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Estou vivendo um momento inédito na minha agência. Coisas que eu pensei ser tão tão distante de acontecer. Nesses último meses estive bem inquieta por me ver ainda no operacional da minha agência. Sempre tive o sonho de vê-la grande e prosperando muito. Comecei a procurar qual melhor caminho e quais conhecimentos eu precisava ter para que tudo tornasse realidade. Bem... achei o caminho e não sei como segurar toda essa emoção que venho sentindo. Estamos investindo PESADO e ACELERANDO o crescimento da nossa agência. Depois de vários organogramas, fluxogramas, mapeamento de processos e etc... estou eu, saindo da operação e tornando meu time forte e profissionais fortes. Sempre soube que um bom diretor é aquele que foca no estratégico e deixa a operação para pessoas melhores que eles tocarem, com excelência em busca de algo maior. Trouxe aqui 5 ideias para quem assim como eu, deseja sair da operação: 1. Se o problema é caixa, o foco deve ser no seu comercial. Venda, venda e venda. Dinheiro não pode ser o seu problema. 2. Não ache que você é o melhor e o salvador da pátria. Isso é apenas ego. Existem pessoas até mais capacitadas do que você. Ou você está procurando nos lugares errados ou você não está disposto a pagar por elas. 3. Se você só sonha a longo prazo, comece a ter objetivos expostos pra sua equipe a curto prazo. Ninguém está disposto a correr anos atrás do SEU sonho. 4. Monte um organograma, mapeie seu processos e delegue. 5. Sua agência consegue passar 1 semana sem você? Você perde cliente se você não estiver imerso nos processos? É hora de refletir sobre isso. Gostaria de falar mais coisas sobre esse momento profissional beselhas queridas do meu coração, mas vou esperar as coisas andarem um pouco mais. Só posso adiantar que GRANDES COISAS ESTÃO POR VIR!
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Se tem uma coisa que sempre quis implementar na minha agência, essa coisa se chama CRM. Até então, eu fazia tudo de forma manual e isso me tomava uma quantidade significativa de tempo. Eu sempre estive à frente do setor comercial da OPOP, mas este ano tomei a importante decisão de delegar esse processo. Contratei o Fabiano, um jornalista com 10 anos de experiência na área comercial de empresas e com vivência em marketing digital. Com um profissional capacitado contratado, chegou a hora de implementar o CRM do RD Station. Essa foi uma das melhores decisões que tomamos nos últimos anos. A implementação desse sistema nos permitiu gerenciar melhor nossos leads e clientes, otimizando o processo de vendas e aumentando nossa eficiência operacional. Agora, podemos facilmente acessar informações importantes sobre leads e clientes em tempo real, monitorando seu progresso em cada estágio do funil de vendas e tomando ações proativas para nutri-los e avançá-los no processo. Com o RD Station CRM, podemos acessar relatórios e análises detalhadas sobre as atividades e resultados de vendas, ajudando-nos a identificar áreas que precisam de melhorias e aprimorar nossas estratégias. No geral, a implementação do RD Station CRM nos ajudou a aumentar nossa eficiência, melhorar nosso atendimento ao cliente e aumentar nossa receita. Estamos muito felizes por ter tomado essa decisão e ansiosos para ver o que o futuro nos reserva com essa ferramenta incrível ao nosso lado. Fica a dica para as amigas Beselhas!
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