu cliente que aquele serviço/ produtos que ele tem ou usa, na qual ele tem uma relação de fidelidade a tantos anos não está trazendo benefícios para ele, está deixando ele estagnado,escravizado e se ele não se desfazer a perda vai ser bem maior do que ele imagina. Então,bora quebrar essa Heurística? que prende seu futuro cliente Achou esse post útil? Então,deixa o sua reação para a Beselha aqui vou trazer mais conteúdo como esse.. E aí? Já se identificou com alguma Heuristica? Não sabe quais são as outros? Não tem problema,deixa a frase: EU QUERO nesse post que eu mando a série completa para você
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Você está ligado na série da: "Heurística" e como ela pode virar o seu jogo do seu negócio? Hoje,já fiz a introdução,já viu? Se fosse você depôs iria lá dar uma olhada. Agora vou explicar a: Heurística da Disponibilidade Heurística da Disponibilidade: Se trata de uma informação que está ali disponível," fresco" na sua memória,não precisa pensar muito. Exemplo: você quer viajar, porém um dia antes caiu um avião e foi notícia em todos os jornais, você vai fica com aquilo na mente,achando que pode acontecer com você, porém você está sendo levado pela emoção, já que você não pensou, racionalmente,não pesquisou para saber o índice de quedas de avião,só foi levado pela emoção. Como transforma essa Heurística de forma benéfica para sua audiência: Quando o seu seguidor ou potencial cliente tiver uma dor/desejo a primeira pessoa que deve vir na mente dele deve e tem que ser você. Ou seja, é a opção mais "fresca" na memoria dele. Como fazer isso? "Esteja em toda parte"- sabe aquele filme que o menino diz "vejo em toda parte,o tempo todo", você tem que ser assim para a sua audiência. Ele tem que ver você o tempo todo, pisco você está lá, vai para os stores você está lá,no feed está lá,no reels,nas lives....até em baixo da cama.. Duvido ele não lembrar de você. Calma, vai ter mais heurística, Hoje, PRepare a pipoca que hoje eu dia de Série aqui na comunidade Foi útil para você? Então,deixa a sua reação para ajudar a Beselha aqui produzir mais conteúdos para enriquecer a colmeia. Quer receber essa seria em primeira mão? então, escreve EU QUERO nos comentários que eu ensino como....
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"Segue a terceira parte da Heurística: como a Heurística pode mudar o seu jogo com seus cliente"... Hoje,nesse domingo,resolvi fazer essa série sobre as HEURÍSTICAS e como pode mudar o seu jogo com os cliente. Já teve a parte: 01 e 02 nessa colmeia,está perdido?,depois procure lá na colmeia ou na lupa que explico o que é essa tal de Heurística + as outras partes da série,mas veja essa Heurística aqui primeiro HEURÍSTICA da Representatividade Representatividade: Sabe quando você compra algo,não que aquele produto seja o melhor do mundo,mais porque aquilo te representa,faz você lembrar de algo,mexe com sua memória afetiva,você sente ao: cheirar, tocar,comer,ouvir,ver e lembra de algo que trás algumas sensações e emoções. Eu seguia uma influenciadora de beleza, que erA viciada em perfumes, dos mais baratos aos mais caros. Porém,tinha um que ela tem um apreso maior, é um perfume bem baratinho,da marca Avon,porém ela compra mesmo assim, ela disse que: "aquele perfume faz ela lembra da época de adolescente,o cheiro,ela não usa no dia a dia ,mas tem para trazer a memória essa lembrança,borrifa no quarto,no travesseiro antes de dormir. Entendeu? Essa Heurística é uma atitude não racional, porém que está ligada as suas emoções,lembranças passadas,ruins ou boas. Um cheiro,uma imagem,uma sensação,um toque,faz você lembrar de algo que não está acontecendo no tempo presente,porém as emoções que você sente são reais. Então,se você produz conteúdo,vende um produto/ serviço gere esse tipo de Heurística no seu cliente no aspecto positivo. Exemplos Restaurante: lembrar a casa da vó,comida caseira,reunião em volta da mesa,risada boa... Cafeteria: cheiro de café coado no pano,lembra da sua infância,quando sua mãe fazia café para você ir antes de sair para escola. Esses exemplos que citei acima é uma das infinidades de sensações que você pode desperta no seu cliente e ter ele mais fiel a sua empresa, a sua marca. Achou útil essa seria,então deixe uma reação. Essa é a terceira parte,ainda tem mais. Quer receber as outras partes dessa série? Então,escreva no comentários: Eu Quero,que vou mandar para você
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Você vai ter overdose de Heurística hoje,hoje você vai sair um exper em Heurística e como usar isso para conquistar seu cliente.... Da série: Heurística e como ela pode virar a chave na conquista com o seu cliente. Já foi a parte: 01, 02 ,03 e agora aparte 04 sua mente vai Vamos da Heurística de: Armadilha da confirmação: sabe quando você já tem uma ideia pré- estabelecida sobre um determinado assunto e só quer ouvir alguém confirma para você falar assim: " eu sabia, tinha certeza, não falei..." Esse Heurística é baseada em confirmação de algo que você já acreditar ser o certo,mas só que ouvir alguém confirmas aquilo que você já acredita. Exemplo. "Blogueira são tudo fúteis" aí sai uma notícia que a influenciadora tal gasto mais de R$: 300mil no cartão,aí você diz: "Olha lá,não falei,são tudo igual, só gastam,não dão valor ao dinheiro,um monte de gente passando fome e uma pessoa gastando isso em futilidade. Então,essa notícias veio dar mais força aquilo que você acredita ser o certo,que blogueiras são fúteis. Agora,você: produtor de conteúdo,prestador de serviço/produto deve ir para o lado positivo da coisa. Exemplo. Quando o Paulo produzir os cursos e até mesmo essa formação ele sabe que vai "estourar a boca do balão", depois que você entra só confirma aquilo que você já tinha certeza. " Caramba,o Paulo é monstro mesmo,no gratuito era bom,mais no pago não tem igual. " Essa comunidade é fora de série,nunca imagine,mas sabia que vindo do Paulo não seria menos do que ele já entrega nos outros cursos. Então,desperte a Heurística da confirmação no seu cliente de forma positiva,não tem como ele não ter maior proximidade com você e indicar para outras pessoas.... Tá amando essa série não é mesmo? Então,deixa aquela reação marota aqui para a Beselha que essa série de domingo só está começando... Quer recebe ou outros episódios da Série: Heurística de como conquistar o seu cliente? Escreve EU QUERO nos comentários que eu mando para você
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Não chore,mais esse é o último episódio da série: Heurísticas e como ela pode mudar o seu jogo na conquista do seu cliente.... Foram até aqui 05 episódio,uma série alucinante,que toda Beselha estrategista precisa aprender. Agora,vamos falar da Heuristica Ancoragem: Sabe quando você quer muito algo, porém deixa de comprar porque você diz" Só vou comprar se tiver no preço X se não chegar no preço X não vou comprar,aí o preço não abaixa, não chegou naquilo que você queria,e você não compra e perde a oportunidade... Essa é a Heurística da ancoragem de preço,você fica preso no preço e não no valor do produto / serviço. Você fica preso no preço e deixa de comprar algo que é bom e poderia mudar sua vida. Exemplo: quantas pessoas deixaram de entrar na formação do Paulo por conta do preço? Achando que o Paulo iria fazer alguma promoção bombástica,porém não teve e nem teria, né,ele já tinha falado o quanto seria.... Assim, essas pessoas perderam a oportunidade de entrar por ficar ancoradas no preço. Como você pode quebrar isso nos seus clientes?? Você sabe que a sua entrega,o seu Overdelivery é muito bom e vale um determinado preço que está condizente com o conteúdo entregue no seu produto e serviço. Você pode ancorar ele em um valor Y e abaixar para X ,mostrado para a sua audiência que vale sim Y,mas você vai deixar por X. Assim,clientes que tem essa Heurística de ancoragem ficaram felizes,porque não vão ficar preso ao valor,porque ele pagou menos,porém você mostrou que vale Y mais ele vai pagar X e você consegue depois aumentar seu produto até chegar no Y já que você mostrou isso antes para a sua audiência,seu seguidor/cliente se sente feliz com a sensação que não perdeu a oportunidade e você vende seu produto/ serviço. Então, depois que você aumentar ninguém vai achar que está caro,porque você já soube trabalhar isso na mentalidade da sua audiência antes Achou útil esse post? Então,deixe o sua reação de Beselha Bem,me despeço dessa série incrível sobre Heuristica,eu se fosse você estudaria mais sobre esse assunto para ver como boa parte das suas atitudes e a dos seus clientes são feitas de forma irracional e não racional e como isso pode ajudar você na venda dos seus produtos/ serviço. Perdeu a série? Não tem problema!!! Manda nos comentários: EU QUERO que mando a série completa para você
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Cross-selling = venda cruzada. A venda cruzada é uma técnica de vendas que envolve a venda de um produto ou serviço adicional a um cliente existente. Na prática, as empresas definem a venda cruzada de muitas maneiras diferentes. Exemplo citado na aula "Tudo é Marketing '' é contextualizado pelo @Paulo Cuencacom o exemplo das parcerias com os 10 restaurantes e a floricultura Dona flor da Rebequinha, onde ela personalizou os arranjos florais de acordo com as características de cada restaurante em troca de divulgação para os clientes. Cada cliente que apresentava o cupom recebido no restaurante, ganhava cerca de 25 % de desconto a cada compra na Dona Flor.
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- venda cruzada
- cesta de produtos
- (e 4 mais)
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