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Tudo postado por Valeria Francabandiera
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CLIENTELA X PÚBLICO-ALVO
Valeria Francabandiera respondeu a tópico de Valeria Francabandiera em 🎉 Baguncinha
Verdade, eu mesma me surpreendi também. Todo conhecimento é sempre bem vindo- 5 respostas
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- publico alvo
- cliente
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Oi Beselhas , conciliar nosso dia a dia com o curso não tem sido uma tarefa muito fácil, mas tenho dado meus pulos e, como a cabeça de uma pessoa que ama a arte de criar está sempre inventando moda, eu não sou diferente. Confesso que ao chegar aos meus 60 anos, mas cheia de energia, me dou ao prazer de fazer tudo por muito tesão e pra isso é preciso dizer alguns nãos. Sem problemas a essa altura, porque passei a vida dizendo sim. Pra isso serve a maturidade, a bagagem de conhecimento e todas as porradas que vieram e fizeram parte desse crescimento. Hoje resolvi tirar o dia para montar o site e olha que estou trabalhando nele por mais de 12 horas. As vezes preciso passar por esse processo porque a adrenalina fica a milhão. Claro que fiz várias pausas, brinquei com minha gata, deitei na rede, ouvi música e falei com meu filhote em SP. Ele tem 21 anos e está terminando a faculdade de Desing Gráfico e com especialização na Mèlié em 3D. A Mariana, que o auxilia como a irmã mais velha, é diretora de criação e já passou por várias agências fodonas e hoje, depois de 20 anos no mercado e alguns prêmios na bagagem, resolveu chutar o pau da barraca e está na Pródigo como diretora de cena. Sua grande paixão. Eu, querendo "recomeçar", sem medo de ser feliz, estou nessa jornada com vocês, juntando experiências, com novos conhecimentos, estou me deliciando feito uma Beselha em um pote de mel. Vou desafiar a lei da gravidade e mesmo com asas pequenas, sei que esse curso nos trará conhecimentos fantásticos e únicos para alçarmos vôos incríveis. Só o fato de estar trocando experiências, lendo as postagens, ouvindo as aulas e interagindo, já está sendo um ganho enorme. E sem mais delongas, bora conhecerem o novo site e depois quero ler todos os comentários de vocês a respeito. Ainda poderá sofrer algumas modificações. Valeu https://www.zoharcomunicacao.com/
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Hoje, montando o meu site, me encontro em uma encruzilhada que me levou a pesquisar temas e estudar sobre o assunto e compartilho aqui, porque, de repente, pode ser a sua dúvida também. O conjunto de consumidores de um certo produto ou empresa é o que chamamos de clientela; já o grupo que generaliza as características deste conjunto é denominado público-alvo. Com isso, este público representa a parcela da população para quem o empresário deve destinar a maior parte de seus esforços, com produtos, propagandas e meios de divulgação, visto que é dentro deste grupo que se encontram os consumidores com maior potencial de se tornarem clientes. De maneira geral, o público-alvo será capaz de retratar um grupo que tem mesmo gostos e características de consumo, e traduzirá, portanto, a sua clientela como um todo. Mas o que é persona? Cabe ressaltar que público-alvo é um conceito muitas vezes confundido erroneamente com o de persona. Persona é o termo que trata da representação e simulação de um cliente ou consumidor ideal, feita com base em dados reais de comportamentos e características. Simplificando um pouco, temos a persona como uma definição muito mais específica, enquanto, no público-alvo, temos um cenário mais abrangente da clientela. Exemplo de público-alvo: Jovens, com idade entre 20 e 25, estão no ensino superior, possuem renda entre R$ 1000,00 e R$ 2000,00 e tem interesse em comidas naturais e saudáveis. Exemplo de persona: João, tem 23 anos, é engenheiro civil recém-formado, gosta de praticar esportes e cuidar da saúde, está sempre buscando melhorar seu físico e por isso sempre busca nutricionistas que o indiquem as melhores dietas, e com isso, quando sai de casa, sempre busca restaurantes com comidas naturais e saudáveis. Como identificar seu público-alvo? A identificação do público-alvo pode ser feita de diversas maneiras. Os caminhos mais comuns são: A verificação dos leads e clientes já recebidos, compilando as suas informações; Análises e pesquisa de mercado que são capazes de fazer essa identificação até mesmo antes do lançamento do devido produto ou serviço a ser vendido. Nesse contexto, é importante falar sobre a análise de mercado, que também pode ser chamada de captação de informações de mercado: ela busca determinar a demanda dos clientes, muitas vezes utilizando o público-alvo como objeto de estudo, de forma a entender as viabilidades de certos empreendimentos. Além disso, costuma-se analisar o cenário, a concorrência e os fornecedores para se obter um panorama mais completo de outros pontos. Já a pesquisa de mercado é uma ferramenta de coleta de dados, de maneira a entender o mercado e tomar decisões mais assertivas. Uma parte muito importante do processo de toda pesquisa de mercado é a compreensão do público-alvo; contudo, além disso, incorporam-se definições de objetivos, aplicações de questionários e roteiros de perguntas selecionados, de forma a se extrair o maior número de informações possíveis do público da região. Para montar o perfil do público-alvo, é essencial coletar uma série de informações-base que sejam capazes de abranger as características gerais dos participantes desse grupo. Geralmente, são segmentadas características comuns para traçar este perfil, como: idade, sexo, formação educacional, classe social e hábitos de consumo. Ou seja, busca-se coletar dados geográficos, demográficos, psicográficos e comportamentais. Quais os benefícios da determinação do público-alvo? Uma vez compreendido seu público-alvo, você terá um maior conhecimento de seu mercado de atuação, um melhor aproveitamento das oportunidades e conseguirá, por fim, satisfazer melhor as necessidades e desejos de seus clientes. Como usar o público-alvo a seu favor? Todo esse conjunto de benefícios pode ser aproveitado por meio da aplicação de plano de ação estruturado e efetivo, onde se imponham objetivos capazes de converter as razões, motivações e dados do público-alvo em atitudes e estratégias que melhorem o desempenho da empresa.
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Hoje, montando o meu site, me vejo diante de uma encruzilhada que me fez pesquisar e estudar um pouco o assunto e achei legal postar essa dúvida que, de repente, pode ser a sua. O conjunto de consumidores de um certo produto ou empresa é o que chamamos de clientela; já o grupo que generaliza as características deste conjunto é denominado público-alvo. Com isso, este público representa a parcela da população para quem o empresário deve destinar a maior parte de seus esforços, com produtos, propagandas e meios de divulgação, visto que é dentro deste grupo que se encontram os consumidores com maior potencial de se tornarem clientes. De maneira geral, o público-alvo será capaz de retratar um grupo que tem mesmo gostos e características de consumo, e traduzirá, portanto, a sua clientela como um todo. Mas o que é persona? Cabe ressaltar que público-alvo é um conceito muitas vezes confundido erroneamente com o de persona. Persona é o termo que trata da representação e simulação de um cliente ou consumidor ideal, feita com base em dados reais de comportamentos e características. Simplificando um pouco, temos a persona como uma definição muito mais específica, enquanto, no público-alvo, temos um cenário mais abrangente da clientela. Exemplo de público-alvo: Jovens, com idade entre 20 e 25, estão no ensino superior, possuem renda entre R$ 1000,00 e R$ 2000,00 e tem interesse em comidas naturais e saudáveis. Exemplo de persona: João, tem 23 anos, é engenheiro civil recém-formado, gosta de praticar esportes e cuidar da saúde, está sempre buscando melhorar seu físico e por isso sempre busca nutricionistas que o indiquem as melhores dietas, e com isso, quando sai de casa, sempre busca restaurantes com comidas naturais e saudáveis. Como identificar seu público-alvo? A identificação do público-alvo pode ser feita de diversas maneiras. Os caminhos mais comuns são: A verificação dos leads e clientes já recebidos, compilando as suas informações; Análises e pesquisa de mercado que são capazes de fazer essa identificação até mesmo antes do lançamento do devido produto ou serviço a ser vendido. Nesse contexto, é importante falar sobre a análise de mercado, que também pode ser chamada de captação de informações de mercado: ela busca determinar a demanda dos clientes, muitas vezes utilizando o público-alvo como objeto de estudo, de forma a entender as viabilidades de certos empreendimentos. Além disso, costuma-se analisar o cenário, a concorrência e os fornecedores para se obter um panorama mais completo de outros pontos. Já a pesquisa de mercado é uma ferramenta de coleta de dados, de maneira a entender o mercado e tomar decisões mais assertivas. Uma parte muito importante do processo de toda pesquisa de mercado é a compreensão do público-alvo; contudo, além disso, incorporam-se definições de objetivos, aplicações de questionários e roteiros de perguntas selecionados, de forma a se extrair o maior número de informações possíveis do público da região. Para montar o perfil do público-alvo, é essencial coletar uma série de informações-base que sejam capazes de abranger as características gerais dos participantes desse grupo. Geralmente, são segmentadas características comuns para traçar este perfil, como: idade, sexo, formação educacional, classe social e hábitos de consumo. Ou seja, busca-se coletar dados geográficos, demográficos, psicográficos e comportamentais. Quais os benefícios da determinação do público-alvo? Uma vez compreendido seu público-alvo, você terá um maior conhecimento de seu mercado de atuação, um melhor aproveitamento das oportunidades e conseguirá, por fim, satisfazer melhor as necessidades e desejos de seus clientes. Como usar o público-alvo a seu favor? Todo esse conjunto de benefícios pode ser aproveitado por meio da aplicação de plano de ação estruturado e efetivo, onde se imponham objetivos capazes de converter as razões, motivações e dados do público-alvo em atitudes e estratégias que melhorem o desempenho da empresa.
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Quais os melhores softwares ou sites para edição de videos?
Valeria Francabandiera respondeu a tópico de Daphne Takahashi em 🛠️ Ferramentas
Eu trabalho muito com criação de vídeos e, além desses citados, eu gosto do videoleap, motionleap e todo o restante dessa família. O inshot pode ser útil também. Enfim, são app simples, sem tantas complexidades e por isso também algumas limitações, mas no geral, nota 8,0. -
Também já estou começando a usá-lo e me parece bem interessante
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Você cita um outro jargão Desirée. O que significa venda casada e porque é crime. Obrigada
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- venda cruzada
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⭐ Tópico oficial da Collab
Valeria Francabandiera respondeu a tópico de Bia Henriques em 🎉 Baguncinha
e você está no lugar certo, Caroline -
Editorias
Valeria Francabandiera respondeu a tópico de Rayanne de Paula Flávio Evangelista Teixeira em 📚 Glossário de Termos
Rayanne, vou me deliciar com tantas informações úteis- 6 respostas
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Identidade Visual
Valeria Francabandiera respondeu a tópico de Luana Carolina dos Santos Aguiar e Silva Santana em 📚 Glossário de Termos
Valeu Luana -
QUE SENSAÇÃO TE DESPERTA ESSA TIRINHA DO QUINO?
Valeria Francabandiera respondeu a tópico de Valeria Francabandiera em 🎉 Baguncinha
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QUE SENSAÇÃO TE DESPERTA ESSA TIRINHA DO QUINO?
Valeria Francabandiera respondeu a tópico de Valeria Francabandiera em 🎉 Baguncinha
E se a última pessoa descobre que um barco jamais vai conseguir alçar vôo, se ele não passar por uma estruturação, ou adaptação? Essa mesma prática serve para nos mostrar que se quisermos alcançar o objetivo, precisamos analisar os meios para alcançar, @IZABELA AMARAL . O que acham desse outro olhar ? -
QUE SENSAÇÃO TE DESPERTA ESSA TIRINHA DO QUINO?
Valeria Francabandiera respondeu a tópico de Valeria Francabandiera em 🎉 Baguncinha
E se a última pessoa descobre que um barco jamais vai conseguir alçar vôo, se ele não passar por uma estruturação, ou adaptação? Essa mesma prática serve para nos mostrar que se quisermos alcançar o objetivo, precisamos analisar os meios para alcançar, Eduardo Simão da Silva e @IZABELA AMARAL . O que acham desse outro olhar ? -
QUE SENSAÇÃO TE DESPERTA ESSA TIRINHA DO QUINO?
Valeria Francabandiera respondeu a tópico de Valeria Francabandiera em 🎉 Baguncinha
E se a última pessoa descobre que um barco jamais vai conseguir alçar vôo, se ele não passar por uma estruturação, ou adaptação? Essa mesma prática serve para nos mostrar que se quisermos alcançar o objetivo, precisamos analisar os meios para alcançar. O que acham desse outro olhar ? @Eduardo Simão da Silva e @IZABELA AMARAL -
QUE SENSAÇÃO TE DESPERTA ESSA TIRINHA DO QUINO?
Valeria Francabandiera respondeu a tópico de Valeria Francabandiera em 🎉 Baguncinha
@IZABELA AMARAL, você foi genial em colocar o seu posicionamento. Muito bacana essa sua postura. Mostra a sua grandeza interior. -
LIVROS QUE TODO ESTRATEGISTA DE CONTEÚDO DEVERIA LER
Valeria Francabandiera respondeu a tópico de DÉBORA SANDERS em 🎉 Baguncinha
Galera, estou amando esse tópico. Já criei uma listagem de leituras acho que para os próximos 5 anos ! Gratidão ! -
QUE SENSAÇÃO TE DESPERTA ESSA TIRINHA DO QUINO?
Valeria Francabandiera postou um tópico em 🎉 Baguncinha
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LIVROS QUE TODO ESTRATEGISTA DE CONTEÚDO DEVERIA LER
Valeria Francabandiera respondeu a tópico de DÉBORA SANDERS em 🎉 Baguncinha
Eu adoro as leituras onde me levam a ter uma percepção dos comportamentos humanos em diferentes períodos históricos e o quanto sofremos influencias dentro de todo esse processo. Nietzsche é um dos meus autores prediletos. Então deixo uma dica: - "Além do bem e do mal" O que importa para o Nietzsche é a” vida como impulso, assim o mau seria tudo o que é fraco e não consegue ser um afirmador da vida e o bom é o nobre, o guerreiro, que ama a vida enquanto relação de força.” (p.20) Já o infinito para o autor é a medida dele, porque infinitas são as perspectivas. O sentido de estar além do bem e do mal é nada temer, porque o temor é o pai da moral. Sair do morno, do quase isso, do meio da fila, ou da nota 6,0, leva um tempo grande de auto-conhecimento e de trilhas percorridas, mas muito mais do que isso, é a predisposição de querer mergulhar no inferno interior para emergir mais consciente, mais leve e mais nutritivo. -
LIVROS QUE TODO ESTRATEGISTA DE CONTEÚDO DEVERIA LER
Valeria Francabandiera respondeu a tópico de DÉBORA SANDERS em 🎉 Baguncinha
Vitor Hugo, adorei essa super dica. Já estava namorando ele e você terminou de me convencer. Esses bloqueios são foda realmente e quando bate algo do tipo, não adianta insistir. Negócio é tirar o foco, esfriar a cabeça, dar um role, ou sei lá o quê. -
Quantas vezes você preparou o seu melhor job e na hora H o cliente não aprova? Principalmente se a tua área é a criação. Uma , duas, três... A importância em se ter uma equipe muito entrelaçada em todas as pontas é fundamental para não rolar a frustração. Porque o que está em jogo, é a satisfação do cliente. Principalmente quando se está em uma corporação e precisa passar por vários departamentos. Hoje me deparei com essa formiga que me chamou a atenção e decidi filmá-la ao perceber que ela caiu várias vezes com o peso que estava carregando e todas as vezes ela dava um jeito de se organizar e continuar com o seu propósito, sem desistir uma única vez. ImportVideo_166216.315387.MOV
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Eu, como sempre, entro com meu lado questionador, pensativo, reflexivo, enfim, na grande maioria das vezes vou na contramão mesmo. Porque além de virar uma chatice, estou me sentindo dentro do BBB ou daquele programa babaca do Roberto Justus( Aprendiz de qquer coisa). Espero não virar clichê. Eu sei que bate ansiedade, pode caminhar pra angústia e até arena, mas espero que tudo isso seja divertido, leve, enriquecedor e sem estresse.
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Isso mesmo. Vocês leram certo! Nunca entendi o porquê do meu nome não levar acento. Sofri bullying na escola. No meu tempo não era esse nome pomposo, mas o significado era o mesmo, assim como as sensações que desencadeavam na nossa psiquê. Foi daí que aprendi a dar porrada nos meninos, a não levar desaforo pra casa porque se chorava, tinha que “engolir o choro”. Sempre ficava com um nó na garganta porque o choro sempre ficava entalado nela e não descia. Fui programada para ser forte, independente, a melhor, a mais competente, a mais bonita, a melhor tudo. Que porra é essa ? Coisa de maluco! Que me custou anos e anos de terapia Reichiana, Junguiana, Freudiana, Behaviorista e quase saí com doutorado. No final das contas, o que resolveu foram as pancadas que eu levei da vida. Foram tantas que para cada uma delas, eu demorava para aprumar o barco, mas sobrevivi a todas, levantava, sacudia a poeira e dava a volta por cima. Acho que a vida é assim memo. Cheia de desafios e aí é que mora a felicidade. Quando a gente os encara de frente, monta uma estratégia, planeja o ataque e vai em frente. Sem medo de ser feliz! Está até parecendo jingle de campanha política, mas por quê não posso vender o meu peixe? A história é minha e eu a termino do jeito que quiser. E assim tenho dito.
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Indicação de leitura
Valeria Francabandiera respondeu a tópico de Valeria Francabandiera em 🎉 Baguncinha
Acabei de comprar a versão Kindle em promoção na Amazon, por R$13,41 . Fica a dica,