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B2C é a sigla para Business to Consumer, ou empresa para consumidor, que representa as transações entre empresas e consumidores finais. É o modelo de negócio mais comum, que abrange todo o varejo e seus inúmeros segmentos. Por isso, o B2C é voltado às massas e inclui estabelecimentos do nosso dia a dia como lojas, restaurantes, mercados, farmácias, padarias, oficinas mecânicas, cabeleireiros, etc. O e-commerce varejista também entra nessa categoria, assim como a prestação de serviços para pessoa física. Não faltam exemplos B2C por todos os lados, que formam o mercado consumidor com o qual temos contato diariamente. Vantagens e desvantagens do B2B É importante entender os dois lados da moeda. Por isso, selecionei os principais pontos positivos e outros não tão favoráveis assim para que você faça a sua análise. Veja, então, as vantagens e desvantagens do B2B. Vantagens · Vendas em grande volume e com frequência mais previsível · Relacionamento com o cliente de médio a longo prazo · Ciclo de venda bem determinado · Ticket médio maior do que no B2C. Desvantagens · Processo de venda mais complexo · Precificação mais ajustada · Clientela exigente · Mercado mais específico. Ou seja, no B2B, os clientes se baseiam em questões racionais para efetivar as compras. Desse modo, a venda tende a ser mais complexa e com várias etapas. No entanto, assim que a empresa consegue captar o cliente, a tendência é de que ele se mantenha fiel por mais tempo e realizando compras de grande volume. Vantagens e desvantagens do B2C Da mesma forma que o B2B, o B2C também tem as suas vantagens e desvantagens. Então, observe a lista que fiz sobre os pontos positivos e de atenção da modalidade Business to Consumer. Vantagens · Processo de venda mais simplificado · Motivação emocional para a compra · Grande frequência de aquisição · Amplo mercado. Desvantagens · Ticket de venda menor · Relacionamento de curto ou curtíssimo prazo · Maior imprevisibilidade para as vendas · Grande esforço de negociação. A relação B2C exige que as empresas tentem se aproximar, com frequência, dos consumidores. Portanto, o marketing é mais trabalhoso e deve ser feito com considerável intensidade. Ao mesmo tempo, o ciclo de vendas é mais simplificado, favorecendo uma série de ações para gerar interação e negociação. Esse assunto é bem mais amplo e não para por aqui, mas a ideia básica foi mostrar a diferença entre B2B e B2C. Paulo, já mencionou algumas vezes e por isso achei legal estar pontuando esse tema. Até mais Beselhas ! Ah, e pra quem ainda não foi até o meu site e o novo Instagram, vou deixar os links para vocês darem uma força, comentar e seguir o Insta para que possamos crescer juntas(os). Eu acredito muito na força do coletivo, hoje mais do que nunca, depois de alguns trabalhos feitos em cooperativas. Bjs https://www.instagram.com/raptemecamaleoa7/ https://www.zoharcomunicacao.com/ Referências de pesquisa: o Marketing 4.0: Do Tradicional ao Digital – Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiwan, Ivo Korytowski o Guia Completo do Marketing Digital ( Neil Patel )
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Eu, por exemplo, enquanto profissional, sempre me direcionei mais para o B2B devido a minha gama de produtos e esse era o meu nicho. Hoje a minha realidade mudou e pra isso preciso me adequar e estudar as diferenças. B2B é a sigla para o termo em inglês “Business to Business”, e a expressão se refere às empresas que vendem para outras empresas. Então, o foco da companhia é comercializar produtos e serviços que sejam de interesse de outros empreendimentos, entende? A questão principal não é apenas que os clientes são pessoas jurídicas. Esse modelo de negócio tem como objetivo transacionar itens ou serviços que serão revendidos ou transformados pelo comprador. No B2B, o consumidor até pode ser o usuário final do que adquire, mas, no geral, ele faz a aquisição com o fim de renegociar o ativo comprado. Vamos ver alguns exemplos para facilitar, ok? Um escritório de contabilidade geralmente presta serviços para outras empresas. O primeiro pensamento que a gente tem é de que seria um Business to Business, já que são dois negócios em relação de compra e venda, certo? No entanto, os clientes do escritório podem ser pessoas físicas que desejam fazer a declaração anual do Imposto de Renda, por exemplo. Nesse caso específico, a empresa tem foco no consumidor final pessoa física. Então, esse não pode ser considerado um modelo B2B. Já um fabricante de biscoitos que vende seus produtos para uma rede de supermercados é um tipo de negócio B2B. Afinal, o mercado compra os itens para revendê-los.Se você chegou até aqui é porque temos muito algo incomum: Vontade de aprender sempre e saber que todo conhecimento é bem vido. Então que tal me dar um pulo no meu Instagram, que está sendo criado agora e deixar um like para que eu possa crescer na plataforma e me tornar uma Bezelha de verdade? https://www.instagram.com/raptemecamaleoa7/ No próximo tópico, vou trazer ainda mais detalhes para que a diferença entre B2B e B2C fique clara. Então vamos para o B2C !
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As siglas B2B e B2C representam as duas principais formas de fazer negócios no mundo. Basicamente, nós ainda escolhemos entre dois caminhos: vender para consumidores ou vender para empresas. Podemos mirar nos dois públicos, é claro, mas cada modelo de negócio exige uma abordagem única no marketing e vendas. Será que você sabe diferenciar as vendas B2B e B2C? A resposta não é tão simples, mas este artigo tem todas as informações que você precisa para entender as diferenças e semelhanças entre os modelos comerciais. Você vai descobrir quais são as técnicas de vendas mais usadas para conquistar consumidores finais e compradores corporativos e porque os processos de venda são tão diferentes. Quer entender melhor a dinâmica dos negócios? Mas antes, dá um pulo no meu Instagram, que está sendo criado agora e deixe um like para que eu possa crescer na plataforma e me tornar uma Bezelha de verdade. Resolvi criar um novo. https://www.instagram.com/raptemecamaleoa7/ Então, siga a leitura e não tenha mais dúvidas sobre as vendas para empresas e consumidores. Vamos iniciar com o B2B, porém essa leitura ficará para o próximo tópico. Vem comigo?
