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Showing results for tags 'entenda seu cliente pela heurística'.
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Você sabe o que é Heurística? E como isso vai mudar seu jogo se tratando em enteder seu cliente e como vender seu produto e serviço? Então,vem que eu explico para você Nós somos limitados pela quantidade de tempo que temos para fazer nossas escolhas, bem como pela quantidade de informações que temos ao nosso disposição,aí que a heurística entra em ação. O ser humano toma muitas vezes decisões de forma enviesada,então tomamos atalhos para decisões mais rápidas. Heurística é um processo mental que ajuda a encontrar respostas rápidas, muitas da vezes inconscientes,não é uma tomada de decisão racional,não olha os prós e contras como um todo,o gasto de energia mental nessas decisões é menor. Existem três passos cognitivos fundamentais na selecção de uma heurística: Procura – você procurar as respostas para sua decisão de forma rápida e muitas vezes inconsciente,dentro do escopo de informações que você tem naquele momento,não gasta tempo pensando muito. Decisão – A tomada de decisão para o que você deixa ou não de fazer é feita com base naquilo que você procurou na sua: vivência,experiências,disponibilidade de informações rápidas ali naquele momento,nada muito aprofundando e racional. Heurísticas- é muito bom para tomar decisões rápidas,que não precisam de pensar muito,gasta menos energia, já que pensa consome uma baita energia. Já estudou por horas? Eu já, e afirmo é como correr uma maratona,você se sente extremamente, exausto. Heurística: Exemplo de atitude,ações que você tomar, involuntariamente,sem pensar e poupa tempo e energia. Exemplo: Dirigir,colocar a chave na fechadura, digitar a senhas bancárias no caixa eletrônico,fazer o almoço,entre outras coisas.... São atitudes automáticas,quando você viu já fez e nem pensou para fazer. Se você tentar trazer para o racional,para o consciente até dá um "curto no sistema" ,quem nunca foi digitar a senha do banco e ficou na dúvida qual era a senha e quando foi pensar aí que esqueceu mesmo....rs Eu por exemplo : quando eu entro em um site de produtos de cuidados com a pele ou em uma farmácia ao ver uma quantidade limitada de opções é melhor para mim do que ter uma infinidade como eu vejo que tem em outros países Mas por que? Racionalmente,falando não faz sentido,porque quanto mais opções melhor,porém pensando na questão de heurísticas, é melhor ter menor opções de escolha porque poupa meu gasto energia mental e meu tempo, já que menos opções me leva a tomar decisões mais rápidas. Achou útil? Então,deixe seu ah,se liga,está só começado a série com as Heurística,se fosse você não perderia, Quer receber essas Heurística que vão mudar seu jogo? Manda nos comentários EU QUERo que vou ensinar como você recebe em primeira mão
