Willian Nunes

O e-mail marketing é algo que vem sendo deixado de lado no mercado, muito por conta da ascensão das redes sociais e de ferramentas de comunicação como o WhatsApp. No entanto, na minha visão, é uma das formas mais seguras de se construir audiência, uma vez que, uma lista de e-mails é completamente sua. Inclusive você pode mudar de ferramenta e carregar toda a sua lista quando bem desejar. Isso não acontece com as redes sociais. Nelas estamos sujeitos às regras daquela empresa. Se o Instagram decidir te banir da sua rede social do dia para a noite, como isso impactaria o seu negócio? É algo para refletirmos. Sou um estudioso do e-mail marketing, quem precisar de ajuda com isso é só me chamar!!! Grande abraço!

Olá, @Marília Cerqueira. Exatamente! O prazer é todo meu! Vamos desbravar esse mercado!

O opt-out é a ação de saída do lead da sua lista de e-mail marketing. Podemos encarar isso como uma desautorização que o lead está fazendo a respeito da continuidade da sua comunicação com ele. Como um lead pode fazer essa ação? Nas melhores práticas de e-mail marketing poderemos conferir a necessidade de incluir um link de opt-out em todos os e-mails que você disparar. As melhores ferramentas, inclusive, obrigam a inclusão desse link para que o e-mail seja enviado.

Olá, pessoal! Esse é um termo muitas vezes utilizado de forma errada! O CRM (Customer Relationship Management) diz respeito a estratégia de relacionamento com o cliente. Então, dentro do CRM podemos nos preocupar com: - A forma como me relaciono com o cliente; - Por quais canais esse relacionamento acontecel; - Quais são as etapas desse relacionamento; - Como eu registro os contatos; - Etc... Comumente o termo CRM é confundido com o software utilizado para registrar o processo de comunicação com os clientes. Na verdade, podemos dizer que esses softwares são "softwares de CRM", e não que eles são o CRM.

Olá, pessoal! Sou o Willian, tenho 33 anos, e a pouco mais de 7 anos fiz uma mudança radical e forçada de carreira. No meio de uma crise na indústria de petróleo e gás, fui desligado da empresa onde trabalhava e, por não conseguir me reposicionar, encontrei no Marketing Digital uma nova oportunidade de retomar meus sonhos e de proporcionar a qualidade de vida que sempre sonhei para minha esposa e minha família. Hoje estou em busca de me especializar como estrategista de conteúdo, por entender que o conteúdo é a base de qualquer negócio duradouro na internet. Estou a frente da estratégia de marketing e vendas de uma grande empresa de educação médica e vivemos o momento mais difícil do negócio, muito por conta da dificuldade na aquisição de leads via tráfego pago. Meu grande objetivo ao finalizar a formação é remodelar completamente o departamento de produção de conteúdo da empresa. Estou a disposição dos colegas para trocarmos experiências e para auxiliar no que for preciso.