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É um processo de criação que envolve pessoas de fora no processo de idealização e desenvolvimento de um projeto. A maioria das empresas mantém novos produtos e processos estritamente internos; alguns até trabalham duro para mantê-los em segredo. Mas a cocriação permite que as empresas colaborem fora do negócio para reunir novas ideias e romper com seu próprio status quo. Elas reconhecem que não têm todas as respostas internamente e tornam mais fácil para outros trazerem as respostas para elas. Ou seja, a cocriação vai além: ela representa uma ruptura no modo tradicional da customização de pensar e trabalhar a geração de valor. Na prática, a cocriação pode incluir a colaboração da empresa com diversas outras partes: Clientes Compradores em potencial Fornecedores (trabalhando juntos para melhorar a cadeia) Concorrentes Influenciadores do setor O objetivo é abordar os problemas de uma nova perspectiva e sair com produtos e processos melhores. E embora a maioria das empresas se sinta mais confortável trabalhando com os clientes atuais, pode haver mais oportunidades disponíveis em outros lugares.
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